对新形势下供电企业增供扩销的思考

2009年受金融危机的影响，经济增速下滑、用电需求大幅度下降，售电能量增速持续回落，拉动电能量增长的一些行业和企业经营困难的状况明显加剧，给供电企业的增供扩销工作带来较大的困难。作为县供电企业，如何在新形势下做好电力增供扩销工作，找准企业利益和社会效益的最佳结合点，做到“保增长、促发展”，笔者结合江苏省如东县供电公司电力增供扩销工作实际，谈点粗浅认识。     

树立营销意识拓宽电力市场——吉木萨尔供电有限责任公司认真开展增供扩销工作

2000年是新疆电力行业的增供扩销年，为努力开拓用电市场，建立适应市场发展的营销体系，使增供扩销有一个新的突破，吉木萨尔供电公司 2000年以来在供电企业经营管理方面，解放思想、转变观念、不断调整经营策略，以优质服务方便客户，大力开展增供扩销活动，从而使该公司的电力营销工作得以顺利进行，企业效益稳步上升，呈现出良好的发展势头。 　　这个公司管辖 3座 35千伏变电所， 35千伏线路 60千米， 11条 10千伏线路近 600千米，有用户两千多户，年供电量 4 500万千瓦时左右，属准东电业局下属的吉木萨尔县唯一的一家供电企业，担负…     

电扮乡村春光好

为适应经济发展新形势对供电工作的新要求，楚光农电公司创造性地开展工作，根据企业客户用电及经营情况，把35千伏变电所建进了企业“家”里，实行租赁使用，既为加快经济规模化发展提供了强有力的电力保证，又推功了电力企业增供扩销     

东阿县供电公司 创新营销机制奏响供用和谐双赢曲

针对金融危机影响和电力供需形势变化,东阿县供电公司健全服务体系,完善服务标准,创新服务方式,规范服务行为,关注客户需求,主动为客户解决用电难题,注重服务的多样化、个性化和规范化,以高效、优质的服务促进增供扩销     

供电企业提高业扩报装速度的研究

电力业扩报装工作是指供电企业受理客户用电的申请，根据电网的实际供电能力，办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，以满足客户的用电需要。近年来，随着社会的进步和电力体制改革的深化，煤炭、天然气、太阳能等能源对电力的竞争力度不断加大，同时，电力企业作为国有能源企业，没有价格竞争的优势，因此，供电企业必须提高客户业扩报装工作的服务效率和服务质量，满足电力客户的需求，实现增供扩销提高经济效益。在业扩报装过程中向客户展示供电企业的工作作风、办事效率、服务水平和业务技能，树立供电企业良好形象，提高供电企业在社会发展中的竞争力。     

电力走向市场的尝试与探讨

回顾１９９８年电力走向市场，很值得认真总结。因为这一年国家电力公司的正式运作，“两改一同价”的出台，电力企业在金融危机的影响下，艰难地开拓市场，增供扩销。现结合富阳市供电局情况，浅谈电力走向市场的尝试及探讨。一、电力走向市场的有益尝试１９９８年，是富...     

走服务质量管理型经营之路——江苏省楚州供电公司推行服务质量管理调查

江苏省淮安市楚州供电公司把服务质量管理作为强化企业内质外形建设，促进电力增供扩销的有效途径和手段，规范服务标准，增强服务功能，提升服务质量，打造服务品牌，形成了优质服务与营销工作相互推进、共同提高的互动效应，走出了一条服务质量管理型经营之路。     

丰润区电力局增供扩销的措施

2008年下半年以来由于金融危机的影响,作为丰润区支柱产业的钢铁、水泥行业也受到冲击,丰润区电力管理局售电量明显下滑,2007年年购电量2289GWh,2008年年购电量2116GWh,2009年年购电量2493GWh,2008年成为自2001年以来首次负增长。针对这种情况,丰润区电力管理局根据国家“十一五”规划提出的节能降耗和污染减排政策,制订了优化调度、降低综合线损、加强用电侧管理、加快电网建设等方面的节能降耗增供扩销技术措施。     

惠农助农 共赢共荣——江苏省淮安市楚光农电公司实行新农业生产电价获双赢透析

江苏省新的农业生产用电电价政策出台后,把水产养殖、花圃(电加热)、蔬菜种植、茶叶种植等列入执行农业生产用电价格范围,江苏省淮安供电公司楚光农电公司在26个供电所严格执行农业电价政策,以“惠农助农,共赢共荣”为落脚点,引导农民多用电,用好电,推动了供电增供扩销.     

克服区域弱点做大电力市场

近年来,河南省温县供电有限责任公司顺应形势,克服区域弱点,主动服务市场,开拓市场,在增供扩销工作中采取“工业不足农业补,农业不足商业补,商业不足照明补,照明不足亮化补．亮化不足五小补”的营销策略,着力培育农村生活照明市场,开发挖掘农业电力市场,占领农村商业电力市场,巩固五小电能量市场,提高工矿企业电力市场,实现了供电能量逐年攀升．     

配电带电作业效益分红激励机制的探索与实践

正当前电力体制改革进一步深化,国家电价政策持续调整,行业竞争态势进一步加剧的背景下,供电公司需要进一步增供扩销以在相关利润指标考核中达标。为此,国网福建龙岩供电公司积极探索新的带电作业模式,在持续拓展增量业务的同时,做好存量业务的供电服务。在传统的带电作业模式下,带电作业班习惯于被动等待"接单",缺乏主观能动性和积极性,在造成人力资源浪费的同时,不停电作业化率较低,间接导致频繁停电,损失电能量负荷,又降低了用户的用电满意度。针对传统带电作业模式所存在的问题,龙岩供电公司城区供电服务中心通过创新团队绩效管理办法,建立配电网不停电作业项目团队,进一步提升该公司的带电作业水平,在做好存量业务增供扩销的同时,全面提升供电服务水平。     

浅谈农村电力市场的培育和开拓

随着电力体制改革的深入,电力市场由计划经济向市场经济的转变,给承担着为电力终端客户提供服务的县电力企业提出了新的挑战.如何培育和开拓潜在的电力市场,提高电力市场终端能源占有率,增供扩销,提高经济效益,关系到电力企业生存与发展,也是电力企业主要调研分析与决策的新课题.     

伊犁电力 增供扩销四步曲 化危为机创佳绩

在国际金融危机席卷全球的背景下,2009年年底,伊犁电力公司以科学发展观为指导,多措并举,不断加大增供扩销力度,年售电量同比增长17%,为电网企业扭亏为赢、化危为机开阔了思路     

加强县级供电企业内部审计工作

随着我国社会主义市场经济体制的建立、健全和完善，电力体制改革力度逐渐加大，特别是乡(镇)电管站人、财、物的整体上划，成立供电所，给县级供电企业如何增供扩销，加强农电资产管理，理顺经营管理体制，防范化解经营风险，提高资本运营效率和资金效益，防止经济违法犯罪行为发生提出了新的考验。     

华安供电:服务提速业扩增效

<正>本刊讯"昨天申请,今天就接电,现在用电真方便。"2015年9月16日,刚办完低压用电手续的福建省华安县草坂村居民陈才满意地说。一直以来,国网福建华安供电公司把提高办电效率作为增供扩销的重要举措,认真梳理业务流程,简化资料,并联程序,细分客户类别,量身制定高效便捷的服务措施。针对低压一户一表报装客户,本着     

国网甘肃电力“三走进”让服务接地气

正自2020年3月份以来,国网甘肃省电力公司开展了"走进政府、走进企业、走进现场"助力复工复产专项行动,大力推进增供扩销,携手共克时艰,构建电网公司与政府、企业客户的"命运共同体"。走进政府,探索融合服务新模式;走进企业,"五心"服务助力用户稳产扩产;走进现场,贴近客户解决用电难题。与发改委、工信厅、能源局等政府相关部门建立了常态化沟通机制,及时掌握2020年重点规划项目,安排部署各市州公司对接相关部门,对项目落地情况、用电需求和配套电网建设需求等继续跟进。逐步打通与市、县各级政务信息平台数据接口,同时配置专职人     

县级供电企业增供扩销的“灵璧实践”

欠发达地区不匹配的供电系统严重影响了广大农村用电客户投资设厂、购买使用家用电器的积极性,继而影响了供电量的大幅增加。电量增加基本靠客户申请,有的供电员工认为不开拓市场就可以等到收益,不主动利用国家政策推销自己,致使供电量多年徘徊不前。面对增供扩销面临的困难,安徽省灵璧县供电公司采取多种操作性强的务实营销策略,实现了不发达地区供电企业的增供扩销。     

“五项措施”服务营商环境 助力经济发展

<正>国网深泽县供电公司全面贯彻落实省市公司优化电力营商环境工作部署,以“三强三优两从严”为抓手,夯实基础,强化营销管理,开拓创新,全力开拓市场,增供扩销,强化专业协同,积极谋划,层层压实,积极营造全员优化电力营商环境良好氛围,压减办电环节、办电时间、办电成本,提升供电可靠性,确保各项举措落地见效,推动“获得电力”水平再上新台阶。     

构建一流农电优质服务常态运行机制

优质服务是农电企业的生命线。随着形势的发展，要保持竞争优势，在战略层面上就必须具有深邃的客户需求先见能力，通过建立常态运行服务机制，实现增供扩销，不断开拓电力市场。实践表明，农电企业的快速健康发展与建立一流的农电优质服务常态运行机制是相辅相成的，因此，必须创新服务理念，构建一流的农电客户优质服务管理体系，通过构建常态运行服务机制，实现社会效益和经济效益的“双丰收”。     

推行服务质量管理创建楚电服务品牌

近年来,江苏省淮安供电公司楚州营业部把服务质量管理作为强化企业内质外形建设,促进电力增供扩销的有效途径和手段,规范服务行为,增强服务功能,提高服务质量,打造服务品牌,形成了服务质量与市场营销相互推进、共同提高的互动效应,走出了一条服务质量管理型经营之路。1起步:供电市场化经营催生了营销服务质量管理