敖汉旗农电局为“家电下乡”保驾护航

本刊讯内蒙古敖汉旗农电局抓住“家电下乡”这一扩大内需的大好时机,努力促进电能量有效增长,延伸服务项目,提出了“家电下乡到哪里,供电服务跟到哪里”的口号,专门制定了供电优质服务方案,为“家电下乡”提供方便快捷的供电服务,切实为“家电下乡”保驾护航。     

农村电网如何为"家电下乡"拉动内需服务

“家电下乡”是贯彻落实党中央、国务院加强和改善宏观调控决策部署、实施积极财政政策、促进城乡统筹协调发展的重要举措,这对于惠农强农,扩大内需,拉动经济．保持我国经济平稳较快增长具有重要意义。搞好“家电下乡”供电服务,是国家电网公司服务党和国家工作大局、服务经济社会发展、服务广大客户的重要任务,也是新时期供电企业积极履行社会责任、不断深化和丰富农村供电服务的具体内容。笔者结合湖北省京山县农村电网现状,对如何为“家电下乡”拉动内需服务谈点看法。     

乘“家电下乡”之势谋“跟进服务”之局

根据商务部的预算,2009年用于家电下乡的财政补贴资金将达到200亿元,预计可拉动1500多亿元的农村消费。“家电下乡”政策不仅让农民真正得到了实惠,同时也给供电企业增供扩销找到了突破点。因此,供电企业要乘此机会加快电网建设,消除农村用电的薄弱环节,以优质高效的服务为“家电下乡”铺路。     

广平县供电公司筑牢迎峰度夏“防护网”

广平县供电公司坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念．以“构建和谐电力、树立品牌形象”为目标，结合迎峰度夏工作．推出大客户代理制、开辟“家电下乡”供电服务绿色通道等综合性、全方位的便民服务举措．力争群众满意百分百     

立足本职 服务“三农”

为积极响应“家电下乡”惠农工程,我所成立“家电下乡”服务小分队,大力开展“你购家电,我来服务”和送安全用电文化下乡活动,在各村、居委会设立专栏宣传安全用电知识,公开电价政策、业扩报装流程,向农户发放安全用电宣传卡片;与镇“家电下乡”销售部信息联网共享,实行跟踪上门供电服务,按农户家庭实际用电容量免费配置电能表和接户线改造,义务维修其室内用电设施;为满足家用电器增长的用电需求,及时调整台变容量,改造台区配网线路,     

夯实管理 服务基础 做好“家电下乡”导航器

通过服务“家电下乡”活动，南城县供电公司供电质量不断提高，服务水平不断提升，使广大农村用电客户在使用家电过程中既享受到生活便利，又促进了购买家电产品的欲望不断攀升，促进农村电力市场更进一步拓展     

饶阳县供电公司助力新农村建设

随着我国农村经济社会的快速发展,用电需求快速增长,特别是随着农村产业结构调整和家电下乡政策的实施,农村用电能量快速增长,农网逐渐出现了供电能力不足、电压质量下降等情况。为适应农村电网发展的新形势,河北省饶阳县供电公司以优化供电环境、服务新农村发展为主线,认真推广农网工程三通     

华冲所：倾助“三农”显真情

华冲供电所将服务家电下乡、农民本土创业、农民增产增收作为社会责任,倾情服务于地方＂三农＂建设,实实在在地为广大农民提供有效便捷的服务江苏沭阳县供电公司华冲镇供电所以科学发展观为指导，将服务家电下乡、衣民本土创业、农业增产增收作为社会责任，倾力服务于地方“三农”建设，深得广大农民朋友的一致好评。     

甘当农民幸福生活“勤务兵”

为让农民安心用家电，宿迁市供电公司提出甘当农民幸福生活“勤务兵”的亲情服务理念，走村串户深入田间地头和村民家中，及时帮助村民解决用电难题，为“家电下乡”铺平道路     

抓住“家电下乡”机遇 开拓农村生活用电市场

编辑同志： 国家为了扩大内需,拉动消费,提高农村居民的生活质量,决定进一步加大“家电下乡”政策实施力度,在原有电器产品电视机、电冰箱、空调器、电饭煲等基础上,又将电磁炉、微波炉列入其中,并将每类产品每户只能购买一台的规定放宽到两台。这一政策必将激起农民购买电器的热潮。为了让老百姓购买电器后用得起、用得好,供电企业应积极主动行动起来,抓住机遇,做好宣传和服务工作,开拓农村居民生活用电市场。     

资讯

<正>国家电监会发布《2009年供电监管报告》2009年12月15日,国家电监会在京召开新闻发布会,发布了《2009年供电监管报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,从国家电监会开展的全国供电检查结果看,大部分供电企业的供电质量、供电水平不断提高,供电服务机制不断完善,供电市场秩序日臻规范。     

供电所规范化建设亮点评析

为巩固农电“两改一同价”工作成果，加强农村供电管理及优质服务工作，2000年．全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动，2002年．又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱，管理粗放等突出问题，适时提出了开展“供电所管理年”活动。2005年，国家电网公司又提出开展农村供电所标准化作业工作，进一步巩固供电所规范化管理。近年来，南方电网公司也适时开展了农电基础管理达标创建工作，促进了供电所的规范化建设。 为及时展现基层供电所在规范化建设中涌现出的新点子、新做法，本刊将在供电所栏目以短信息的形式不定期地集中编发各地农电企业的创新尝试和经验做法，并结合有关农电政策和导向加以点评和解读，以便给基层农电工作者以启发。[编者按]     

关注家电超期服役问题

笔者几次随着为“家电下乡”服务的供电企业员工到农村服务时,发现许多农户家中已经超过使用年限的家用电器还在使用,而问之是否知道家用电器的使用年限,大多农户回答不知道,这种情况实在令人担忧。     

自觉履行服务“三农”社会责任 为全面建成小康社会作出新贡献

近年来,国家电网公司围绕服务新农村建设,大力实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,积极实施农网建设与改造、农村"户户通电"、新农村电气化建设、县供电企业规范化管理和农电队伍素质提升工程,农电事业实现了快速发展。但随着我国全面建设小康社会和国家电网公司"两个一流"建设的快速推进,农电工作面临的形势和任务发生了变化,对农网供电能力、供电质量和供电服务提出了新要求。     

“家电下乡”服务要跟上

编辑同志： 2009年2月1日,“家电下乡”活动在全国范围内正式展开,社会各界给予高度关注。据测算,我国农村有2亿多个家庭,实施“家电下乡”,电力服务要跟上已是一个不可忽视的问题。     

新农村电气化带来了小康生活——江苏省宝应县新农村电气化创建工作走笔

经济要发展,电力当先行。从2006年起,江苏省宝应县供电公司认真贯彻落实国家电网公司＂新农村、新电力、新服务＂农电发展战略,本着＂优化供电结构,优化供电质量,优化供电服务,优化发展环境＂的原则,围绕全县用电需求的＂难点＂、社会关注的＂热点＂、服务三农的“重点”,大力推进新农村电气化建设。     

县城网格化供电服务问题思考

网格化供电服务作为供电企业一种新的服务模式,助力供电企业更加有效地面对日益复杂的供电服务环境,提高服务效率和服务质量。县城供电服务因为其有别于大城市,在开展网格化供电服务时要因地制宜有针对性地开展分析与实践。文章分析县城供电服务特征,并讨论契合县城供电企业实际的网格化供电服务模式。     

湖南“家电下乡”预计拉动50亿农村内需

新华网湖南频道长沙2008年12月7日电拥有四千多万农村人口的农业大省湖南，日前启动为期4年的家电下乡推广工作。据湖南省商务厅市场体系建设处负责人介绍，“家电下乡”有望拉动湖南50亿的农村内需。     

图片新闻

自"家电下乡"惠民政策实施以来,山东省无棣县新增彩电、电冰箱、空调器、洗衣机、电脑等家用电器1.8万余台。为确保"家电下乡"的电力供应,2009年以来,该县供电公司新增扩容变压器20余台,增     

全力打造供电服务新形象

<正>近来,供电企业如何以全新的服务理念,全新的服务质量,全力打造供电企业的新形象,成为企业发展的重要课题,尤其对国家电网公司提出的供电服务"三个十条"的要求,作为供电企业如何正确定位,如何正确理解,如何正确的加以贯彻,这是供电企业亟待解决的问题。与时俱进,树立供电优质服务的新理念面对新形势、新课题,供电服务理念必须与时俱进地加速转变。一是树立客户至上意识,从思想到行动都