论我国导游服务质量的提高

导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售,是决定整体旅游服务产品质量高低最敏感的部分。导游服务质量的优劣不仅关系到游客的利益,而且关系到导游、旅行社和旅游目的地国家或地区的利益。但遗憾的是,在中国旅游业飞速发展的同时,导游服务质量一直参差不齐,大大阻碍了旅游业的发展。因此,良好的导游服务质量,越来越成为人们关注的焦点。因此,只有提高导游服务质量,才能促进我国旅游业健康发展。     

我国导游人力资源的发展研究

在整个旅游过程中,导游人员是整个旅游服务的轴心,起着至关重要的作用,是旅行社的窗口和旅游业的灵魂,导游人员的现状也越来越受到人们的关注,导游人员素质的高低直接关系到旅游的服务质量、旅游业的整体水平和国家的整体形象。随着百姓生活水平的提高,消费结构正从温饱型转向小康型,消费由生存型消费向享受型和发展型的方向转变,旅游业得到了极大地发展。但是在旅游业发展的同时,我国导游队伍也出现了许多问题,不仅影响到我国导游队伍的整体素质,同时也影响到服务质量,从而阻碍了我国旅游业的发展。因此,只有正确分析我国导游人员的现状,研究其存在问题,进而提出相应的对策,完善导游制度,才能促进旅游业的发展。     

基于智慧旅游的丝路经济带手机导游平台发展研究

智慧旅游是丝绸之路经济带旅游业发展的薄弱环节,对此,本文提出手机导游平台的建设思路及在当前旅游业发展中所具有的巨大功能,指出手机导游平台是助推丝绸之路经济带旅游业向智慧旅游迈进的有效途径,同时也是实现其经济腾飞的良好契机。     

基于GPS的智能导游服务

GPS全球定位系统具有性能好、精度高、应用广的特点,是迄今最好的导航定位系统,GPS进入中国后,发展极其迅速,现已几乎遍及各行各业,然而在旅游业方面的应用却还仅仅停留在电子地图上.面对旅游点拥挤无比,导游难寻,游客旅游难的问题,以GPS为基础的智能导游服务将在很大程度上解决人们旅游难的问题.     

全域旅游视野下利益相关者间的协调机制研究

全域旅游是我国"十三五"期间旅游业发展的重大战略,各大省、市、县纷纷响应国家号召,全力配合国家在各试点示范区域对全域旅游的推进建设.但在这个从"景点旅游"走向"全域旅游"模式的发展过程中,涉及到的利益相关者就不再仅仅是旅游业内几大利益主体了,而是整个发展区域的各大行业、各大部门等各大影响因素.因此,要如何实现利益相关者之间的共生整合,将是这一重大旅游发展战略面临的全新挑战,文章旨在将旅游业利益相关者这一概念泛化到整个全域旅游所涉及到的更大范围的各大利益主体中,寻找全域旅游视野下利益相关者间的协调平衡机制.     

基于职业技能培养视角的《导游实务》课程教学改革研究

在大众旅游时代,旅游业对导游人员提出了更高要求。文章结合我国旅游业发展情况,在探讨了导游实务课程教学中存在问题的基础上,从导游职业技能培养的角度,提出了导游实务教学改革的策略。     

刍议导游管理模式的改进方案

随着经济模式从传统的第二产业向第三产业的偏斜,旅游业已经成为我国经济发展的重要组成部分。但是,我国当前旅游业的现状是“大而不强”,在发展没有活力,而且问题频发,如何做到“又大又强”是我国旅游业当前亟待思考的一个问题。本文从导游管理模式的改进方案为主要论题,认为发展旅游业首先要加强对导游的管理,努力提升导游的业务素养,提升导游的业务水平,从而推进旅游业的发展。     

浅论海南高职院校旅游管理专业普通话课堂教学的有效性

随着经济的发展与国际旅游岛的建设,海南旅游业不断升温,导游等旅游服务人员也迎来了前所未有的发展契机,提高为海南旅游市场培养高级人才的旅游管理专业普通话课堂教学的有效性也就迫在眉睫了。笔者试从教学目标、教学内容、教学形式、教学方法及教材使用等方面提出相应的策略。     

浅析英语导游在解说景点时应注重的问题

随着中西方旅游文化事业的不断发展，每年有大量国外游客来我国参观旅游。由于语言文化间的差异，如何更好地为他们提供优质的服务是旅游从业人员工作的重点。其中，英语导游扮演着非常重要的角色。本文主要探讨英语导游在解说景点时应注重的问题。     

科技在旅游业发展中的作用研究

科学技术的飞速发展,已经渗入到社会的各行各业,尤其与旅游业的结合越来越紧密,科学技术的进步促进着旅游业发展的突飞猛进。本文从信息交流、旅游产品、服务质量、硬件设施、人力财力等五个方面对旅游产业的作用进行了阐述与分析。最后,提出要发挥科技作用,加快发展旅游业的对策与建议。     

跨文化视角下的旅游日语资料翻译

随着中国旅游业的快速发展,旅游资料作为一个宣传手段,关系到能否吸引游客,增加客流量。在对外旅游资料中,翻译是必要的过程,而在这个过程中,文化差异往往被忽略,导致翻译的不正确,这影响了旅游业的发展。本文将通过分析旅游日语资料翻译的发展现状,探究中日文化差异下翻译中出现的问题,进一步根据此差异提出旅游日语资料翻译发展的建议,为中日旅游业的更进一步发展提供参考。     

导游人员组织承诺五因素模型实证研究

近年来,随着我国经济的高速增长,旅游业也发展快速。但是,导游人员的高离职率却困扰着旅行社的管理者,如何降低导游人员的离职率已成为业界关注的重点。因此,有必要从导游人员组织承诺的结构入手,探讨导游人员对组织忠诚的主要因素,以期为旅行社经营管理者采取相应措施以降低导游人员离职率而提供理论依据。     

绥芬河市乡村旅游发展研究

发展乡村旅游业与新农村建设结合起来,既是农村工作的创新,也是旅游工作的突破。绥芬河市旅游资源和区位优势得天独厚,因此如何结合新农村建设促进绥芬河市乡村旅游可持续发展,对绥芬河市旅游业发展具有重要意义。     

社区参与旅游发展的创新路径

社区参与旅游业发展,不仅可以促进民族社区的经济发展,而且对于提高旅游产品的质量,保护旅游资源和环境等,都有十分重要的意义。目前民族社区参与旅游业发展中的一个重要问题在于旅游产品的不创新,旅游产品的种类单一、质量不高等问题严重制约了民族社区参与旅游业发展并从中受益的程度。因此,民族社区参与旅游业发展中旅游产品的创新设计问题的研究十分必要。     

徐州旅游景区服务质量问题探究

近年来游客对旅游景区的投诉直线上升,徐州景区服务质量存在的问题比较突出,已经成为影响徐州旅游发展的关键。本文分析了徐州旅游景区优势,旅游景区中存在的服务问题,重点对游客感知景区服务质量进行细致分析研究,并针对徐州景区服务质量问题提出管理对策,为全面提升徐州旅游景区服务质量提供了参考。     

《旅游法》对导游工作的影响分析论述

随着新《旅游法》的实施,对导游工作产生的一定程度的影响,导游工作的发展迎来了巨大的挑战,需要导游员正视压力,对导游工作进行重新审视,并且积极进行自身素质的全面提高以适应时代的发展。据此,阐述了导游在《旅游法》实施前的状况以及问题,并分析《旅游法》的实施对导游工作带来的影响,并针对加强新时期导游队伍的建设提出几点建议,以供参考。     

高职导游实务课程综合实训改革探讨

根据高职高专“校企一体、工学结合”的人才培养模式，《导游实务》课程综合实训应以培养高素质导游为出发点，以就业为导向，以能力为本位，紧密结合导游资格考试要求和高等职业院校旅游管理专业技能抽查导游服务模块要求，按照导游职业岗位能力要求设计实训内容。     

基于职业需求背景下旅游管理教育建设研究

在对旅游业发展研究中,发现我国旅游业与旅游管理教育事业存在缺失.旅游教育管理出现了人才培养定位不清晰、教育与市场需求脱节、保障体系缺位等问题,严重制约了我国旅游业的发展.文章从职业需求出发,创新性提出了清晰定位培养人才、以市场为导向、完善保障体系等策略,推动我国旅游管理教育的建设,推进我国旅游业的发展.     

青海省海晏县草原旅游资源的保护现状与对策

青海省海北州海晏县草地旅游资源丰富,独具特色,在全国具有明显优势.从金银滩地区旅游资源现状、金银滩地区旅游业发展特点等方面阐述了海晏县地区发展旅游业的优势,针对金银滩地区旅游业发展中存在的问题提出了建议,并就海晏县草原旅游资源开发的对策进行阐述.     

锡林郭勒草原旅游业融合模式的研究与分析

20世纪70年代以来,由于市场需求和高新技术的推动,旅游业与其他产业的边界逐渐模糊,产业间相互渗透融合而形成了新型旅游产业,如农业旅游、会展旅游和文化创意旅游等。我国旅游产业融合的发展是旅游产业转型、产业调整的必然要求,因此本文将以锡林郭勒草原为例,来深入探讨旅游业融合模式的相关问题。