北京市12316现代农业呼叫中心的技术体系架构

北京12316农业服务热线在全面整合农业信息资源的基础上,建立现代农业呼叫中心,有效提升了信息服务和农业执法效率.阐述了北京市12316呼叫中心的技术设计基本原则,概括总结了建设呼叫中心采用的先进技术和系统技术架构.     

立体推进完善12316信息化服务——福建省农业信息中心主任叶夏答记者问

记者:近年来,福建省在12316"三农"信息服务平台建设方面做了很多创新性的探索,形成了福建自己的特色.叶主任您能否给我们简要介绍下福建省在12316服务平台建设方面所取得的主要成效? 叶夏:主要成效有三个: 一是构建了"三位一体"的农业信息服务平台.应用大数据、云计算、多媒体、移动通讯等信息技术建设了集"电话、电脑、手机"三位一体的综合服务平台,集成了12316语音电话呼叫系统、门户网站服务系统、自助终端服务系统、手机农务通APP系统、彩短信服务系统、全省农业通讯VPN系统.     

整合12316“五位一体”服务功能 构建“五级联动”农业信息综合服务体系

正湖北12316热线于2012年3月开通。5年来,在省农业厅的指导和市、县农业部门的大力支持下,全省12316信息服务手段更加多样,服务体系更加健全,服务成效更加显著,影响力越来越大,推动了湖北农业信息化快速发展。一、全省12316工作创新点(一)平台功能创新。经过五年的发展,紧跟信息技术发展趋势,湖北12316已由单一的语音服务拓展到     

湖北省首家12316益农信息社农业专家社会化订单服务落地黄陂姚集

正全省首家12316益农信息社农业专家社会化订单服务在武汉市黄陂区姚集农技服务中心启动,全省信息进村入户运营商——武汉乡聚信息产业有限公司总经理盛光燃,高级农艺师许冰波,黄陂区姚集农业服务中心主任、农艺师万鹏等参加了启动仪式。党的十九大报告提出,实施乡村振兴战略,健全农业社会化服务体系,实现小农户和现代农业发展有机衔接。湖北12316专家社会化服务一直是我省基层农技服务体系中的薄弱环节,也是湖     

接长农技服务手臂 提高推广服务效能

<正>为接长农技服务手臂,提高农技推广服务效能,2014年,福建省积极开展基层农技人员应用12316手机农务通等信息化手段推广农业技术工作,大力推进农技推广服务与12316信息化有效融合,并做到四个到位。一是人员到位。所有在编、在岗、在位的农技推广人员进入12316农业综合信息服务平台,并建立村级信息员、乡镇信息服务员和农业专家三支服务队伍。二是装备到位。为所有在编、在岗、在位农技人     

12316三农热线 农民足不出户享受农业科技大餐

正12316三农热线的开通,是农业部门积极推进政务公开,用良好的作风推进社会主义新农村建设的一个重要举措,也是解决农民最关心、最直接、最现实利益问题的具体体现。为进一步整合农业系统信息服务资源,提升区域农业综合信息服务的技术水平和服务能力,2013年,亭湖区农委向省农委申请     

助力疫情防控 服务农产品流通——智慧农业发展部近期工作纪实

正在落实新冠肺炎疫情防控工作中,辽宁省农业发展服务中心智慧农业发展部按照上级领导部门的统一部署,集中力量,整合资源,在强化信息发布,建立反馈机制,监测市场动态,助力解决农产品滞销等方面取得了阶段性的成果,为我省农业生产稳产保供作出了新贡献。自此次疫情爆发以来,作为辽宁省农业发展服务中心的内设部门,智慧农业发展部积极整合12316金农热线、《新农业》、智慧农业等新媒体,根据新媒体的受众特点,统筹组织     

成长中的大连12316三农热线

说起大连农业,您肯定会第一时间想到旅顺大樱桃、庄河大骨鸡、长海海参等闻名遐迩的大连特产。在这些蓬勃发展的特色农业产业背后,大连12316三农热线功不可没。2006年,农业部推出了全国统一的农业公益服务热线12316。大连市积极响应部、省的号召,迅速组建了本地区的12316热线。大连12316三农热线是在辽宁12316金农热线基础上构建的市级服务平台;热线与省级平台接轨,共享专家资源,服务也更加细化,更有效满足本地区农民朋友的信息需求。开通以来,大连12316     

杭州市农业信息化的现状与对策建议

近年来，杭州市在全省率先建立农业信息网站和农业科技信息服务中心，积极整合农业信息资源．主动为农民提供咨询服务和信息服务，农业信息化工作已经取得初步成效。     

云农12316三农综合信息服务平台

正目标定位紧紧抓住农业部实施"信息进村入户"工程的历史机遇,整合省委组织部"云岭先锋"服务站点、全省农业系统乡镇信息服务机构、通信运营商乡村营业点的设施设备、服务队伍等资源,联手整合农业生产、加工、流通、管理、服务等农业全产业链及农村生产生活紧密相关、实用性强的数据资源,利用大数据工具和技术,打造集农业商务信息、农业公众服务、农村信息     

提高农业科技信息传播效果的互动模式研究

吉林省12316热线推进了农业科技信息传播服务效果,有效地发挥了政府在＂三农＂传播服务的主导地位,调动起社会各方力量为＂三农＂服务,整合各种传播媒介以提升其传播实力,从而改变了本应作为传播主体的农民边缘化的地位。研究、借鉴、推广吉林12316热线模式,有利于提升吉林省乃至全国＂三农＂传播服务的整体水平。     

“12316”农业信息服务发展十二盼

正今年是12316成立10周年,作为农业信息服务的重要抓手,12316在解决农业农村问题,开展农业信息服务、转变政府工作方式等方面均发挥了重要作用。回顾12316成长历程,展望其发展方向,农民、城市居民、农业专家、管理者都对12316充满了企盼。一、农民有三盼一盼获取12316信息要免费。目前获取信息方式繁多,有吸费的,有定制猫腻的,再加上电信诈骗屡禁不止,不是熟悉的电话很多都不     

我国农业信息化建设的实践与思考——基于“辽宁模式”的探索与启示

以辽宁省为研究对象,基于大量实地考察,以信息进村入户为突破口,探讨新常态下农业信息化发展之路。结果表明,辽宁省始终坚持以12316为主线、以整合资源为动力、主导创新发展机制、强调数据积累与挖掘、以信息技术为引领的"5个始终坚持",总结出以"平台综合统一、体系纵向贯通、运营市场外包、数据深入挖掘"为主要特征的"辽宁模式"。新常态下"辽宁模式"向"一体化、多维度、可持续"发展的创新性探索,阐述了不断强化信息平台的市场服务功能、农民权益保护功能、社会化服务功能、便民服务功能、电子商务功能等适应农业农村经济新常态新需要的"5个强化功能"实践,剖析了我国农业信息化推进过程中的农业部门角色定位、公益服务边界确定、运用机制模式、平台建设等关键问题,提出了通过探索信息服务机制模式、加大信息服务投入力度、凝聚信息服务社会资源、整合信息服务数据资源加快我国农业信息化发展。     

浙江省信息进村入户试点 实现信息精准入户、服务方便到村

<正>浙江省按照"需求导向、政府扶持、村企共建、市场运作"的总体思路,精心组织谋划,周密部署实施,突出建设重点,大胆探索创新,推进资源集聚,全面落实农业部信息进村入户试点工作要求。浙江省以农民信箱信息服务体系为基础,建立健全了县、乡、村三级协同县域农业信息服务体系。遂昌县整合相关信息资源,新建县级12316和农民信箱为农服务中心。平湖市强化县级信息服务要素调配功能,为"三农"提供综合信息服务。两试点     

农民“传经送宝”好帮手——秦皇岛市“12316”三农信息服务

<正>秦皇岛市"12316"三农信息服务平台,以解决农业信息传播的"最后一公里"为突破口,以服务"三农"为着力点,努力创新服务方式,推进农业供给侧结构性改革,提高农业综合效益和竞争力,为发展沿海现代农业提供了有力支撑。一、基本情况2005年,秦皇岛市使用全省统     

山东省12316“三农”热线、短信平台和视频连线全面开通

<正>12316是农业部在全国启用的农业系统公益服务统一专用代码。根据农业部的部署要求,山东省农业厅建成开通了山东省12316"三农"热线、12316短信平台和12316视频连线服务,在为广大农民朋友提供信息服务方面发挥了重要作用。12316三农热线12316热线电话是国家为维护农民合法权益,方便广大农民群众投诉举报和技术咨询,方便农业部门面向社会公众提供"三农"信息服务而专门设立的,简称12316"三农"热线。     

全省12316“三农”服务热线开通筹备会议在兰州召开

3月17日,全省12316“三农”服务热线开通筹备会议在兰州召开。 省农业信息中心负责人介绍了12316“三农”服务热线建设的相关背景、建设内容、运作方式、专家遴选、首席专家的确立以及关于吉林、辽宁两省开通12316“三农”热线的考察报告。     

强化12316信息服务 打造农民的联心桥、致富桥

正按照农业部、江苏省农委部署要求,南京市农委积极发挥12316信息服务平台功能,加强组织领导,完善推进机制,提高服务成效,使之成为各级农业部门惠民便民的重要载体,成为农民获取信息的联心桥、致富桥。一、整合热线资源,健全服务机制一是健全服务制度。制定了《关于进一步加强12345、12316服务热线工作的通知》、《12345(含12316、122)服务热线办理工作规程(试行)》、专家值班、档     

手机应用培训助推闽货网络营销

正围绕"手机应用培训助推闽货网络营销"主题,通过"省市县三级联动,线上线下相结合"的方式,政府"搭台"企业"唱戏",组织相关企业、单位参与集中远程视频观看农业农村部启动仪式及福建省农民手机培训周启动仪式视频会议。据统计,截止23日上午12时,全省共组织举办启动仪式30多场,观看人数1600多人,推送相关信息350多条,现场发放12316服务热线宣传资料1000多份,安装12316手机农务通APP近800人次。     

信息进村入户平台“在村头”

正荣昌区"在村头"进村入户信息平台建立于2014年底,是以12316农业信息服务平台为依托,按照上级部门要求,整合资源,在村级统一打造的"在村头"模式信息服务平台。通过开展电子商务交易,金融、水电气电话费等便民服务,实现了村级服务能力提升。"在村头"平台作为2015年全国农业市场信息工作会现场参观点,得到了部市领导好评,2016年入选全国"互联网+"现代农业百佳实践案例。