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构建坚强电网、加强预防控制、提供优质服务是确保迎峰度夏安全用电的三个着力点入夏以来,随着气温的不断攀升,用电负荷屡创新高,各地供电公司又进入了 相似文献
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广平县供电公司坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念.以“构建和谐电力、树立品牌形象”为目标,结合迎峰度夏工作.推出大客户代理制、开辟“家电下乡”供电服务绿色通道等综合性、全方位的便民服务举措.力争群众满意百分百 相似文献
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对待失败,他豁达大度,笑谈而过;对于名利,他淡然处之、心静气平,这使他始终保持良好的心态和人际关系 相似文献
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本刊讯2023年6月1日,国务院国资委在南方电网公司召开部分中央企业迎峰度夏能源电力保供专题会,认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,督促指导中央企业带头做好迎峰度夏能源电力保供工作。国务院国资委党委委员、副主任袁野出席会议并讲话。会议要求,各中央企业要深刻认识到能源保供事关人民群众切身利益和经济社会发展大局,做好能源保供工作责任重大、意义重大,要切实提高政治站位,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,坚决把思想和行动统一到习近平总书记关于能源电力保供的重要指示批示和党中央、国务院决策部署上来. 相似文献
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2011年上半年,陕西榆林电力分公司售电量不断增加,用电负荷一路飙升。为了确保电网安全稳定运行,顺利通过夏季用电高峰,榆林电力分公司提前谋划,积极实施迎峰度夏工程,修订完善保电预案,增强应急处理能力,提升服务品质,打响了迎峰度夏攻坚战。 相似文献
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<正>为了让当阳市30多万农民用户上放心电舒心电,国网当市供电公司在夏季用电高峰来临前针对农村低电压问题不回避,动治理这一顽症。自2014年5月旬以来,根据以往迎峰度夏期出现的农村低电压情况,坚持源头入手,科学把脉,通过开展电压走访、根治活动,大幅度提了农村电压质量,受到了市委、市府领导的高度肯定以及广大农户的致好评。 相似文献
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近些年来,山区县经济普遍有了快速发展,用电水平不断提高,负荷、电能垦呈快速增长,这就对山区县供电质量和供电服务提出了更高的要求.山区县供电企业如何提高供电优质服务水平,笔者结合山区供用电服务特点谈点浅见. 相似文献
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实践证明,服务是一个企业的生产力、竞争力。作为社会公共服务行业的供电企业,其服务质量的高低不仅对企业自身的生存、发展有着极为重大的影响,而且也在一定程度上影响着社会经济的发展。与非公共服务行业企业有所不同的是,供电企业每个部门的工作几乎都关系着整个企业服务质量的高低,可谓“硬件”、“软件”都要硬。 相似文献
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本刊讯2013年6月18日,笔者从河南省孟州市电力公司获悉,该公司在中国梦·国网情活动中,通过开展送安全、送宣传、送服务、送关爱的四送措施,确保电网设备在迎峰度夏期间安全可靠运行。安全送到家。该公司组织技术人员深入到全市21 相似文献
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新区供电所位于河北省藁城新区,担负着新区近百家企业生产及12个行政村群众生活用电任务。近年来,该所以“四个服务”为宗旨,认真贯彻“真诚服务、共谋发展”服务理念和“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,优化供电服务流程,规范员工服务行为,积极落实上级安排部署,深入开展了“春灌保电到农家”、“优质服务送农家”、“井井通电惠农家”等系列活动,受到了老百姓的广泛好评。 相似文献
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供电企业优质服务的现状与对策 总被引:1,自引:0,他引:1
这几年,国家电网公司提出了四个服务和真诚服务、共谋发展的服务理念,提出了优质、方便、规范、真诚的服务方针,推出了供电服务十项承诺、三公调度、十项措施、员工服务十个不准,开展优质服务年、金牌服务迎奥运、营业窗口及95598规范化服务,使供电服务水平得到了很大提升,赢得了广大客户的信赖,树立了良好的供电企业形象.但是,我们应该清醒地认识到:还未真正实现优质服务为供电企业和客户带来双赢,供电企业仍任重道远. 相似文献
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2013年6月23日,一个阳光灿烂的周末。笔者来到山东省诸城市辛兴镇大杨家庄子社区,这里20多栋两层连体别墅围成一个大院,白墙红瓦,绿草茵茵,恍若走进了美丽的风景区。在11号居民家,68岁的王凤英老人正在用洗衣机洗衣服。见到我们, 相似文献
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<正>优质服务是国家电网的生命线,优质服务工作事关国计民生、企业形象,做好优质服务工作是当前各项工作的重中之重,必须从思想上高度重视,从专业上找准差距,从行动上务求实效,以守土有责、守土有方、守土有效的态度和决心抓好优质服务工作,提升优质服务水平。1拔高定位,从思想上高度重视,明白为什么 相似文献
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2013年1月17日,务川自治县政府为务川供电局颁发了2012年考烟优质服务单位的金色奖牌,这为务川供电局近年来创建国内先进企业优质服务再添一笔重彩。客户服务公示牌电保姆服务供区随着创先工作的不断深入,它直观影响的不仅仅是硬件及工作环境的变化,更多地是在服务客户时的工作方式发生的转变。对于客户来说,务川供电局就是他们的‘电保姆’,通过客户服务公示牌贴切服务则是‘电保姆’对客户的承诺。该局副局长李炳德说。 相似文献
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随着电力企业改革的不断深入,电力企业面向市场,强化服务,树立了以发展为主线,优质服务为宗旨的管理理念,以崭新的服务面貌,树立起崭新的企业形象,从而去赢得市场,促进发展。 相似文献
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自2007年4月山东省德州供电公司市南供电部成立以来,市南供电部在深化优质服务中,围绕以诚心和爱心对待客户,以忠心对待企业的工作理念,急客户所急,想客户所想,努力抓好业扩工作,为每个客户提供优质的服务,做到了用百分之百的满意工程回报客户,赢得了社会各界的广泛好评. 相似文献
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盛夏来临,一年一度的迎峰度夏攻坚战正在供电企业内部打响。国家电网河南省开封市供电公司立足实际,紧密部署,以市场分析为基础,以负荷预测为主线,狠抓基础管理工作,全面落实各项措施,以增供扩销、降损增效坚固电费回收为目标,实现了企业又好又快发展的良好局面 相似文献