论供电企业创新服务营销策略

一、 在3C时代的电力市场中,势必研究服务营销策略课题我们非常同意对当今时代作这样形象概括的描述,即所谓“3C时代”:一C(Change)是快速多变;二C(Competition)是激烈竞争;三C(Complex)是日趋复杂的环境。正因为我们处在这样的时代,要求供电企业不断更新理念,不断改革发展,不断调整发展战略,不断创新服务策略,积聚核心竞争力,让供电企业投入电力市场竞争,而后与经济全球化的国际市场接轨。我国电力改革的走势也同样是一快变、二竞争、三发展。刚进入新世纪后的2002年,国务院按照“打破垄断,引入竞争”的要求,改革电力工业的管理体制和…     

电力企业软实力建设与发展

随着县级供电企业综合实力评价体系的实施,企业软实力的概念逐步形成。供电企业要紧紧把握企业文化和社会责任两大核心要素,落实科学发展观,促进企业和谐发展。坚持以人为本,努力培育和打造以"团结协作、拼搏奉献"的企业团队,为企业可持续发展和社会进步作出更大贡献,作为企业软实力的最终目标。     

强化服务意识促进电力营销

县级供电企业是经营电力产品的企业，同时也是为社会提供公共服务的企业，这决定了其以“满足用户需要”为中心来开展营销工作的特殊性。电力营销是供电企业实现经营成果、提高企业效益的基础和关键，同时也是其体现核心价值、展现企业形象的重要方面。这就要求供电企业必须强化服务意识，搞好优质服务，在营销中抓服务，[第一段]     

大数据在电力营销中的应用现状分析

电力体制改革的全面加速,正对供电企业的经营模式、商业模式和服务模式产生着巨大而深远的影响。供电企业的发展将面临着营业区缩小、优质客户流失、市场份额降低、销售收入减少、优秀人才流失等严峻形势。而“互联网+”经济和大数据技术的快速发展,推动着社会服务意识、服务理念和服务技术的全面变革,对供电企业的营销服务也提出了更高的要求。供电企业想要在激烈的竞争环境中争取更多的用户资源,就必须立即转变营销服务观念,满足不同用户的多维度的用电需求。     

营销服务新策略 助推企业新发展

<正>在电力体制改革进程中,我国供电企业的客户侧经营还属于以网络为特征的自然性,但随着电力体制改革的进一步深化,政府供电监管力度加强以及社会对企业供电质量、服务水平提出了更高要求的背景,决定了供电企业的营销服务必须采取市场导向的管理模式,电力的生产经营活动应服从和服务于供电营销的需要。     

电力营销策略的改进

决定企业效益最主要、决定性的因素是能否最大限度地占领市场，而商品的市场占有率无不与供应商的营销战略有很大的关系。供电企业的经营尽管在今后较长的一段时期内还将具有一定的垄断性，但营销手段的高低、优劣，现代营销理论的实际应用，将直接影响电力市场的拓展速度。新形势下电力系统的营销战略一直是供电企业目前最迫切研究的课题。     

故好供电企业“大营销”策略

电力企业走向市场，重要的标志之一就是营销工作是否到位。营销工作处在电力市场最前沿，肩负着科学有序供电和优质服务的重任，是实现供电企业生产经营成果和提高经济效益的基础和关键环节，同时也是展现供电企业形象、体现供电企业核心价值的重要方面，这就要求我们树立“大营销”、“大市场”的社会市场营销观念，建立以市场、客户为导向的营销体系，正确处理好企业效益和社会效益的关系，积极创造并拓展公司可持续发展的条件和空间，在履行安全可靠供电职责和服务经济社会发展中，实现企业价值，促进企业发展。     

新形势下营销模式与策略的研究

电力体制改革的目标是营建“公平、开放、有序、竞争、完整”的电力市场体系。在该体系下电网盈利模式将由“购销差价获得”向“过网费收取”方向转变,同时供电企业会面临越来越激烈的售电侧竞争。为了主动应对,供电企业的电力营销模式首先要根据形势变化作出全方位变革。营销战略的变迁2015年发布的《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》为我国电力市场建设提供了最新规制。     

供电企业如何做好电力营销

<正>电力营销在供电企业的生产经营活动中占有十分重要的地位,直接关系到供电企业的生存与发展。供电企业的经营目标及利润目标等能否实现,能否在竞争的市场上求得生存与发展,最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量。因此,电力营销要以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开,对电力营销要进行法制化管理、商业化运营,采取     

供电企业战略性绩效管理体系的建立

随着我国电力体制改革的深入，为了适应国内外竞争的需要，使供电企业绩效管理与发展战略密切联系的要求越来越迫切。但是，目前的供电企业的战略管理水平相对比较低下，企业的发展战略仍然不能为许多供电企业充分把握。在这种情形下，各供电企业的绩效管理仍然要在战略目标比较模糊的状况下进行。     

体验营销策略初探

当前,在以“知识经济”为核心的市场中,营销的实质是在与客户进行“合作”,在合作中实现各自的目标。供电企业要想在营销中与客户建立合作,实现自己的目标,就必须充分重视服务体验营销方法的运用。只有这样,才能不断拓宽供电市场,增强企业的竞争力。一、 体验营销的核心思想体验经济学家派恩先生指出:“所谓体验就是指人们用一种从本质上说以个人化的方式来度过一段时间,并从中获得过程中呈现出来的一系列可回忆的事件”。由于一项服务被赋予个性化之后,变得值得记忆。所以,一项服务的顾客定制化,就使它成为一种体验。以显示器行业为例,早期…     

供电企业电力营销优质服务分析

为了保护生态环境,同时也为了促进社会经济的可持续性发展,各行各业都应该将可持续发展作为本行业发展的目标,供电企业更是如此。人们如今的生活离不开对电的使用,而电力一般分为火力发电、水力发电等。这些电能都是通过消耗大量有限资源而换来的,因此供电企业应当把可持续性发展作为首要目标,通过采取有效措施,从电力产生、电力运作以及电力营销整个环节,来解决供电企业发展过程中存在的问题。     

依法解决窃电纠纷的难点和对策

当前电力营销工作中,窃电属于发生较多的法律纠纷,且此类纠纷易反弹、反复,费事费时。而严峻的现实也告诉我们,窃电给供电企业造成的损失是巨大的,供电企业要生存和发展,必须在抓好生产和经营的同时,提高自我保护的意识     

构筑具有行业特色的供电企业文化

1树立全新理念．营造企业文化氛围 树立全新的经营理念和文化理念对供电企业来说．不仅是紧迫任务．而且还是电力全面走向市场的生存与发展之道。在培养创新企业经营理念的同时,供电企业需要通过企业制度、企业形象、营销理念、职工行为、企业环境全面创新．以营造一种新的企业文化氛围。近几年来,我局根据职工的文化需求,投入资金配置了图书室、阅览室、运动场,定期或不定期举办一些文娱体育活动,每年举行职工运动会和文艺汇演。     

浅谈供电企业营销管理系统的应用

国家电网公司推出的"SG186"工程项目规划,为建立健全规范有效的信息化保障体系,推动信息化健康、快速、可持续发展指明了方向.用电营销管理是供电企业经营业务的核心,是电力市场中的交易机构、操作机构、执行机构,供电企业的整体效益要依赖用电营销来实现.     

凝聚力量——建设团结、和谐、高效的农电队伍：以人为本 实现企业与员工的双赢

无论是企业的可持续发展，还是企业相互之间的竞争，归根结底都离不开适应时代发展需求、具胡专业技能的人才。对现代企业来说，人力资源的开发和管理业已成为其改革和管理的核心内容。 当前，农电工已成为县级供电企业的重要组成部分和重要力量。但随着社会大环境的变化及县级供电企业自身发展的需求，如何拣选一支团结、和谐、高效的农电工队伍，已然是县级供电企业急需完成的课题。     

利用计算机网络技术建设农电营销信息系统

农电企业管理中的信息资源管理是重要的管理内容之一，企业的信息流控制着人流、物流和资金流的流向和流量。农电企业营销信息是企业营销工作的全面反映，也为农电企业了解市场、分析市场、开拓市场和经营决策提供了重要依据。因此对于各级供电企业及时、准确地掌握营销信息就显得至关重要。河南省农电体制改革前，县级供电企业营销管理手段落后，管理水平低，省公司对其实行粗放管理，农电营销信息管理存在以下问题：１ 汇总速度慢，周期长。我省共有县级供电企业 １２７个，省公司对各县级供电企业营销信息的了解仅靠每年的农村电气化年报…     

电力市场营销策略研究

为了保证电力市场营销目标的实现,供电企业必须认真开展电力市场环境和营销策略分析研究,紧紧围绕国家能源发展战略,以智能电网、信息技术、电价政策、市场预警机制等为支撑,为用户提供优质高效的服务     

强化县级供电企业营销稽查助力供电所营销风险管控

随着县域经济的快速增长,用电需求及电力营销风险也随之逐渐增大,强化县级供电企业的营销管理,建立行之有效的营销稽查体系及运行机制已成为提升供电服务能效、规避人员工作风险、确保企业依法经营、规范供用电秩序的当务之急和必要工作,同时也成为县级供电企业特别是供电所规范化管理的核心工作。县级供电企业营销工作中存在的问题市场意识淡薄,缺乏营销成本概念     

坚持科学发展观实施人才强企战略

人才发展战略是企业发展战略致胜的关键。县级供电企业要实现“一强三优”的发展战略目标，必须创建科学合理的人才结构，拥有一支高素质的人才队伍，为企业改革发展注入更强的推动力