晓店所：“严”与“爱”铸就安全屏障

江苏省宿迁市供电公司晓店供电所地处新兴的宿迁市湖滨新城开发区，所内共有职工30人，担负着10000余户居民和216家企业的用电管理服务工作。该辖区共有配电变压器273台，10千伏供电线路10条，线路总长达134．96千米，低压线路总长132千米。     

三心（新、星）文化打造浙闽边境金牌供电所

<正>厚重古窑址、梦幻古廊桥,精美古民居、《三字经》创作地,这里是国家级中心镇、中国灰树花之乡、中国铅笔第一镇——庆元县竹口镇。国网庆元县供电公司竹口供电所就坐落在这片充满文化底蕴的红色热土上（“竹口战斗”被称为抗日先遣队自瑞金出发以来最成功的战例之一）。全所现有员工20人,下设综合班和供电服务班,担负竹口、黄田两个镇共301平方千米,99个村的业扩报装、故障抢修、抄表收费和高低压电网维护等供电业务。     

“服务+效益”下供电所内部模拟市场的建设

在现行体制下,县级供电公司作为省级电网公司的分公司实行收支两条线管理,省级公司的经营压力难以直接传递到县公司及供电所。本文立足于“服务+效益”视角,以供电所提质增效为出发点,旨在通过建立供电所内部模拟市场,将现有涉及供电所对标评价的业务指标转化为财务指标信息,为县级供电公司以及供电所“百县千所提质增效三年计划”提供有力的实践探索。     

东升所:创先争优强素质 为民服务树品牌

以客户满意为一切服务工作的重中之重,是东升所取得"为民服务创先争优"供电所的法宝。东升所注重服务细节、深化服务内涵,以实际行动获得了社会各界的充分赞誉四川省双流供电局东升供电所成立于1999年12月,现有员工23人,分为运维组、营销组、综合组三个专业,供电区域包括12个社区4个村,供电服务面积为53.2平方千米,担负着18万人口的电力供应任务。供电区域内10千伏线路71.1千米,380伏线路91.7千米,220伏线路229.74千米,配电变压器286台,总容量为7.159万千伏安,用电客户22932户。     

哈林所：高标准建设规范化

内蒙古九原电力公司哈林供电所担负着九原区哈林镇11个行政村6529户客户的供电任务,供电面积183平方千米,供电人口1.8万,现有员工28人,管辖10千伏配电线路125.6千米,农村低压线路286.73千米,配电变压器212台总容量36358千伏安,2006年售电量2914万千瓦时。近年来哈林供电所积极开展规范化供电所建设活动,使全所管理水平和     

柳树所：管理创新 实现新跨越

柳树供电所位于黑龙江省林口县柳树镇,担负着45个村屯用电客户的供电任务,高压配电线路136.5千米,用电总容量6670千瓦,年供电量660万千瓦时。近年来,柳树供电所通过多层次、多渠道、多角度持续创新活动,努力寻求结零“突破口”,对电费收缴“双结零”起到了至关重要的促进作用。     

从让用户找到为用户跑

北京市通州区西集镇有36个行政村，农户9376个，2.92万人口，农村低压线路257.8千米，10千伏配电线路106.3千米，配电变压器236台，乡村电工107名，地区年总售电量2730万千瓦时，人均用电量为934.93千瓦时。西集供电所建于1987年，在所长带领下，全所31名职工本着“让局领导放心，让当地领导满意，让西集地区95%的老百姓对西集供电所没意见”的原则，全身心的投入到农村电力建设事业之中。充分实践着“为农业生产，为农村经济，为农民生活服务”的宗旨，不断取得新成绩，受到群众和领导的一致好评。2001年供电所被北京供电公司评为农网改造…     

打造“四个全能”的服务品牌 全面提升乡镇供电所管理服务水平

<正>北京地区共有141个乡镇供电所,其中10个远郊区县有126个乡镇供电所,朝阳、海淀、丰台地区有涉农业务的乡镇供电所15个,共负责187个乡镇、3783个行政村的供电服务工作,供电面积1.54万km~2。试点先行经验推广北京公司以西集供电所作为建设试点,重点突出"三个重塑"变革作业组织形式,构筑"四个全能"(服务全能、素质全能、手段全能、装备全能)组织基础。重塑业务范围。将     

三湾所:“红五星”打造供电服务品牌

在中国红军进行三湾改编的这片红色土地上,三湾供电所以倾情服务为建党90周年献礼三湾供电所,位于革命老区江西省永新县三湾乡,成立于2000年5月28日,现有员工23人,担负着辖区3个乡镇24个行政村的供电任务,管辖着118个台区,310千米0.4千伏配电线路。四面环山的三湾营业班,员工仅有5名,     

西塘所:用心服务客户

西塘所以创建国家电网公司标准化示范供电所为契机,在工作中强化管理、开拓创新,扎实做好安全生产和供电服务工作,赢得了当地用电户的高度赞扬,为"国家电网"品牌争光添彩西塘供电所位于浙江省嘉善县的千年古镇——西塘,供电区域为三个镇、45个行政村,面积203.67平方千米,服务人口12.5万人,用电户数6.4万户。截至2012年底,辖区内城镇、农村公用变压器共计1038台,容量183005千伏安,低压线路总长度1140千米,总保护器1595台。     

强基础 提服务 树形象——记国家电网公司“标准化示范供电所”辽宁沈阳市于洪区供电公司大兴供电所

<正>国网辽宁沈阳市于洪区供电公司大兴供电所,位于沈阳市西北角,供电面积34.2km2,高压发行户数近800户,低压发行户数12000余户。辖区内共有10kV线路6条96.19km,配电变压器945台,400V线路90.77km。供电所共有员工18人,担负着13个自然村近2万人的生产、生活和社会的供电服务工作。该所连续10年无人身伤亡和重大电网责任事故,从未发生重     

春风化雨润花红——记国家电网公司“标准化示范供电所”长发供电所

黑龙江省讷河市电业局长发供电所,现有职工16人,其中农电工15人,担负着长发供电区16个行政村、115个自然屯的供电服务,以及所辖线路设备的安全运行维护工作.2010年5月长发供电所获“黑龙江省电力公司标准化示范供电所”荣誉称号.2011年1月在全省率先被国家电网公司授予2010年至2011年度“标准化示范供电所”,同年被中国电力报、中国电力信息网等媒体评为“中国最美供电所”.     

“三新四化五提升”创建五星级数字化示范供电所

<正>辛庄营供电所位于磁县县城北部,与邯郸市、成安县接壤,紧邻京港澳G4高速,地处交通枢纽地带。现有全民职工10名、供服员工19名,负责辛庄营乡、城南办事处共计12个行政村、12个小区,23 000余户的供电服务工作。辖区内有35千伏变电站1座,10千伏配电线路6条,线路长度38.6千米,0.4千伏线路469条,线路长度82.1千米;综合配变208台,     

芜湖县的“三化”方略

芜湖县供电公司隶属芜湖供电公司管理，在农电管理的实践中，他们充分认识到农村供电所规范化管理对昙供电企业提升整体水平和竞争实力的重要性，并以“深化、细化、量化”六字方略落实规范化管理的各项措施。到2003年底全县24个供电所已经全部完成了规范化管理的创建任务并创建国网公司规范化服务“示范窗口”2个，创建省公司规范化管理示范供电所2个。     

古县镇所：以安全之桨撑效益之舟

江西省永丰县供电公司古县镇供电所于2002年建制,现有员工23人,其中农电工15人,担负古县镇和瑶田镇的供电任务,有10千伏高压线130千米,0.44千伏供电线138千米。     

客户的事情比天大——记国网湖北谷城县供电公司五山供电所主任张雄波

<正>"客户心里有杆秤,知道你是重还是轻。"国网湖北谷城县供电公司五山供电所主任张雄波深知,只有电力设备良好、电力供应充足、走访客户脚沾泥巴,客户就知道你是真心为他们服务。2015年7月,他调任五山供电所当主任,五山供电所先后获"中国最美供电所""2016年度中国金牌最美供电所"等殊荣。2018年春节,五山供电所《电力运维班的春节》还走进了央视朝闻天下栏目。     

雍南所：以诚信铸造服务品牌

雍南供电所位于安徽省芜湖市长江大桥与无为通江大道接口处，紧靠巢湖市二坝经济开发区。供电所服务区域内共有5个行政村和1个社区居委会，用电户7063户，用电人口2．53万人。全所现有职工22人，其中全民工1人，具有高中及中级职称以上学历17人，党员12名。全区域共有10千伏供电线路4条，配变108台，总容量共10675千伏安。全所供电区域内所有用电客户全部实行“四到户”管理，实行微机开票。     

特色供电服务体系助力乡村振兴战略

<正>国网平凉供电公司为进一步巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,以高质量“服务”推动乡村振兴工作高效开展,构建“电黄牛”供电服务品牌,确定“1+2”供电服务新模式（“中心供电所+光明服务站”1个框架,“双网融合+村网共建”2种服务模式）,推动供电服务由“好用电”的基础满足型向“用电好”的高品质卓越型升级,丰富服务内涵,让政企合作共赢成果更好地服务乡村振兴战略。     

鲁庄所：做好电力先行官

在河南省巩义市西南有一个被当地百姓称道的供电窗口——鲁庄供电所。鲁庄供电所位于巩义市区西南30千米，管辖面积96平方千米，29个行政村。供电所下设3个电工班，现有职工5人，农电工44人。10千伏配电线路8条，总长110千米；配电变压器297台，其中工业变压器140台，农业变压器60台，综合变97台，达标率100％。     

乌镇所：绩效管理催生勃勃生机

浙江省桐乡市供电局乌镇供电所担负着茅盾故乡、中国历史文化名镇——乌镇农村的供电任务,现有员工21人,辖区71平方千米,管辖配电变压器215台17932千伏安、低压线路267.093千米。