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陆晓华 《农业装备与车辆工程》2004,(12):22-22
2000版的9000族标准较之1994版有很大的变化。因此,习惯于94版9001标准的20个要素进行质量管理体系审核,特别是第三方认证审核的审核员在观念上、思路上要有一个彻底的转变。1.审核员应了解受审核组织的基本情况,如产品是什么?顾客是谁?顾客的期望和需求是什么?需要哪些过程?总之,首要的一点是了解对象,熟悉专业,不能泛泛地做审核;2.应当运用过程方法来审视受审核方的质量管理体系及过程。过程方法要求我们识别体系应具有的过程及过程之间的相互关系,并对过程实施连续的控制。审核员可以通过对受审核方质量手册及其它体系文件的审核、初访或… 相似文献