高校图书馆社会化服务的可行性研究

高校图书馆面向社会开展服务,一直都是图书馆界关注的焦点。本文从理论依据、现实依据以及高校图书馆具备的有利条件等方面讨论了高校图书馆针对不同的社会用户有计划地开展个性化信息服务的可行性。     

以用户需求为导向的高校图书馆知识服务

高校图书馆开展知识服务是时代发展的要求,知识服务必须以用户的需求为导向.通过阐述知识服务的概念,分析现代信息技术环境下高校图书馆用户知识需求的特征,探讨以用户需求为导向的高校图书馆知识服务的模式,并在此基础上提出开展知识创新服务的具体措施,对图书馆的发展具有重要意义.     

图书馆游戏服务价值链探析

游戏服务研究在美国兴起并在实践中开花结果。基于波特价值链模型,探讨图书馆游戏服务的基本活动和支持活动,结合国内图书馆馆情,构建了切合实际的服务策略。     

高校图书馆学科化服务述略

论述了高校图书馆学科化服务,提出用户需求是前提,学科馆员是主体,分析了高校图书馆学科化服务的路径,并指出要重视服务评价.     

探索高校图书馆用户需求化服务

近年来,随着信息化服务系统的不断完善和发展,高校的图书馆用户需求化服务得到了高度满足.但是,随着服务需求的多样化发展,高校图书馆的实际服务已经存在一些需要不断完善的地方.重点对高校图书馆用户需求化服务的相关方面进行探索.     

大数据启示下图书馆的服务发展策略

图书馆作为当代社会最大的非盈利性信息存储和知识传播的服务性机构,随着信息资源的日益增长以及用户需求的逐渐提高,如何在新的信息时代下利用大数据技术挖掘自身潜力、满足用户需求、为人们提供及时高效的服务,是图书馆界服务发展所必须面临的思考和挑战。就大数据的概述特点进行了简单分析,并对图书馆在大数据启示下的发展提出了个人的理念和建议。     

基于用户分析的移动图书馆信息服务

近年来随着移动网络的快速发展,尤其是4G技术和智能设备的普及,带动了图书馆移动信息服务的开展.在了解国内高校移动图书馆发展的现状基础上,对山东大学图书馆开展移动信息服务的用户进行数据分析,为图书馆在新的移动环境下产生新的服务能力和竞争能力提供借鉴.     

中国公共图书馆老年人游戏服务研究

[目的 /意义]根据老年读者对图书馆游戏服务的实际需求和国外相关的成功经验,本文提出适合中国公共图书馆老年人游戏服务建议,为日后相关研究与实践提供参考。[方法 /过程]研究首先以阅读文献和访问图书馆门户网站的方式调研了国内外公共图书馆老年人游戏服务的现状;而后对14名老年读者进行半结构化访谈,调研并分析了老年读者对图书馆游戏服务的需求情况。[结果 /结论]根据调研结果并借鉴国外公共图书馆老年人游戏服务的成功经验,从服务理念、服务资源、服务形式、服务机制、服务管理5个方面对中国公共图书馆老年人游戏服务的开展提出了合理化建议。     

以用户为中心的高校图书馆服务模式的探讨

本文通过分析在信息时代我校图书馆用户信息需求的特点,探讨了我校建立以用户为中心的图书馆服务模式的必要性和特色个性化的服务模式.     

真人图书馆引入公共图书馆服务创新研究

真人图书馆是近几年来图书馆界兴起的一种全新服务模式。在此介绍了真人图书馆的起源与发展,分析了公共图书馆引入真人图书馆服务活动的必然,并以黑龙江省图书馆的真人图书借阅活动实践为例探讨公共图书馆如何运用真人图书馆理念创新服务。     

图书馆知识服务的服务营销

把服务营销应用于图书馆的知识服务 ,本文分析了知识服务的基本特征 ,图书馆开展知识服务的主要服务营销措施是“让用户成功”的大服务观、知识服务的全面质量管理、服务空间的拓展、人力资源的开发与管理     

图书馆服务中的双重服务策略

图书馆服务中的双重服务就是功能服务和心理服务,功能服务就是要为用户解决实际问题,满足用户对客观知识的需求;心理服务就是理解、尊重、关注每一位用户,使用户接受服务的过程变成一种心理上的愉悦、精神上的享受。要达到用户满意,服务中应二者兼顾。     

图书馆知识服务与传统服务比较分析研究

图书馆的知识服务是以传统服务为基础,向专业化、知识化、个性化方向发展的深层次服务。通过对图书馆传统服务和知识服务特征的分析,研究两者之间的内在联系和不同之处。     

信息服务向知识服务提升的探讨

信息服务是以向人们提供有用的显性信息为内容的信息传播过程 ,其特点和局限性在于 :信息服务过程中所提供的信息 ,只是作为素材化的材料直接提供给用户 (如一次文献、二次文献等 ) ,没有对其所含的知识内容给予具体的分析、提炼。人们通过各种检索手段 ,获取的只是文献或数据信息本身 ,其产品也难以针对性和系统性地满足个性化知识需求。知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中 ,针对人们的需要 ,将知识提炼出来的过程。基于这一取向 ,“知识服务”工作不再是以规范化的信息资源收藏和组织为标志 ,而是以灵活的服务模式 ,充分利用和调动知识工作者的智慧 ,对特定问题进行的分析、诊断、解决为标志。对比传统的以“资源”为中心的价值取向下的信息服务工作 ,知识服务工作的最突出特点 ,是以用户需求满足程度为主要标准 ,发展灵活的、深入的、个性化的知识型服务     

知识服务与信息服务辨析

随着知识经济的发展，从信息服务到知识服务的进化是大势所趋，知识服务与信息服务既有密切的联系，又有明显的区别，本文就二者之间的关系进行了探讨。     

谈高校图书馆服务的读者本位

高校图书馆是高校的文献和信息中心,担负着为全校的师生提供信息服务的重任。做好图书馆服务工作应该以读者为本,也就是说要以读者为中心,研究读者,了解读者,满足读者多层次的需要,为读者提供多元化、多层次、全方位的服务。     

现代信息服务与传统文献服务之比较

通过对图书馆传统文献服务与现代信息服务的比较,分析比较了各自的优势及其互补性。揭示了两者相辅相成、优势互补、长期共存、协调发展的趋势。