明明白白消费

消费者怎样做才能算是“明明白白消费”?起码应做到“八能”:一能知权益。明明白白消费,是广大消费者的法定权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者享有的“九项权利”中第二项就是“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者     

有病不要“自己治” 吃中药最好找中医

去年7月1日,国家食品药品监督管理局发布抗生素“限售令”,消费者在药店购买抗生素时必须凭医师处方。政策改了,人们不拿处方购药的“习惯性动作”却很难在短时间内改变,大小药店为了应对抗生素“限售令”,极力为购买抗生素的消费者推荐具有消炎作用的中成药。河南中医学院原院     

新型鱼乳豆浆购买意愿及其影响因素实证分析

在对350个潜在消费者进行问卷调研的基础上,利用SPSS分析了消费者对于新型鱼乳豆浆制品的购买意愿及其影响因素.结果表明,“消费者对于新型鱼乳豆浆制品的认知”、“消费者个人偏好”、“外部影响”3个因子均对购买意愿存在显著影响,其中“消费者对于新型鱼乳豆浆制品的认知”这个因子的影响最大.据此提出了促进消费者购买新型鱼乳豆浆制品的相应对策.     

当心淘汰家电以“特价”名义促销

“特价”、“跳楼价”、“出血大降价”……商场时常以这些宣传方式推销家电，消费者往往会因价格低廉而动心购买，家电维修协会就此提醒广大消费者，在选购家电时，当心商家、厂家以“特价”的名义销售淘汰家电。[第一段]     

慎购“东北油豆”

近期,昆明市陆续发生多起消费者因购买食用“东北油豆”中毒事件,昆明市消费者协会提醒广大消费者谨慎购买和食用“东北油豆”。在选购豆类蔬菜时应注意以下事项:1、“东北油豆”如果加工不充分,食用后将会引起中毒反应,出现恶心、呕吐、头昏、腹泻等现象,严重者出现胸闷、心慌     

“免费体检”当警惕

一些保健品经营者借“义诊”、“免费体检”等活动．用虚高的检测结果诱导消费者购买其产品．并夸大其产品功效。许多消费者，尤其是中老年消费者花高价购买其产品后．达不到预期效果。由于此类经营者没有固定的经营场所．给消费者维权带来困难，专家提醒．消费者要警惕“免费体检”陷阱。     

当心“预付款”中的陷阱

在日常购物中，有时经营者会要求消费者对准备购买的商品交部分“预付款”(包括“定金”或“订金”)，但由于一些消费者对预付款的概念理解不深，反而受其所累；还有一些商家故意混淆预付款中的“定金”与“订金”的含义以此误导消费者。对此本刊特别提醒你，交预付款时，要谨慎分清“定金”和“订金”，以免自己的合法权益遭受侵害。     

绿色家电受青睐 选购使用需注意

根据节能家电补贴政策,消费者购买高效节能平板电视及节能空调,每台可获得100元至400元不等的节能家电补贴。通过国家审核的入围企业及产品将张贴“绿色节能身份证”;近来,笔者走访市场发现,除了上述高效节能产品外,不少家电卖场还专门推出了“绿色补贴”让利产品,不管是电视、空调,还是冰箱、洗衣机,消费者只要购买任意节能环保绿色家电,均能获得一定数额的让利补贴。那么,什么才是真正意义上的“绿色家电”？消费者在选购时应注意哪些问题呢？     

羽绒服+洗衣机=炸弹?

正近日有这样一则新闻:一位母亲把羽绒服放在洗衣机里清洗,洗衣机突然爆炸了,碎片划伤了在旁边玩耍的孩子的眼睛!羽绒服+洗衣机啥时候有爆炸属性了?其实,这并不是个例。综合之前此类"爆炸"消息来看,羽绒服多在甩干环节出问题。由于羽绒服质量较轻、透气性能差,浸水后里面的羽绒会聚集在一起,从而使羽绒服内产生大面积空隙。在洗衣机内高速甩干时,之前吸饱了水的羽绒脱水后不断膨胀,羽绒服内就会产生空气,而防水涂     

农产品质量追溯看江苏农垦——赢的是市场赚的是信誉

3月27日,记者来到江苏省南京市的一家华润苏果超市内,许多市民围在大米展销区旁驻足挑选.原来,一批由江苏农垦米业公司出品的新大米刚刚摆上货架,引发消费者的一阵“抢购”. 让消费者如此趋之若鹜的秘密在哪里?原来,全程质量可追溯的“卖点”吸引了大家的目光.“你看上面写的——让真相变透明,让过程变清晰.这句话说得多好,只要质量上去了,我们就放心了,那么消费者掏钱购买就是自然而然的事儿了.”一位陈姓阿姨对记者说.     

北京：10种羽绒服填充物查出不达标

10种羽绒服填充物不符合国家标准要求。近日，北京市消协公布对市场上销售的部分羽绒服进行的比较试验情况。结果显示，受白领追捧的“VEROMODA”、“Esprit”均因“充绒量偏差”上榜；当当网和百荣世贸商城发现假冒羽绒服。一些产品明示含绒量90％，实测填充物为粉碎毛；号称填充物为白鸭绒，实测填充物却是聚酯纤维。     

品牌机采购两大误区

最后还要提醒大家的是,随着电脑产品市场竞争的加剧,人们已经清楚地看到,品牌电脑的价格在不断地下降,而这种价格上的优势促使购买品牌机的用户日益增多,这同样也促使了品牌机市场成为如今百花齐放,百家争鸣的景象。面对着这琳琅满目的大小品牌,良莠不齐的众多机型,消费者在选购的时候,难免就会出现误区。以下就是消费者在选购电脑时常见的二大误区,希望能对大家的采购有所帮助: 一、追求“高配置”,渴望一步到位电脑对于普通消费者而言仍属于高档消费品,既然是高档消费品,得之不易,自然就希望能够多用一段时间。那么到底应该选择什么配置的电脑呢?这就要问我们自己了:想用PC来做什么?在我们众多普普通通的用户中,又有几人能算得上是“发烧友”级的玩家呢?可能     

消费维权四要素

<正>在消费过程中,由于各方面的因素,消费者的权益时常遭受到某些侵害。消费者应如何免遭其害?以下4点可供参考:1.明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下9项权利:     

本期看点——农产品质量追溯系统

<正>目前,农产品在包装上也有了二维码,扫一下就知道是哪里生产的,对消费者来说得到这些信息有什么意义呢?在购买农产品时,消费者会对这个二维码感兴趣吗?农产品上面的二维码相当于它的身份证,消费者从中可以查找到农产品的详细信息,二维码具有唯一性,通过它能够辨别农产品的真伪。二维码使用的目的,是让消费者能够查找生产的源头,一旦发现问题,能够根据溯源进行     

日常消费要保存好票据

<正> 消费者在日常购物中,难免会碰到消费纠纷,在通过向消协投诉等方式向经营者“讨个说法时”,“证据”起着至关重要的作用。在你购买贵重物品或大件耐用消费品时,应注意保存好购物或接受服务前后的各种证据。 票据——按照法律规定形式制定的写明有支付一定货币金额的票据。票据的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会     

经营小生意技巧四则

做生意,方法很重要,许多看来不易成交的生意,只要方法对路便可促成. 一、采用“二选其一”的技巧 当顾客一再出现购买信号,却又拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧.比如,可对顾客说:“请问您要那件浅灰色的衣服还是银白色的衣服呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您家?”这种“二选其一”的问话技巧,其实就是卖家帮买家拿了主意,方便买家下决心购买.     

蘑菇长“粉刺”咋办

近来一些菇农朋友打来电话，反映他们及周围其他菇农的平菇长了“疙瘩”，严重影响商品质量，不好出售，问怎么办?笔者近日在农贸市场也同时发现，相当数量的平菇都有“瘤盖病”，菌盖上密布凹凸不平的疙瘩，消费者戏曰“长粉刺”，惟恐蘑菇“有病有毒”而拒绝购买，生产者很无奈。我可以负责地告诉大家：     

消费者因购买、使用商品其合法权益受损时如何索赔

我国《消费者权益保护法》第35条至第39条规定了消费者在购买、使用商品,其合法权益受到损害时,如何进行索赔。 1.消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以     

巧识真假羽绒服

<正>天气渐冷,又到了买羽绒服的季节。市面上各种款式各种面料的羽绒服五花八门,虽然有些羽绒服标注"100%羽绒填充",但有些不良商家为节约成本,内里填充物可能以次充好,甚至使用其他材料填充。如何识别真假羽绒服?根据填充物的不同,识别方法各有不同。     

农民购买自用农资受“消法”保护吗

案情:2006年6月,浙江嵊州市黄泽村村民张某到农资店购买农药,用于蔬菜杀虫。但农药喷到菜上,没有收到治虫效果。于是,张某将农药送到有关部门鉴定。经鉴定,该农药为假药。张某找到农资店,要求退货,并根据《消费者权益保护法》(下称“消法”)第四十九条规定,要求赔偿。农资店同意退货,但不同意双倍返还货款,理由是张某不是消费者,因而不适用“消法”。后张某投诉到黄泽消协。消协受理后认为:张某从农资店购买农药的目的是用于菜地除虫,虽然不是生活消费者,但是属于购买生产资料直接用于农业生产的生产消费者。根据“消法”第五十四条规定,是…