图书馆知识服务的服务营销

把服务营销应用于图书馆的知识服务 ,本文分析了知识服务的基本特征 ,图书馆开展知识服务的主要服务营销措施是“让用户成功”的大服务观、知识服务的全面质量管理、服务空间的拓展、人力资源的开发与管理     

五维营销视角下高校图书馆服务的思考

阐述服务营销的概念和图书馆服务营销的发展历程,将营销理念引入图书馆服务,提出了高校图书馆五维服务营销策略,即人本管理策略、创新服务营销策略、服务营销多元化策略、服务营销品牌策略和服务营销渠道策略。     

营销策略在图书馆学科化服务中的应用

简述了企业营销策略和图书馆营销的概念,介绍了学科化服务营销策略的内容和特点以及容易出现的误区,提出了营销策略在学科化服务中应用的几点思考。     

高校图书馆服务营销现状的分析

介绍了图书馆服务营销国内外研究现状,详细分析高校图书馆服务营销存在的问题。     

微博——高校图书馆信息服务营销新模式

信息化社会发展过程中,"微博"以其"自主化"、"私人化"、"平民化"的特点,成为一种新型的舆论传播工具,迅速风靡于世界范围内的网络用户,特别是大量高校网络用户。高校图书馆可以利用微博进行信息服务,扬长避短,积极思考,通过微博进一步拉近与读者的距离,以用户的心理来思考图书馆的工作安排,拓展读者服务方式,提高图书馆的信息服务能力,为读者提供更贴心满意的服务。     

引进营销理念改进图书馆服务方式

利用市场营销的理念来变革图书馆服务,是一种可尝试的途径。文章分析了信息市场对图书馆的影响及图书馆引入市场营销理念的意义,并就图书馆市场营销策略,着重从构筑现代化运行机制、创新图书馆信息服务、整合图书馆资源、加强信息沟通、加强读者培训、树立图书馆形象和努力提高服务水准等诸方面进行了阐述。从而更积极主动地针对目标市场读者群的需要提供图书馆服务。     

图书馆服务营销策略研究

图书馆营销策略研究是当前业内的研究热点,基于文献计量,重点探讨了金三角营销、网络营销、关系营销和环境营销等不同类型的图书馆营销策略,以期促进相关研究的深入开展。     

图书馆服务的推广实践和营销策略

在销售行业市场,产品是非常重要的,用以增加销售,从而获取利润。但是在大学和学院的图书馆,其推广的和营销的产品是图书馆服务,用以推广和宣传图书馆以供读者使用。列举了图书馆的推广和营销的服务理念。高校图书馆是所有知识类型的集合,有必要面向市场推广图书馆的资源以服务大众,提出了切实可行的解决方案、方式和手段来营销图书馆服务。     

高校图书馆开展服务营销的可行性分析

阐述了高校图书馆开展服务营销的必要性,从资源优势、人才优势、经验优势、技术优势和地理优势5个方面分析了高校图书馆开展服务营销的可行性.     

试论图书馆的服务营销策略

通过企业服务营销与图书馆服务营销相比较，说明了图书馆服务营销与企业服务营销的不同，从而阐述了图书馆服务营销的目的、特点和主要营销方式。     

内部营销:图书馆提升服务质量的哲学

内部营销是现代管理理论的深化和发展,将内部营销理论引入图书馆内部,是图书馆提升服务质量的哲学。     

营销组合策略在图书馆服务中的应用分析

文章结合市场营销组合策略的基本原理和图书馆的客观实际，具体分析了图书馆在改善和提升自身服务时可资借鉴的营销策略和手段。     

创新图书馆服务理念 开展读者零距离服务

搞好读者服务是公共图书馆永恒的主题,研究了开展＂零距离＂服务必须以人为本,分析了全心全意服务必须从心理上与读者零距离,结合工作实践提出了创新图书馆服务模式与读者零距离的做法。     

个性化信息服务：高校图书馆服务创新的新举措

个性化信息服务是高校图书馆服务创新的新举措。分析了个性化信息服务的涵义,介绍了高校图书馆开展个性化信息服务的优势,阐述了高校图书馆开展个性化信息服务的措施和方法及注意的问题。     

高校图书馆信息服务营销策略研究

信息经济的兴起,使图书馆经受着其他信息服务机构竞争和用户流失等诸多挑战,将营销的观念引入图书馆信息服务的过程中势在必行。高校图书馆作为图书馆的一个分支,在新形势下同样面临着许多问题。文章在分析了高校图书馆开展信息服务营销必要性的基础上,针对存在的问题,给出了一些高校图书馆开展信息服务营销的策略。