基于网络文本内容分析的旅游地意象研究——以南昌市为例

以江西省会南昌市为案例地,通过软件云采集游客旅游游记、评价的网络文本数据,综合利用ROST Content Mining软件的高频词分析和语义网络分析等技术,对旅游地的意象感知特征和意象结构进行深入挖掘与分析。结果表明,人文景观类旅游地是游客对南昌市旅游地感知的整体意象;感知意象成分可综合归纳为英雄城、历史文化名城、娱乐休闲、美食购物、自然风景、拥堵火炉6个意象主题;游客网络文本的语义网络呈现"核心三角-内包围-外包围-发散点"结构。     

基于网络表达的安徽省红色旅游意象分析

旅游地意象及游客感知对旅游目的地发展至关重要。基于网络文本数据、采用扎根理论和"认知—情感"模型,分析安徽红色旅游地意象,结果表明:红色基因宝库、革命教育圣地是游客整体感知意象;游客情感表达以积极情绪为主,景区资源品位、教育功能等积极情绪值较高;高频词呈现以"教育""革命""历史"为核心层,以"烈士陵园""新四军""烈士"为组合外缘的辐射圈层结构,且构成新四军文化、红军文化、战争文化和农村改革文化四个主题意象区。红色旅游意象分析旨在为安徽红色旅游高质量可持续发展提供参考。     

基于扎根理论的茶庄园旅游环境质量与游客满意度的实证研究——经营者与消费者双重视角

茶庄园是休闲农业旅游的新业态载体,助推茶旅产业供给侧改革与三产融合。本研究基于经营者与消费者双重视角,采用定性与定量研究,运用扎根理论三级编码分析与游客体验价值实证研究,探讨茶庄园旅游环境质量对游客满意度的作用路径与影响机制。实地走访福建省安溪县3个典型茶庄园与经营者深度访谈,总结提取旅游环境质量的5个核心范畴和体验价值的3个核心范畴,作为游客满意度实证研究的重要影响变量。对调研的342份样本数据进行OLS多元线性回归分析,结果显示：旅游环境质量、游客体验价值均对游客满意度具有显著正向影响,且游客体验价值在旅游环境质量与游客满意度之间扮演部分中介作用;旅游地社会责任正向调节游客体验价值与游客满意度的关系。基于此,助力乡村振兴与持续推动茶庄园旅游高质量发展,需加强生态环境保护、注重个性化体验氛围、承担产品安全与社会责任等。     

新联合开发旅游地市场预测研究──以陕西秦岭为例

联合开发旅游地作为未来旅游发展的方向,其市场预测研究至关重要。而新联合开发旅游地,在缺乏历史统计资料的情况下,其市场预测方法的研究就显得尤为重要。本文以秦岭为例,分析了其接待国内游客的背景,并引进旅游地生命周期理论,运用引力模型对秦岭未来游客的规模进行了预测。在此基础上,探讨了新联合开发旅游地市场预测的方法。     

乡村避暑老年游客满意度研究

老年避暑游客成为旅游市场中不可忽视的群体,有重要的社会意义。游客满意度影响游客对目的地的形象感知而对旅游地的发展产生重要影响。对此,以浙江省临安市西天目村为研究地,通过对老年避暑游客进行问卷调查获取一手数据,采用模糊层次分析法（FAHP）对旅游地六要素的游客满意度进行计算,得出满意度顺序为住宿〉饮食〉交通〉环境〉购物〉康体娱乐,游客对旅游地总体满意度评价＂一般＂的结论。在对六要素各因子层进行分析之后,建议针对性地完善老年人康体娱乐等基础设施,提高服务水平,美化建筑周边环境,同时注重避暑地的卫生工作及投诉渠道建设,加强具有吸引力的品牌产品。     

基于双路径模型的乡村性感知对游客亲环境行为的影响研究

引导游客采取亲环境行为被视为解决旅游地环境问题的关键，但现有研究忽略了外部环境因素在行为形成过程中的作用。从认知和情感两条路径构建旅游地乡村性感知对游客亲环境行为的影响机制模型，并以南平市西芹镇高坪村为案例地，收集分析286份游客数据，结果表明：乡村性感知对游客亲环境行为存在显著正向影响，这种影响可以通过认知和情感两条路径发挥作用；感知价值和地方依恋分别从认知路径和情感路径在上述影响中发挥中介效应，丰富了亲环境行为的研究视角，为旅游地游客行为引导提供了管理建议。     

乡村旅游体验质量实证研究

以市场调查数据为基础,对西递、宏村两个乡村旅游地的游客旅游体验质量进行测评,发现游客对乡村景观风貌和民俗文化传统评价较高,在旅游项目、环境卫生条件、居民态度和管理服务质量方面体验质量较好,餐饮住宿条件、收费价格、基础设施和娱乐购物设施方面游客满意度低,并且游客对这两地重游的忠诚度不高。     

基于修正IPA分析法的湘西土家族乡村旅游吸引力评价研究

以旅游吸引力为引线,以湘西土家族乡村旅游吸引力为研究对象,通过主成分分析法、因子分析法,构建6个一级指标和28个二级指标。运用修正IPA分析法,以引申重要性和满意度对评价体系的各项指标进行分析,结果表明,投诉与反馈、基础设施、民俗活动的多样性、民俗活动的新颖性、民族文化氛围、周边交通、到达旅游地所需时间是否合适是游客重视的指标,但体验满意度不高;对优美的自然环境、传统民居、原真性的民俗风情、土家美食、消费价格、吊脚楼民宿和一定的知名度、美誉度游客也重视,且体验满意度较高。游客对导游服务、商品、景区线路、标识、同类差异以及到达旅游地费用和文化传承不太在意,实际体验也不太满意;对遗留的文物古迹、管理有序、旅游从业者热情服务、当地居民热诚好客、向亲朋好友推荐度、与周边同类旅游地距离的合理性也不太关注,但体验满意度较高。     

基于网络文本分析的濮上园游客体验感知研究

以网络文本分析法为手段,对马蜂窝、大众点评等网络上的关于濮上园的游客评论文本进行语义网络、高频词以及情感分析,研究游客体验感知.结果表明:(1)游客较为关注濮上园的娱乐属性,最关注的主题是"旅游地氛围与环境",其次是"休闲娱乐"和"旅游吸引物",游客来到濮上园的主要目的是游乐休憩,这符合景区作为一个面向市民的休闲娱乐旅...     

基于移动平均数的织金洞旅游地生命周期探讨

织金洞自1985年开发开放以来,在近30年的旅游服务中给国内外游客留下了深刻的印象。织金洞在试开放以后,交通和服务设施一度成为旅游发展的瓶颈,景区的发展尚存在诸多问题。以旅游地生命周期理论为指导,以织金洞景区1985~2014年游客数量、游客增长率为依据,通过分析其移动平均数,对织金洞旅游地的生命周期进行了划分,并针对性地提出织金洞旅游地开发、经营的相关建议,以期为织金洞旅游景区长远发展提供有益借鉴。     

基于游客满意度的苏州乡村旅游营销策略研究

为进一步提升苏州乡村旅游品牌、提高乡村旅游市场竞争力,通过对苏州乡村旅游游客进行问卷调查,从人口统计学特征、旅游行为特征方面分析了苏州乡村旅游的客源市场,并就苏州乡村旅游地的景区管理、交通条件、住宿条件、卫生条件、物价、基础设施、导游服务、饮食特色、休闲活动9个方面进行了服务项目重要性及游客满意度调查,并在对调研数据进行整理分析的基础上,有针对性地提出了相应的营销对策。强调应准确定位乡村旅游市场,以苏州本地客源市场为主体,以城市中产和上层市场为重点;深入挖掘乡村文化内涵,构建主体文化村,创新传统节庆活动;以整合营销理念进行市场推广,整合广告、公关等营销渠道,加强乡村旅游网络营销。     

温泉游客旅游动机及其与人口统计特征的关系——以甘肃温泉旅游地为例

甘肃省三个典型温泉旅游地游客抽样调查显示：甘肃温泉游客的主要动机有放松亲情、康体保健、关系、社交、自我发展和享受。康体保健、关系、社交、享受四个动机因子在人口统计特征上存在显著差异。在康体保健动机上,不同职业的游客群体存在显著性差异;在关系动机上,不同年龄段、不同学历、不同职业的游客群体存在显著性差异;在社交动机上,不同年龄段的游客群体存在显著性差异;在享受动机上,不同收入的游客群体存在显著性差异。基于以上研究,对温泉旅游地的产品开发、市场营销提供若干对策。建议温泉旅游经营者针对目标市场开发个性化、差异化的服务来提高温泉旅游的竞争力。     

北海老街游客满意度调查及提升策略

采用问卷调查形式调查了解游客对历史文化街区的满意度,同时利用SPSS分析工具对调查数据进行处理,在构建旅游地游客满意度评价指标体系的基础上,通过对抽样调查数据的相关分析及回归分析,从各个维度评价了北海老街的满意度水平。分析认为,北海老街的环境卫生,引导标识及治安状况、特产丰富度等需要继续保持,而景区及产品特色、厕所配置、餐饮店的菜单定价等需要进一步优化。     

基于IPA分析的乡村旅游游客满意度实证研究

乡村旅游逐渐成为都市居民热衷的旅游形式,成为当下的潮流趋势。但在乡村旅游蓬勃发展的同时,其存在的问题也日益凸显。鉴于游客满意度对乡村旅游发展的重要性,以福建省的省级乡村农业旅游示范点——福州市闽侯县白沙湾生态农庄的游客作为研究对象,通过建立游客满意度测评指标体系,运用IPA分析法研究游客满意度。研究发现,游客对乡村旅游地的活动项目和田园风光等较为满意,是需要继续努力保持的优势项目,而对乡村旅游地的餐饮和服务效率等满意度较低,是后续需要重点关注和改善的项目。     

基于使用后评价的南宁市美丽南方开放景区调查分析

以南宁市美丽南方开放景区为研究对象,基于使用后评价方法,通过实地调查和游客问卷、现场访谈等方法,摸清美丽南方开放景区游客的群体特征、使用情况和对景区的满意度情况。调研分析结果表明,游客整体上对美丽南方开放景区还是基本满意的;并从环境品质、设施条件、服务质量、建设机遇、来园渠道等5个方面对景区进一步优化提质提出了建议。     

西藏生态旅游目的地游客满意度影响因素研究

本文基于对西藏典型生态旅游目的地游客满意度的调查数据进行实证分析.采用的数据是西藏典型生态旅游目的地游客满意度调查的数据.居民对林芝市生态旅游游客满意度的评价的4个方面作为中间变量,将社会、人口特征等因素作为初始变量,通过实证分析,揭示初始变量和中间变量对游客满意度的影响过程.研究结果表明,当前西藏典型生态旅游目的地游...     

陕西袁家村乡村旅游目的地游客消费行为研究

笔者通过问卷调查与数理统计分析的方法,对陕西省礼泉县袁家村旅游地游客消费行为特征进行分析。结果表明:礼泉县袁家村旅游地游客消费呈现餐饮消费比例过高,消费总量不高等问题。据此提出改进措施:突出旅游地特色,拓宽旅游营销渠道;提升袁家村旅游地服务质量,为游客旅游创造更好条件。     

基于文本挖掘的历史街区游客感知研究——以苏州平江路为例

运用网络文本挖掘的方法分析了新浪博客和携程旅行网的600篇博客文章和684条游客短评,根据分词词频统计的结果将游客对苏州平江路的旅游感知形象按照游客关注度从高到低分为地理位置形象、旅游地类型形象和地方性形象3种。结果显示:游客对旅游地类型形象的关注度在博客中高于短评中。同时,旅游地类型形象和地方性形象都属于游客认知的"长尾"区间,存在可待挖掘的空间。总体来说,平江路应重点发展地方特色旅游文娱产品和特色旅游景点,向游客传递其厚重的历史文化底蕴和雅致的水乡气息,同时与苏州相关景区联动发展。     

庐山马尾水旅游发展路径探析

【目的/意义】以庐山马尾水为研究对象,判断其生命周期阶段,深度分析发展优势、劣势、机遇和挑战,以激发马尾水的旅游潜力,为促进庐山大旅游圈的发展提供科学依据。【方法/过程】运用旅游地生命周期理论(TALC),从游客数量、产品特征和开发现状,分析判断庐山马尾水的生命周期阶段,并且运用ASEB栅格法构造分析矩阵,对庐山马尾水的市场现状进行深度分析。【结果/结论】通过TALC研究发现:庐山马尾水接待游客总量呈逐年上升的趋势,但是现开发产品类型单一,未能满足游客的需求,而且存在管理混乱、知名度低和基础设施差等问题,认为庐山马尾水的生命周期处于介入阶段,并有向发展阶段过渡之势。运用ASEB栅格分析发现:妈祖文化和原生态自然环境是庐山马尾水最大的优势;劣势是基础设施破败,资源利用性不强等;机遇是庐山大旅游发展平台和文旅融合大背景等;威胁是位置特殊以及来自周边同类型旅游地的竞争。因此建议从加强基础设施建设、提高旅游管理水平、加强对外宣传、拓展资金渠道等方面发展庐山马尾水旅游。     

基于服务质量的灵山景区旅游体验质量调查

在体验经济背景下,旅游地的服务质量和游客的体验感受愈来愈受到重视.经过20多年的开发建设,灵山景区已经成为中外闻名的佛教文化旅游胜地.笔者在分析体验经济时代游客重视旅游体验质量的背景下,设计了灵山景区旅游体验质量问卷,通过问卷调查,分析了到访灵山景区的游客的基本出游特征,游客对灵山景区的服务环境质量、服务场景质量和消费情感质量的满意程度,旨在为灵山景区进一步提高服务质量和游客体验质量提供参考.