电费回收几点体会

1电费回收考核到位是电费结零的可行措施对每月未100%完成电费回收的供电所按所欠电费金额扣责任供电所工资总额的40%,按月考核兑现。同时,县供电局还与全县21个供电所签订了《电费回收责任状》,不同岗位的农电职工交纳不同数额的风险抵押金,年终结零电费除退还风险抵押金外,再给予交纳抵押金的同等数额奖励。2宣传到位使客户理解是电费结零的基础通过新闻媒体进行全方位、形式多样的宣传,增强用户对“电是商品,用电必须按时交费”的意识,得到了绝大多数客户的理解和支持,没有一个用电企业扛“红伞”,没有一个用电企业拿“影响社会稳定”相…     

搞好供电所电费回收工作的几点建议

电费保证金(预付电费)和电费储蓄能够有效地防止拖欠电费，减少供电所因被拖欠电费而造成的直接经济损失。这样，既保证了客户的利益不受损害，又减少了客户的交费次数，方便了客户，还为供电所节省了人力，减少了开支，又能保证电费的及时足额回收。对于积极交费的客户，我们可以每年对其进行一定次数的免费室内线路、设备的维修和整理服务，增进与客户之间的感情，为电费回收工作营造良好的外部环境。     

念念我的收费经

自农村供电营业所成立以来，我一直负责近400户用户的电费走收工作。在收费期间，我负责的电费月月回收结零。同事们颇感惊讶，纷纷找我传授诀窍。其实，我并没有什么成套的“收费理论”，只是在收费的过程中，贯注了以下的点点滴滴。     

如何解决山区收费难的问题

我镇属于湖北省西部的少数民族地区，这里的经济和交通条件都十分落后。随着农网改造的结束，摆在供电所面前的直抄直收到户工作，面临着不小的压力。这里山大人稀，交通不发达，收费人员较少，线损大，窃、漏电现象严重。如何在种种不利的因素下克服困难就成了当务之急。为此，我们的措施是：１打破原来１人收几个台区的收费体制。按供电范围分成几个片，每片由若干名收费人员组成，挑选一个综合素质高、业务能力强的任片长，负责执行所里下达的抄表收费和其他任务，并具体落实到人。片与片之间每月轮流交换抄表，但收费任务仍由各片按分管…     

解析大客户收费难点

在欠费的客户中，由于欠费的形式不同，欠费的情况也各有不同。因此，对欠费客户要做具体分析，抓住影响电费回收的主要矛盾，重点解决。在吉林省农电有限公司四平城郊分公司的客户中，有农村照明客户、中外合资客户、中小企业客户、政府、学校、医院、驻平部队及自来水公益事业客户等客户近10类，客户成分复杂，工作难度大，在供电工作管理中，政策把握度难。在目前，企业正在落实国网公司“新农村、新电力、新服务”工作，因此，在电费收缴工作上不要影响新农村建设服务工作，要慎之又慎，既要保证电费全额回收，又要保证服务工作正常进行。     

夏明章的收费经

截止到2009年1月31日,江苏省姜堰市供电公司蒋垛供电所抄收班员工夏明章,创下了连续12个月电费回收率为100%的记录。夏明章负责的辖区内有1230户用电客户,12个月内,夏明章没有向任何一     

供电所财务"收支两条线"管理的体会

1提高认识,认真领会“收支两条线”管理的精髓按照目前农电企业的管理模式,企业电量销售的全部收入、业扩工程收入等资金全部在供电所回笼,同时工资、管理费、农网维护费等支出的大部分份额也在供电所体现。而对供电所财务实行“收支两条线”管理的意义和目的,就在于要从根本上建立“收”与“支”的纵向条条型管理模式,打破过去局内大财务,所内小财务的横向块块型松散性管理方式,从而切实保证企业收入这条“上行线”与支出这条“下行线”并列流转,不允许中间截流和乱支环节出现。以一言蔽之,就是实行企业财务统管。2直面现状,扎实推进“收支…     

七种涉农价格和收费属违法

国家计划发展委员会近期确定七种涉农价格和收费行为属违法行为 ,并把它们列为下半年整顿的重点。这七种价格和收费行为分别是 :———市 (地 ,包括计划单列市和副省级市 )、县、乡 (镇 )各级人民政府及有关部门制定的国家行政机关收费标准 ,都属违法收费、乱收费。———省级人民政府有关部门制定的收费标准 ,未经计划 (物价 )、财政部门审批的 ,均属违法收费和乱收费。———凡是利用行政审批、发证之机 ,搭售、推销商品 ,强制农民接受服务 ,收取没有合法文件依据的费用 ,均属违法收费和乱收费。———凡是超出国务院和省 (市、区 )政府 ,…     

农电收费路上的探索

电费回收是供电企业经营成果的最终体现,关系到企业的生存与发展。长期以来,由于供电管理制度上的漏洞和不完善,一直沿用先用电后交费的电费回收模式,加之收费人员的自身素质和工作经验的差异,以及农村客户在交电费问题上存在的一些老观念等因     

供电所垫交电费的行为应当制止

笔者在农村调查中发现，一些供电所为了能及时与县(市)供电公司结清电费收缴任务，擅自为一部分未能及时交纳电费的农户、企业借款垫交。实践证明，这种“借垫”，不仅导致财务管理混乱，终将增加农民的负担，而且诱导供电部门弄虚作假，形成“上清下不清”，造成信息失真，继而误导上级，影响决策。同时，在某种程度上还淡化了部分农户按时缴纳电费的意识。那么供电所借垫交电费的现象缘何屡禁不止，原因有三：     

供电所的故事(2)催欠

自从严亮任我们四方岭供电所所长以后，所里的工作明显进步了许多。先是工资月月有了保障，紧接着的两个月竞然还发了百多元的奖金。虽然不多，可是人们的精神都振奋起采，照此下去，我们也能像先进供电所那样每月拿三四百元的奖金了。可是我们都知道，严所长面临的还有一大堆困难。虽然这几个月抓     

农村电工在抄表收费中存在的问题及对策

当前,农村用电营销管理工作主要面临着三个共性的问题:一是抄表中的"三电"("人情电"、"关系电"、"权力电")问题在一定范围内时有发生;二是供电所二次发行中的"调票"(也就是在一次总电量不增不减的情况下,供电所对二次到户电量进行调整)现象也不同程度的时有出现;三是到户收费时"乱收"(即个别收费人员不按票据收取电费,私自向客户多要钱或少收电费)的问题仍没有从根本上解决.针对这三个方面的问题,笔者认为,应采取以下对策.     

倔老汉的两个“第一”

前段时间，江苏省新沂市供电公司阿湖供电所双月收费的第一天，收费人员刚打开营业厅门，家住阿湖镇和平村的王品一老汉第一个走了进来，第一位交纳了当月的电费。王老汉主动来交费而且是第一位来交纳的，让所有收费人员都感到惊讶。为什么王老汉来交电费，能够使供电所收费人员感到奇怪呢？     

山村电工的情怀

你诞生在山村贫瘠的土地上严酷的自然环境决定了你将比别人付出得更条件的差异使你的成长历程必将曲折坎坷面对贫苦———你从怨天尤人到泰然自若面对安全事故———你从汲取教训到安全第一在群山连绵的故土乡间遍布着上千根你亲自栽下的电杆就是这样日复一日枯燥的值班就是这样年复一年寂寞的巡线你不只是为了安全更是为了山村电力的发展每逢山风呼啸,雷鸣闪电你舍小家为大家一马当先,毫无怨言你单薄的身影站在交夹的风雨中逐渐升高在线杆上依然是那么坦诚和岿然不必去表白生命的渺茫在短暂的人生和漫长的路途中高山“铁军”的荣誉是你最高…     

“八到位”助力电费提前结零

随着智能电能表的普及,传统意义上的收费模式已经不能适应当前的发展趋势,后付费的缴费模式正逐步淘汰,预付电费已经成为常态。如何确保智能电能表客户按时交费,确保上级公司下达的月末电费＂双结零＂目标的实现,就成为现阶段电费管理工作者需要研究的首要问题。笔者根据多年来的工作经验,总结了电费回收工作＂八到位＂,确保电费提前结零。1电费回收组织到位成立电费回收工作领导小组。     

运用不安抗辩权加强依法收费

电力营销过程中,供用电合同的履行一般都遵循供电企业先供电、用电方后缴费的惯例,该项惯例使供电企业承担了用电方用电后不缴费的经营风险。     

化解农村电费回收难题之策

1问题的提出电费回收工作是一个涉及千家万户,面广且量大,特别是对广大农村来讲,由于供电所对所辖客户的管理上存在漏洞和制度不完善,同时由于农村电工政治素质、业务素质和工作经验存在的水平差异,农村用户在交电费上存在着一些老观念等因素,使农村电费回收难变得越来越突出。     

强化电费回收管理

武邑县电力局于2009年11月份开始实施集中收费工作,2010年4月底全部完成。截止到2010年底,全县共设立营业收费厅15个,自助收费网点1个,POS机收费网点20个,     

可提高电费回收率的一种营销手段

截止到2009年1月31日,江苏省姜堰市供电公司蒋垛供电所抄收班员工夏明章,创下了连续12个月电费回收率为100%的记录.夏明章负责的辖区内有1 230户用电客户,12个月内,夏明章没有向任何一位客户发放过停电催费手续,同事们颇感惊讶,纷纷找他传授经验.他说:"其实,我没有什么秘诀,只是在日常工作中灌注了点点滴滴的爱心,靠真情催缴电费,靠诚信打动客户."