供电企业多元化收费的思考

<正>国家电网公司秉承"你用电,我用心"优质服务理念,在电力营销尤其是多元化收费方面做出了诸多有益尝试。目前为止,供电企业支持的收费方式众多,除了常规的柜台缴费外,自助缴费、POS机缴费、手机支付、银行代缴等新型缴费方式风生水起,方兴未艾。但是多元化收费并不是万能的,在实际操作过程中也存     

基于移动作业终端的电力计量装置运维管理系统

为了提高电力计量装置的运维管理水平,本文引入移动作业终端技术,即介绍一种基于移动作业终端的电力计量装置运维管理系统,介绍系统的设计及关键技术。     

国网甘肃电力上线运行供电所业务管理一体化平台

2021年10月15日,国网甘肃省电力公司供电所业务管理一体化平台在全省全部537个供电所上线运行。该平台融合了生产、营销、后勤、物资、人资等业务的多个系统,实现在供电所层面的"一键登录、全景应用"。该公司以数字化技术为支撑,聚合并重构供电所传统业务,打通营销、配电、运检等专业数据壁垒,构建了供电所业务管理一体化平台,集成了营销、人资、物资、安监、设备管理等传统业务系统,形成“统一工单池”,实现了绩效、考勤、值班、食堂、培训等所务管理智慧化,线上和线下业务报装、交费自动化,表计、终端、台区、线损现场运维移动化,现场补抄、智能缴费、远程停电等客户服务数字化,能效服务、市场拓展精细化,现场作业移动化。     

浅谈智能小区建设应用(续三)

正2.2.8自助缴费机及小区楼宇内信息服务终端自助缴费机可安装在物业处,在小区入口醒目位置安装信息大屏,在每栋楼宇电梯口安装信息服务终端,主要展示天气、物业等公共服务信息。2.2.9智能小区运营管理平台系统可借鉴成熟系统进行适应性改造,集成智能小区管理各功能模块,实现顶层展示、中间层档案管理及数据分析、底层数据采集的综合运营管理功能。     

无线POS联网实时收费系统

随着互联网络和计算机技术的飞速发展,广大电力客户对供电企业提出的服务需求也在逐步提高,迫切希望供电企业不断更新服务方式,丰富服务手段,为客户提供更多、更快捷的服务方式。本文提出的无线销售终端（POS）实时联网收费系统实现了电费营业网点进社区、进超市、进农村的目标，不受时间和空间的限制，创新了缴费服务手段，切实解决了客户缴费难问题。     

配电线路智能巡检系统

结合当前线路巡检管理的实际运行需求,设计开发出基于GIS和GPS的配电线路智能巡检系统。该系统创造性地集成了全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、移动终端(平板)和计算机网络通信技术的最新研发成果,基于"移动信息平台"概念改造传统巡检工作模式,实现配电线路巡检管理的电子化、信息化和智能化,最大限度减少漏检、错检,确保电力线路长期高效稳定运行。1系统功能1.1设备类型     

电力安全质量管理平台的系统应用

在安全质量管理平台中,电网资产质量管理系统是基于SG-CIM模型,充分利用省公司数据中心(ODS)大数据系统、电力企业服务总线(ESB)以及Webservice技术路线实现数据横向推送集成;依托两级数据交换平台(DXP)与企业服务总线(ESB)实现数据的纵向贯通;通过采集的大数据与各项业务融合,对设备(资产)运维精益管理PMS2.0系统、电力调度技术支持OMS系统、电力用户用电信息采集系统与SG186营销业务应用系统采集的终端运行数据,进行融合与应用,对电网规划、设备运行和检修维护等方面都具有指导作用。     

临颍供电:推出支付宝网上缴费新模式

<正>本刊讯2015年5月12日,国网河南临颍县供电公司工作人员对前来营业厅办理业务的客户耐心讲解、演示新近推出的支付宝网上缴费新模式,引导客户根据需要便捷交费。为更好地服务广大电力客户,该公司不断拓宽缴费渠道,全力打造"十分钟缴费圈"。在坐收、POS机刷卡、村邮站代收、超市代收等收费方式的基础上,5月4日顺利开通支付宝网上缴费新模式。     

提升配电网运维水平

<正>配电网设备运维管理是运维检修工作中的重要内容,降低配电网跳闸率也是凸显配电网运维水平提升的主要目标。滦县供电公司运维检修部在"大检修"体系建设过程中积极梳理配电网管理工作流程和工作方法,在总结分析的基础上,推广状态检修,提升配电网自动化水平,应用新设备、新工艺形成了提升配电网运维管理水平和人员效率的全新配电网运行管理方法。经推广使用,配电网运维水平得到大幅     

三网互联 电力互通(待续)——“电力通”在农电管理中的典型应用

正"电力通"巧妙地将3P技术(即Photo照相及图像识别、Phone通信及云计算、GPS位置定位及地理信息)和三网互联技术(互联网、物联网、电网)融于电网设备运行管理的实践,搭建了一个能够实现现场影像管理、地理信息管理、智能图形识别、智能数据输入、数据实时传输的移动作业平台,可有效解决电网运行设备资产现场管理难度大的问题。该成果核心技术已取得1项授权专利("基于移动作业平台的网络数据电力资产     

基于多线式智慧移动指挥的配网调度管理体系研究

随着配网规模增大,设备数量增多,配网调控和运维人员高峰时业务承载力不足、现场等待时间长、调控移动应用开发不足、内网移动终端便利性不够、配网信息支撑不足以及参与业务流转效率低等问题日益突出。文章以提高调控信息的实时感知、提升调控运行安全可靠为目标,统筹调度管理系统、网络下令指挥平台和“i配调”3大应用系统,建立配网调度指挥至现场运维支撑的2级网络快速响应机制,打造基于多线式智慧移动指挥的配网调度管理体系,旨在从调度操作智能化、带电作业平台化、设备检修网络化、定值管理可视化、故障传递多元化和调控信息共享化6大方面,实现配网调控业务联系由传统“内网+电话”到“移动+可视”交互的转变,解决配网调度管理突出问题,提高配网调控业务处理效率和协作能力,提升配网运行管控精益化水平。     

黑龙江电力上线运行智能巡检App

<正>11月5日,国网黑龙江省电力有限公司巡检人员李金龙手持智能巡检移动应用系统(简称"智能巡检App")终端,正在巡查输电线路。智能巡检App是国网黑龙江电力打造的设备运检全业务移动应用平台。该系统以泛在电力物联网建设为引领,具备在线与离线模式智能切换     

供电企业非柜面缴费存在的问题及提升措施

<正>近年来,随着信息技术和网络技术的蓬勃发展,供电企业在原有单一柜面缴费方式的基础上,积极拓宽服务渠道,挖掘便民服务措施,逐步普及了多种非柜面缴费的方式方法,如:各金融机构代收、代扣,银联代收、移动代收,充值卡、ATM机与POS机缴费、微信缴费、支付宝缴费等。此外,还陆续推广了国家电网公司推出的电子商务平台,如:95595网站缴费、电e宝缴费……这些非柜面缴费方式不仅缓解了柜面收费人员的压力,极大地方便了广大用电客户的交费需求,真正实     

“大检修”体系下县供电企业运维管理的实践探讨

<正>国网陕西洛南县供电公司坚持"强电网、促发展"的总体战略,以确保电网安全可靠供电、努力提升设备健康水平为目标,开展配网设备专项整治活动,结合春、秋季安全大检查工作,开展"创先争优、朴素为民"活动,以高效、节约的方式增强农配网健康程度,使农网设备运行维护管理实现了质的飞跃。2014年荣获国家电网公司"设备运维标杆单位"。1设备运维管理的目标描述     

电费充值卡系统的应用

电力作为一种特殊的商品，以其自身的无形性，不可储存性，产、供、销于一体的不可分离性（生产与消费同时进行）决定了供电企业的营销策略、营销思想、营销组织、营销措施都有别于其它商品。虽然目前有一些服务提供商推出了网上缴费、自助缴费终端等多种缴费方式，解决了部分项目的支付问题，但还不能有力地改善目前缴费网点零散、缴费项目单一、拥挤排队等现状。作为用户来说，还是觉得有服务网点少、占用自己的时间多、甚至操作起来不方便等等的原因，成为欠电费的客观理由。     

农村供电所智能缴费业务的推广与服务保障

正智能缴费是一种利用现有的智能电能表进行预付费的电费结算模式。客户在用电前需要存入相应的购电费用,供电企业依托客户用电信息采集平台和电力营销应用系统,每日通过远程自动采集客户用电信息,进行每日结算、按月清算。智能缴费可满足客户"网上购电、实时查询、自助管理"的需求,实现了"电费每日测算、余额不足提醒、电费信息自动推送、线上交费"等功能,从根本上减轻了供电员工上门催交电费、停送电     

电力通系统在农村电网管理中的应用分析

<正>供电企业根据电网运行管理实际,需要多轮次对10 kV及以下资产数据进行清理。但是,目前对电力资产设备数据的匹配性检查都是由人工完成,数据量大、处理难度高且准确率低。同时,电力资产数据的清理需要多个部门很多人员的协调配合,一般企业无法做到将PHOTO照相及图像识别、PHONE通信及云计算、GPS位置定位及地理信息处理等在移动作业终端的应用与电力生产实际相结合。鉴于此,国网四川达州供电公司研发和设计了电力通系统,依靠互联网大数据     

动态

青海省电力公司“一体化缴费接入管理平台”上线运行 2011年12月31日凌晨零点32分，青海省电力公司“一体化缴费接人管理平台”顺利上线运行，成为国家电网公司继辽宁公司之后，第二家实现该平台上线运行的单位。     

践行"6869"管控体系提升运维精益化水平

正国网山西壶关县供电公司在设备运维中用心用智践行"6869"管控体系,崇尚"六化"理念,采取"八递进"组织策略,以"运维管理流程+六融入工作法",实现了设备运行维护管理"九个优化",带动了工程建设质量、零缺陷移交、设备完好率、可靠性等指标大幅度提升,全面夯实了企业安全生产之基。截至到2020年     

甘肃白银公司:车联网充电业务实现可移动缴费

正2016年12月29日,甘肃白银供电公司第一台车联网充电业务农行POS终端调试成功,车联网充电业务实现可移动缴费。据了解,随着国家政策的推动,社会上纯电动汽车数量不断增加,将会有越来越多的纯电动汽车充电客户来供电营业场所办理车联网充电缴费事宜。为了给客户提供更加便利的缴费手段,按照国家电网公司统一部署