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服务是公共图书馆的主要职能,在社会不断向着信息化和数字化方向发展的大背景下,图书馆在开展读者服务过程中,必须转变传统服务模式和服务理念,积极适应新形势,提高读者服务效率和服务质量。本文主要结合实际情况,先分析了新时期公共图书馆读者服务工作特点,然后论述了公共图书馆读者服务工作模式创新路径,希望通过本次研究对进一步提升公共图书馆读者服务质量有一定助益。 相似文献
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搞好读者服务是公共图书馆永恒的主题,研究了开展"零距离"服务必须以人为本,分析了全心全意服务必须从心理上与读者零距离,结合工作实践提出了创新图书馆服务模式与读者零距离的做法。 相似文献
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运用精细化管理理论与方法,将读者需求研究与实践工作结合起来,分析了图书馆实施面向需求的读者服务精细化管理的必要性、实现途径,同时对如何有效落实进行了探讨,使图书馆能真正站在读者角度,用心打造服务细节,努力提升读者服务质量。 相似文献
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试论信息时代对高校图书馆读者服务的影响 总被引:2,自引:0,他引:2
周柳 《农业图书情报学刊》2002,(3):54-55
本文分析了影响信息时代高校图书馆读者服务工作的主要因素和障碍 ,论述了读者服务出现的变化 ,并提出了相应的对策。 相似文献
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图书馆读者服务工作是指图书馆紧密围绕图书馆内部读者使用藏书文献过程中的各种要求而进行的各种读者服务活动的总称。做好读者服务工作,对加速图书馆资源利用,开展文化知识传播、情报交流、读者教育都有着很大帮助。图书馆生存发展的起始点就是读者服务工作,其质量好坏直接影响到图书馆运营成败。在全新历史时期,读者阅读需求,获取信息途径变得越来越多样化。随着数字化、网络化信息技术的不断应用发展,大量新兴服务机构面向社会,逐渐改变了人们的思维方式和生活方式,图书馆已经不是人们获取信息的唯一重要渠道。在新时期,就要求图书馆及时更新发展理念,不断完善服务工作,不断完善服务工作为读者提供更加优质的服务,从而有效吸引读者到图书馆阅读图书利用文献。本文主要结合实际情况,首先分析了新时期图书馆读者服务工作的特点,然后论述了新时期下图书馆深化读者服务的对策。 相似文献
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图书的借阅、流通服务工作是读者与图书馆的重要联系纽带,作为高校图书馆的流通部门,服务对象主要是学生和教师,读者阅读要求相对较高。如何为读者的学习、研究工作提供更好的借阅服务,除了做好借书、还书等日常工作之外,还应考虑更多的深层次服务,从而在网络信息快速发展的今天,增加读者对图书馆的依赖感。 相似文献
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陶莉 《山东省农业管理干部学院学报》2001,17(4):141-142
图书馆的一切工作归根到底是读者服务工作。因此 ,研究掌握读者规律 ,是做好读者服务工作的保证。一、读者服务工作是衡量图书馆工作质量的尺度读者工作开展得好坏 ,直接关系到馆藏书刊资源的利用程度及对教学科研的提高、新知识的开拓和发展的程度。我国著名图书馆学家刘国钧先生提出图书馆学研究的五个要素是“读者、图书、领导干部、工作方法、建筑与设备” ,“读者”为五要素之首。美国图书馆学家谢拉也认为“认识图书和了解读者是图书馆生存的两大支柱。”可见 ,图书馆的一切工作都应紧紧围绕为读者服务这个中心转动 ,如果离开了这个中… 相似文献