营配贯通体系下高压销户存在的问题及对策

<正>高压销户属于用电业务中的变更用电,它不仅仅是指电网现场变压器、用电计量装置及高压接入线的拆除,还包括营销SG 186系统中客户信息的变化、供用电关系的终止及电网地理信息系统GIS中高压接入点的消除。随着供电企业配网与营销各种数据的贯通,高压销户工作在营配信息异动流程中显得尤为重要。1两种销户类型1.1客户申请销户客户申请销户是指客户停止全部用电容量的使用,向供电企业主动提出申请销户。办理流程一般为:客户在供电企业任一营业网点提出销户申请后,营业     

营配贯通平台的建设及应用

营配贯通平台搭建是实现客户报修准确定位,配网故障快速研判、科学制定停电计划、业扩报装可视化接入的基础,是实现国网95598全业务集中的技术保障,对供电公司营销与生产管理水平提升发挥积极作用。淮北供电公司坚持“试点先行、逐步推广、统筹协同”原则,固化组织、明确职责,建立公司营销贯通协同工作机制,实施市、县公司营配数据采录与综合治理;推进营配贯通数据核查和成果的深化应用,打破专业壁垒,实现公司营配业务高度融合和信息共享,促进营销、运检等部门在提升客户服务品质上形成合力,有效提升公司管理水平和供电服务品质。     

建设智能型台区提升供电企业优质服务水平

正近年来,国家电网公司智能营销建设整体快速推进,用电信息采集、电子服务渠道、智能电管家、营配贯通工作取得了显著成效,为公司服务客户、服务基层、提高工作质效、夯实营销基础奠定了坚实基础。开展智能型台区建设,对以台区建设为核心单元,统筹深入推进各项新技术、新业务的开展及应用,能有效促进营配业务及数据融合贯通,提升供电服务     

“营配”联合 “贯通”发展

<正>营配贯通工作是供电企业进一步整合资源,畅通营销、检修等专业工作协同,促进营销、运检等部门在提升客户服务品质上形成合力的重点工作之一,是实现客户报修准确定位、配网故障快速研判、停电计划科学制定、业扩报装可视化接入、线损实时准确统计的基础,是实现95598全网全业务集中的技术支撑保障。加快推进营配业务贯通,是国家电网公司对营销系统提出的重要任务,是公司深化"两个转变"、全面建成"三集五大"体系、提升公司优质服务水平、服务创新的需要。公司各级单位充分认识加快推进营配贯通工作的重要意义,统一思想,提高认识,集中力量把这项工作抓紧抓实抓好,从服务公司发展全局高度,处理好局部与全局、进度与质量、营配贯通与优质服务三方面的关系。在安全稳定、保证质量的前提下,合理安排工作进度,坚持     

动态

浙江供电营配贯通业务平台上线 10月8日，国网浙江省电力公司营配贯通业务应用平台在绍兴和湖州两地同时上线运行。营配贯通业务应用平台体现了“生产为营销服务、营销为客户服务、全系统为客户提供五星级服务”的经营理念和管理目标。     

营配调贯通数据同源管理工作的实践

<正>国网浙江嘉兴供电公司在数据同源管理相关管控机制、应用探索方面做了大量工作,形成了以配网基础数据信息化、维护专业化、应用深度化和系统、指标可控化为目的,采用集中管控、分级维护、高效协同的工作机制,实现配网基础数据维护工作流程化、标准化、专业化、信息化的要求。营配调贯通工作是国家电网公司2016年度重点工作,旨在建立信息共享平台,通过"数据同源、信息共享",打破配网信息化工作中的专业壁垒和信息壁垒。国网浙江嘉兴供电公司作为开展营配调贯通工作较早的     

新起点上绘新图——亦庄供电公司完成营配贯通数据采录工作侧记

2014年11月26日,亦庄供电公司对最后一户低压客户营销数据的录入完毕,标志着完成了近8万户低压客户营配贯通数据录入专项工作。作为国家电网公司的年度重点工作,也是北京市电力公司试点项目之一,营配数据贯通后,将实现不同部门和专业之间的数据共享,为更好地服务客户、提升精益化管理水平打下坚实的基础,对北京电网的发展具有深远意义。这是一场异常艰苦的硬仗,耗心血、拼体力,在此项工作中,亦庄供电公司举全局之力,跨专业、跨部门的协同作战,体现了亦庄供电公司的     

营配配贯贯通通数数据据质质量量提提升升实实践践分分析析

正按照国网北京市电力公司对营配贯通质量管理工作的总体要求,国网北京市丰台供电公司全面开展营配数据质量管理提升工作,确保全部的变电站、输电线路、公用配变、高压用户、低压线路、低压表箱等营配信息和营业网点、计量库房、充换电站、充电桩、分布式电源、用户自备电源等信息的采录数据质量和设备标牌安装质量满足需求,实现对电网、客户     

创新“全能型”供电所管理模式 提升宁东地区供电企业业务末端融合

自2018年打造“全能型”一流供电所工作落地以来,乡镇供电所由于人员文化水平参差不齐,接受新事物能力较差,不满足配电网的快速发展。供电所班组机构虽已变更为内外勤班组,但实际管理模式未变更的现状,已无法满足公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的战略目标。组织区县公司创新“全能型”供电所管理,全面提升业务末端融合水平。超前部署泛在电力物联网建设,强化供电企业营销、运检专业深度协同,高效贯通营配数据基础质量、多层次开展营配业务协同应用,不断提升供电服务水平,诠释“人民电业为人民”服务宗旨。     

构建以低压拓扑图为核心的供电所基础台账管理

国网青阳县供电公司自成立中心供电所以来,始终按照“营配贯通、统一标准、分工合作、同步推进”的总体工作思路,以完善“站–线–变–户”四级拓扑关系及地理信息为目标,同步完成低压设备及低压表箱台账的建立,一方面为设备运维精益管理系统、电网GIS系统、配网抢修指挥平台、配电自动化系统等提供基础信息支撑,确保营配数据源头唯一、数据一致。另一方面也是帮助供电所更好的对台账资料进行梳理,实现资料减负的效果,并深入开展在客户故障报修、低压故障研判、线损及三相不平衡分析、辅助业扩报装、低压供电可靠性分析等应用打下坚实的数据基础。     

营配调贯通创新型电力系统平台建设

正营配调贯通工作是在国家电网GIS平台图形化展现的基础上,对营配基础数据进行治理,并融合营配业务数据信息平台建设,建立准确的"站—线—变—户"拓扑关联关系,整合生产与营销数据资源,使生产和营销在各方面业务协同,实现客户报修准确定位、配网故障快速研判、停电计划科学制定、业扩报装可视化接入、线损实时准确统计     

一种融合配电网设备异动检测与运行监测的方法

正配电网作为电能输送的最后环节,10 kV配电网设备运行管理水平直接影响了供电企业的供电可靠性和用户的电能使用情况。电力企业目前不断加大对现有的配电网电力基础设施进行升级改造,建设一个功能完备的配电网设备管理体系,推进营配调数据贯通工作,严格配电网设备异动管理和运行监测管理,对确保配电网安全、可靠、经济运行尤为重要。公司应用GIS等技术对调控配电网     

异损配电台区监管实务

正近年来,国网湖北孝昌县供电公司按照"建平台、打基础、管长远"的战略理念,遵循"务实、简洁、高效"的原则,依托SG 186,PMS及用电信息采集等大数据平台,对异损配电台区进行监管、分析、治理与巩固工作,取得了明显的成效。1异损配电台区存在的问题及治理措施1.1系统基础数据类问题(1)营配贯通低压用户对应不一致。一是台区档案未配置。第一类是现场存在该台区但对应关系错误     

建设以服务提速为导向的营配协同机制

正随着"三集五大"体系建设的不断深入,营销、运检等部门之间的跨专业协作越来越密切。为了适应用电客户对服务速度不断提升的需求,确保"客户导向型"大服务机制的高效运转,国网山东淄博供电公司通过建设以服务提速为导向的营配协同机制,竭力打造"营配一体化数据系统平台",服务质量和效率大幅提升。1以"大数据"提供营配一体化管理平台1.1营配信息全贯通     

管理精益高效 服务提质提速——国网山东诸城市供电公司开展营配贯通工作侧记

2014年12月29日,诸城市供电公司抄表班班长王鹏不到20 min就完成了密州街道十里四村的一块表计轮换工作。这是公司充分运用营配贯通GIS系统,在最短时间内精准地在图纸上找到了表计轮换地址,服务更优质、更高效的一个案例。在全力推进营配贯通工作的过程中,诸城市供电公司结合工作实际,通过环节梳理、业务流程再造、职责划分,整合营销、配电资源,建立营配一体化工作机制,实现了从营配分离到专业化管理,再到抢修、服务一体化的管理模式,促进供电服务和综合管理水平     

电力系统营配协同方法

正在电力企业中,营销和配电是其中两个较为重要的专业。但由于历史原因,所隶属的营销部门和配网生产管理部门在机构设置上是独立的。尽管在同一个企业目标下,但由于各自的工作责任和工作目标侧重点有所不同,专业人员之间相对独立,在工作中较难保持良好的沟通与配合。近期开展的营配贯通工作,依托电网GIS,虽逐渐加强了营销与配网间的联系,但未在业务系统上建立起直接联系,相互间沟通不畅的弊端逐渐显现。很多单位只能依     

绩效管理 推动供电所对标工作提升

为全面推进数智型“六好”供电所建设,提升供电所核心业务管理水平,国网杭州供电公司编制《数智型“六好”供电所核心业务对标实施方案》,加强绩效管理,找差距、促提升,推动供电所核心业务实质领先。1供电所核心业务对标根据数智型“六好”供电所(供电中心)建设要求,按照营配融合(营配贯通率、生产基础数据准确率)、数智融合(“一平台一终端”应用)、营商服务转型(电力营商环境发展指数)、智能化配网转型(累计供电可靠性排名指数、当月供电可靠性排名指数、供电可靠性同比提升指数、供电可靠性目标值完成)、精益管理提升(同期线损综合达标率)、卓越服务提升(客户服务质量指数、配网优质服务管理指数)等6个方面构建指标体系,以“指标数据可取数、可比较、体现数智型‘六好’特点”为原则,设置指标评分项。     

基于多组联动模式的台区线损管理实践

正肥西县供电公司在智能电表全覆盖全接入的基础上,以用电信息采集和营配调贯通为基石,建立以营配联动、班组联合为前提的台区线损治理体系,制定详细的台区线损治理与维护流程,有序开展数据治理、故障排查、施工改造、营业普查工作,实现采集成功率、营配贯通管理成效、台区线损合格率等多指标共同提升。构建多组联动工作体系组建联动工作小组。根据线损管理工作要求,结合公司实际,组建监测分析组、数据治理组、计量排查     

“四化”模式促企业管理提升

<正>国网河北河间市供电公司作为国家一流县级供电企业,辖20个供电所和4个收费服务中心,肩负着辖区内615个行政村80余万人口的供电服务任务。近年来,该公司锐意进取,改革创新,不断推进集约化、精细化、扁平化、标准化的"四化"管理模式,加快营配分离和PMIS上线,加强经营及营销理论分析,不断夯实管理基础,推进同业对标体系建设,促进了电网建设和优     

浅析促进基层供电所台区线损管理科学化

"多供少损"是各级供电企业营销管理的重点工作之一,关系着供电企业的正常运转和发展.要正视乡镇供电所台区线损管理的现状,政策性电网建设投资不足和供电企业对配网改善性投资电网建设能力有限,乡村的配电网相对薄弱.基层供电所管理团队要瞄准靶心,用管理精准化弥补电网薄弱之处,形成技术管理机制并重、基础过程考核为要的线损综合管理思...