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<正>基于当前电力营销现场作业具有直接面向客户的特点,涵盖现场业扩勘察、现场采集计量、现场用电检查、现场客户服务等多个方面,其完成的质量直接影响到客户对供电企业的评价。然而目前的电力营销现场缺乏有效措施以及技术手段对现场作业质量、现场资料完整性以及现场作业效率进行管控,导致供电服务质量与用户的需求仍有较大差距。电力企业迫切需要通过移动作业终端来提升营 相似文献
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通过5G移动网络技术和互联网等先进技术,采用内外网络相结合的方式,管控电力营销作业现场不规范和现场人员安全,很大程度地减轻了营销现场作业过程中监护人的负担,真正实现了营销现场作业无纸化。但实践证明,引入平台后,工作现场的三种人签字未得到实质性简化,签字错误问题屡见不鲜。为解决这一不规范现象,在电力营销现场作业平台应用过程中引入人脸识别技术。实践表明,人脸识别技术的引入使三种人签字不规范工单量大为降低,签字不规范占比从35%下降到15%左右,大大降低了人员签字不规范率,在一定程度上提高营销现场作业的标准化水平。 相似文献
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1提出原因营销部每天都有计量、业扩、用电检查、低压抢修、查窃电、保供电等各类作业现场,造成营销专业现场工作多且分散的特点,安全管控不易到位,存在着较大的安全风险。针对这种特点,国网景县供电公司提出了以客户服务调度中心为运行主体,建立营销作业现场远程管控平台,对营销各类作业现场进行全过程管控。 相似文献
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正抓好配网施工安全,需建立具有音视频传送、互动交流、高清晰监控、音视频资料存储等功能的管控平台,引进车载、单兵移动视频监控系统,结合车辆GPS,督察安全措施落实,提升作业现场安全管控水平。应用移动视频监控这一先进的安全管理技术,目前已成为供电企业消除配网施工安全隐患、筑牢电力安全大门的"杀手锏"。1秒速纠违的意义对作业现场工作的主要环节、关键环节进行监控, 相似文献
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刘单华黄丹倪妍妍曹有霞高媛常丽 《农电管理》2022,(5):24-28
随着社会的多元发展和产业的更新迭代,客户用电需求已经从基本的电力持续高质量供给,扩展至便捷、愉悦的使用体验和多维度、个性化的互动需求,电力服务需求的新特征对电力营销服务效率和质量提出了新的更高要求。移动作业可实现线上线下服务无缝衔接、前端后台信息实时交互,提高服务便捷性和效率,是支撑数字化升级和加强过程管控的重要手段。如何加大移动作业在营销服务中应用的广度和深度,支撑营销数字化转型是本文研究的重点内容。 相似文献
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营销作业管理是供电企业加强风险防范和提高工作效率的重要举措。智慧安全营销作业管理模式,旨在应用“云大物移智”技术建设作业现场智慧安全监督管理系统,全面优化营销作业管理,为进一步贯彻落实“优化作业现场安全管理,为基层减负”的工作部署提供创新的管理手段和方法。东莞供电局为全面提升基层供电所和一线班组专业化、规范化、信息化、智能化水平的要求,通过对智慧安全营销作业管理模式构建的研究,实现简化作业过程,提高工作效率,切实为基层班组减负,提升作业现场安全监管效能,打造“平安现场”。 相似文献
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基于增强现实技术的供电作业现场协同管控方法及装置,是一种全新智能的供电作业现场协同与管控机制及装置。包含:后端云系统平台(即供电作业云协同与管控中心)和前端可佩带装置。基于特有纵向扫描建模技术(即在可视区域内,从上到下扫描建模),智能快速识别供电作业现场及作业目标,根据供电作业目标模型,建立标准供电作业流程,通过增强现实显示模块,指导供电作业人员现场作业;通过定制化的供电作业标准,利用增强现实识别模块,判断供电作业人员作业流程或方法是否符合供电作业规范;根据定制化的供电作业标准进行此次供电作业的评分,并计入该操作人员的年度和终身考核库中,同时将评分结果、扣分项和对比情况通过增强现实的显示模块展示给现场作业人员,提高现场作业人员的操作技能。 相似文献
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针对供电所工作中存在终端多、系统多、部门多、任务多等困难和问题,国网浙江省电力有限公司研制了基于移动应用的数字供电所管理平台(本文简称数供平台),通过完善供电所低压业务营配融合的接单作业移动应用,提升供电所员工处理客户用电问题的现场工作能力。该平台在基层供电所的应用结果表明,可有效提升供电所的现场服务速度与质量。 相似文献
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国网山西潞城市供电公司以提升本质安全为主线,做好各类作业现场的安全管控,使纠察人员对作业现场存在的危险源、安全管控措施做到心中有数,安全生产基层、基础、基本功得到了有效加强,实现了"可控、在控、能控"的良好局面。 相似文献
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实物ID是物资身份唯一标识,利用电网物资实物ID信息,结合移动互联网技术开发智能仓储抽样管控App,实现取样现场科学管控,缩短封样、收样时间,提升工作效率。 相似文献