基于“三个三”措施 筑牢“迎峰度冬”保障体系

<正>“保暖保供”涉及千家万户、事关群众冷暖,国网隆尧县供电公司（以下简称“隆尧公司”）面临电采暖户数多、设备体量大、范围分布广等各项压力挑战。为切实做好今冬明春保暖保供工作,确保2.2万电采暖户温暖度冬,隆尧公司以落实县委县政府“不让一户百姓挨冻”要求为目标,以确保“煤改电”负荷安全可靠供电为出发点,围绕重点关注煤改电用户,同时兼顾煤改气用户,     

天津实现配电线路可控自愈全覆盖

正9月6日,国网天津市电力公司完成全部5224条10 kV配电线路馈线自动化"一线一案"方案编制工作。作为天津电力"世界一流城市配电网建设工程"的试点内容,该方案对提高天津地区配电网供电可靠性,保障天津电力"1001工程"顺利实施具有重要作用。据悉,馈线自动化是指配电线路利用自动     

“全能型”供电所便民服务真便民

<正>国网陕西西安临潼供电公司秦俑供电所以"五星级供电所"建设为依托,全力打造"全能型"新型便民服务供电所。该所在原有便民服务的基础上又增加了"家用电器体验区",还开设了新型业务展示区,开展光伏发电、电能替代、电采暖、电动汽车用电服务,同时依托"互联网+"营销服务,推广"掌上电力""电e宝"、95598网站等线上业务办理(图4),让     

农村电采暖设备与扶贫光伏接入允许容量

随着"煤改电"工程和光伏扶贫工程的推进,农村配电网电压质量面临着很大的考验。以目前常用的相变蓄热式电采暖和空气源热泵为例,对北方一个农村的典型低压配电网结构进行建模分析,在考虑电压满足要求的情况下,探究电采暖设备扶贫光伏发电最大的可接入容量。在扶贫光伏发电接入后,通过改变相变蓄热电采暖的蓄热时间,可以同时提高两者的允许接入容量,在保证光伏就地消纳的前提下,更好地满足农村用户的供暖用电需要。     

一种太空能电采暖技术的应用

电采暖是指将电能转换为热能直接放热或是通过热媒介质在采暖管道中循环的一种采暖方式,包括各种电锅炉、热泵(地源、空气源)、电热膜、发热电缆、壁挂金属膜等形式。电采暖具有清洁、环保、热效率高、升温快,智能化控制水平高等优点。近年来随着环保政策的深入实施,用户消费理念的转变,越来越多的电采暖设备取代传统采暖方式运行,随着电采暖技术的持续提升,电采暖优惠电价政策的普及,电采暖技术必将会成为主流采暖方式。     

如东供电:“多轮驱动”打造用户满意工程

<正>2017年以来,国网江苏如东供电公司以保障和改善民生供电服务为重点,深入构建"亲情服务"体系,完善服务措施,创新服务手段,"多轮驱动"打造用户满意工程。一是用户需求驱动优质服务;二是配网改造驱动供电质量;三是有诺必践驱动服务提升;四是依法治企驱动廉洁高效。"多轮驱动"以廉洁教育、法制宣传、     

农电有偿服务探讨

<正>电力有偿服务的实施,是市场经济下供电企业遵循价值观、效益观的具体体现,也是供电企业对付出的额外服务要求合理回报的一种权利,它规范了供电企业与用户之间的商业行为,规范了供电企业与用户的权利和义务,促进了电力市场经济的规范、有序进行,同时也给那些总把电力服务作为"免费午餐"的人打了一针清醒剂,使其明白了使用电能也是一种消费行为,电力优质服务并不等于无偿服务,明确了供电企业与用户是一种经济关系。     

缩短应急电源接入时间

正1选择课题公司的应急电源接入工作分两种:保供电和故障后临时供电工作。保供电是电力用户由于重要会议或医院重要手术等特殊情况,需要应急发电车接入配电房待命,防止意外停电的一项工作。故障后临时供电是电力用户因配电房发生故障,需要应急发电车接入配电房临时供电,等待故障抢修恢复的一项工作。2现状调查通过对应急电源接入的工作流程、电缆施放、电缆接入的调查发现,"电缆敷设耗时长"和"相序确认、     

怎样办理用电分户申请业务

一户分列为两户以上的用户简称分户。用户分户 ,应持有关证明向所在营业厅提出申请。营业厅应按下列规定办理 :1在用电地址、供电点、用电容量不变 ,且其受电装置具备分装的条件时 ,允许办理分户 ;2在原用户与供电企业结清债务的情况下 ,再办理分户手续 ;3分立后的新用户应与供电企业重新建立供用电关系 ;4原用户的用电容量由分户者自行协商分割 ,需要增加容量 ,分户后另行向供电企业办理增容手续 ;5分户引起的工程费用由分户者负担 ;6分户后受电装置应经供电企业检验合格 ,由供电企业分别装表计费怎样办理用电分户申请业务…     

低压电气保护装置设计应用

<正>农网改造后,县供电企业对用户实行了"四到户""五统一"管理,但由于管理范围扩大,因缺相、断中性线引起的家用电器、设备烧坏赔偿的事件时有发生,严重影响了县供电企业的优质服务水平。由缺相、断中性线引起用户设备烧毁造成的索赔金额逐年加大,客户投诉逐年上升,对     

铝导线接线不良引起事故

<正>我公司供电区域内一纺织企业用户报修说:"厂里的纺纱机不能正常运转,可能是你们的供电电源有问题。"笔者到现场后检查发现:该企业使用一台80 kVA杆上变压器,计量配电箱就装在变压器下方,配电箱有1根VLV-95低压铝电缆引到架空线的电杆上,用户用BLV-70聚氯乙烯铝导线引到100 m外的车间,用户正常运转容量60 kW;测量变压器下的低压配电箱的三相电压正常;停产时,车间三相电压正常。仔细检查     

电价“交叉补贴”的弊端及对策

<正>1电价"交叉补贴"的含义及形式一般来说,合理的电价结构应该是各类用户的电价水平合理反映出对其供电的成本。如果某类或某个用户的电价低于供电成本,而由其他用户承担,则形成了电价"交叉补贴"。目前,我国电价存在的交叉补贴形式包括:一是工商业用户长期补贴居民用户;二是城市用户补贴农村用户;三是同类用户之间存在交叉补贴。2电价"交叉补贴"的弊端2.1不利于合理体现资源价值,引导用户合理消费从电价水平来看,居民生活电价及农业电价一直     

党建引领“煤改电” 服务民生保供暖

<正>"煤改电"工作是立足国家能源发展大局,推进生态文明建设,实现绿色可持续发展,打赢蓝天保卫战的重大举措。2018年,国网河北任县供电公司投资了3 369.16万元,改造10 kV线路22.85 km,0.4 kV线路82.354 km,配电变压器112台,完成28个村庄农网改造任务,为6 419户居民客户装上电采暖设备。进入采暖季,该公司党委立足新的发展需要,坚持党建引领"煤改电"建设,站在讲政治、保民生的高度,带领全体党员员工开展"保供电保供暖,架起党群连心桥"行动,     

用户受电工程“三不指定”与“三个控制”

<正>在用户受电工程的管理中,供电企业要做到不放手,不越权,就必须参与到用户工程的管理中。"三不指定"将选择服务的权利还给用户,并非意味着供电单位对用户受电工程撒手不管,关     

浅谈电费回收难点及对策

1 目前电费回收中的难点 1.1 用户"电是商品"的意识模糊.多年来,供电企业"先用电、后交费"的营销方式,造成大多用户没有"电是一种特殊商品"的概念,觉得先用电是很正常的,交费早晚则无所谓.     

吉安供电全面完成86个贫困村配网改造升级

<正>2017年1月20日,江西省吉安县脱贫攻坚项目顺利通过中西部扶贫成效省际间交叉考核和省市脱贫攻坚验收。国网吉安县供电公司主动对接县脱贫攻坚战略,投资1.826 2亿元,采取"一村一案"方式,建立贫困村配网改造档案;采取国网典型设计、集中办公、倒排工期、领导蹲点现场、大兵团作战等方式,增容补点、缩短供电半径、增加导线截面积,确保"改造一个台区、坚     

10kV电压的允许偏差为多少

<正>《电能质量供电电压偏差(GB/T12325—2008)》中明确规定:20kV及以下三相供电电压偏差为标称电压的±7%;《供电营业规则》也明确指出"在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:10kV及以下三相供电的,允许偏差为额定值的±7%"。对10kV用户而言,前面提到的"标称电压"及"额定值"电压均是指的10kV电压,那么标称电     

县供电企业双电源用户管理的现状及对策

1 什么是双电源用户 当前最常见的有以下几种:一是用户由供电企业提供2个不同电源供电;二是用户由供电企业提供1路电源供电,而把自备发电机作为备用电源;三是用户由供电企业提供1路主供电源,又从不同电源供电的另一用户处引人备用电源.     

基于全过程管控的配网重要用户调度管理体系

配网重要用户的管理需解决配网风险校核、供电可靠性分析等问题,以避免配网重要用户中断供电对政治、经济和社会生活造成损失或影响.文章提出一种全过程管控的配网重要用户调度管理体系.该体系以"实时预警、多态管控、分析自愈"为核心,实现配网重要用户供电规划态、正常态、调整态全过程管控,提升配网重要用户调度管理水平.     

内外兼修 全面提升优质服务

<正>随着供电企业管理水平的不断提高,用户对优质服务的要求也越来越高,在新形势下,定州供电公司紧随省市公司发展步伐,抓管理、提服务,内外兼修,持续提升用户获得电力幸福感、满意度。扭转思想观念,提高服务意识"2019年7月20日,供电所班前会情况通报:17个供电所均能认真学习"五必须五绝不"、"四问五提醒"及微信群每日一提醒。重点强调了