基于心理契约的员工忠诚度管理

员工对组织的忠诚问题是影响组织效率及价值实现的重要因素。而员工和组织之间心理契约的不协调是造成员工忠诚度下降的主要原因。因此, 组织应从心理契约的角度采取相应措施, 加强对员工的忠诚度管理。     

基于心理契约的企业员工忠诚度调查分析

根据卢梭的PCI心理契约量表和波特的OCQ忠诚度量表设计调查问卷,采取网上匿名施测的方式收集数据,用spss19.0统计分析整理后的数据,得出了国内企业员工忠诚度普遍偏低,心理契约与员工忠诚度存在正向相关关系的结论。并就如何提高员工忠诚度,基于心理契约的角度提出了建议与对策。     

企业核心员工离职、忠诚度与激励机制研究

目前对企业核心员工忠诚度的研究多从外部的物质环境入手,但其不能全面的解释企业依然面临着核心员工较高的离职率问题。通过从心理契约这一角度,分析了心理契约与忠诚度之间的关系,并提出通过心理契约来提高企业核心员工忠诚度的建议。     

基于旅行社文化的旅行社员工忠诚度提升探析

随着我国旅游业的迅速发展,旅行社之间的竞争越来越激烈,而人才成为旅行社行业竞争的关键因素。但目前旅行社员工归属感极度缺乏,导致忠诚度较低。通过探讨旅行社文化与旅行社员工忠诚度的关系,探析了影响旅行社员工忠诚度的旅行社文化因素以及基于旅行社文化视角对提升员工忠诚度的建议。     

企业员工工作特征与工作满意度的关系——心理授权的中介作用

通过对国内10家企业357名企业员工进行问卷调查,对中国企业文化背景下员工心理授权、工作特征和工作满意度的关系进行研究,结果表明:(1)工作特征对心理授权和工作满意度具有显著正向影响;心理授权对工作满意度具有显著正向影响。(2)心理授权的工作意义和自我效能是工作特征和工作满意度的中介变量,起部分中介作用。     

职业生涯各阶段员工忠诚度控制策略

处于知识经济时代的企业要获得长远的发展,必须牢牢依靠知识型员工。如何留住知识型员工,提高其忠诚度是每个企业都要面对的问题。文章在明确忠诚员工的经济意义上,对员工职业生涯阶段进行了划分,然后再具体阐述如何在职业生涯各阶段对员工忠诚度进行控制,以使企业获得稳定的员工队伍。     

企业员工忠诚度现状与提升对策

从员工忠诚度的概念出发,阐述了中国当前员工忠诚度的现状,分析了影响员工忠诚度的因素有员工个人因素、企业内部因素和企业外部因素,提出了加强积极向上的企业文化建设,为员工营造相对稳定的工作环境,给员工发展的机会,让员工共享企业所有权,提高领导者的个人气质,以及重视对员工的情感管理等提高员工忠诚度的对策。     

基于心理账户的企业员工忠诚管理研究

企业员工忠诚对企业的发展至关重要。从心理契约角度对员工忠诚进行管理很新颖,但在管理上的操作性不强,而心理账户的引入可以很好地解决这个问题。心理账户可以分为经济账户和情感账户,其中经济账户主要与交易型心理契约相关联,情感账户主要与关系型心理契约关联。管理者可以通过对员工心理账户的管理作用于员工的心理契约,从而提高员工的忠诚度。     

关于企业文化对知识员工忠诚度影响的若干命题

从知识员工的角度出发,在整合已有的对文化导向及组织忠诚度的研究基础上,提出不同的文化模式对员工的忠诚度影响的一系列相关命题,并构建了不同导向企业文化对员工忠诚度影响的研究模型,以期为企业提高知识员工的组织忠诚度提供理论指导。     

“静坐多思己过”巧论员工忠诚度

当今企业在经营管理过程中,员工忠诚度已成为令管理者身心疲惫的“攻关”难题。在很多的中小企业中,谈及员工的责任心就已经很是让企业管理者有一种“望洋兴叹”之感!进而谈及员工的忠诚度这一问题,“水中月,镜中花”之感更是油然而生!     

心理授权高校青年教师工作投入影响的实证分析

以201名高校青年教师为研究对象,采用问卷法考察高校青年教师心理授权、工作投入的现状,并探讨心理授权对高校青年教师的影响.结果表明:高校青年教师工作投入水平存在显著性别差异;婚姻与否对青年教师工作投入水平存在显著影响;不同职称的高校青年教师的心理授权、工作投入水平存在显著差异.相关及回归分析结果表明,高校青年教师心理授权能有效预测其工作投入水平,职业认同在心理授权与工作投入之间起部分中介作用.     

图书馆用户情绪及其与满意度、忠诚度的关系研究

文章介绍了图书馆用户情绪的内容和特点,就影响图书馆用户情绪的主要因素做出了详细论述,分析了图书馆用户情绪及其与用户满意度、忠诚度之间的关系及构成因素,研究基于用户情绪图书馆提升用户满意度、忠诚度的主要途径,旨在使图书馆能够根据用户情绪特点调整信息服务方式,创新服务模式,从用户价值信息需求、心理特点、借阅兴趣方面入手建立完善的服务架构,提升用户的满意度和忠诚度,促进中国图书馆事业发展。     

消费者体验对忠诚度的影响研究——以广州连锁快餐店为例

近年来,快餐业已成为国内消费需求市场中增长幅度最高、发展速度最快的热点行业,要提高快餐企业的竞争力,必须提高顾客忠诚,而快餐业作为典型的服务行业,消费者体验是影响快餐业顾客忠诚的重要冈素之一.以广州连锁快餐店为背景,用实证研究的方法来研究消费者体验对忠诚度的影响.     

影响员工参与的组织因素研究

文章验证了在中国文化背景下员工参与的五个维度,探讨了影响员工参与的一些组织因素。通过对国内185家企业的调查发现,企业性质、培训与激励计划对企业员工参与具有正向影响作用,企业规模与员工参与存在显著的负相关关系,组织年龄、组织结构对于企业员工参与影响不显著。     

文化出版企业转制中的员工满意度研究

对处于转制时期的文化出版企业员工工作满意度进行调查,分析了其影响因素,并提出了相应的人力资源管理对策.     

员工满意的形成机理与提升策略

员工关系问题已成为企业日愈关注的问题，本文探究了员工满意的内涵度其形成机理，并据此提出有效提升员工满意度的策略，即实施员工满意战略;进行员工分类，有的放矢地开展员工关系管理；分析员工的生命周期，做好职业生涯管理；加强沟通反馈，建立员工满意监拉机制。     

变革型领导·心理授权与离职意向的关系——对农产品加工企业的实证研究

以农产品加工企业401名雇员为研究对象,采用问卷方式对变革型领导、心理授权和离职意向进行调查。结构方程模型和偏相关分析的结果表明,变革型领导对雇员离职意向存在负向关联,心理授权与雇员离职意向间也有负向关联。其中,变革型领导先影响直接资源,再影响心理资源,最后对离职意向起负向预测作用。心理授权在变革型领导和离职意向间所起中介作用得到了实证分析的支持。     

“员工至上”的酒店

上世纪60年代,小津征泽在东京创办了一家名叫“屹光”的酒店。他的酒店有30名员工,员工们一起努力为酒店提供着最好的服务,而小津征泽为了节约成本,却给员工们开出了最低的工资。刚开始,员工们觉得只要自己好好干,老板就一定会给自己加工资。     

员工金钱心理特征及其与工作、生活满意度关系研究

运用自编“金钱心理问卷”和“生活、工作满意度问卷” ,在上海、南京、西宁三个城市随机抽样调查企业管理人员 2 0 4人。对调查结果统计分析发现 ,中国员工金钱心理因素包括 10个方面 :成功、非激励、预算、坏、挣钱、好、捐款、尊重、动力、公平 ;可以划分为四种类型 :金钱排斥者、金钱冷漠者、金钱不满者、金钱崇拜者。文章进一步分析了员工金钱心理因素与其生活、工作满意度的相关 ,以及不同金钱心理类型的人在生活、工作满意度上的差异性。     

读者忠诚度的探讨

文章通过对读者忠诚度内涵及特点的阐述,分析了读者忠诚度的指标,提出了读者忠诚度的培育策略:创建服务品牌,保护读者的合法权益,实施个性化服务,建立良好的读者关系。