基于改革攻坚下“两化四模式”信访稳定工作体系的探索和实践

正十八大以来,习近平总书记就"加强和改进信访工作"作出了一系列重要指示,将人民群众来信来访作为了解群众期盼、总结为政得失的一面"镜子"。当前,各类信息渠道的拓宽发展加速舆论发酵,企业传统信访渠道已无法与信息时代相适应。百姓法制意识和维权意识的不断提升,为信访赋予了更多"服务色彩"。     

当前供电企业信访管理特点、成因及对策

本文首先分析了信访管理特点,然后对目前供电企业信访管理中存在的问题进行全面阐述,最后提出了相应的解决措施。在新时期,供电企业对社会发展起着重要作用,同时供电企业信访作用也逐渐突出,通过文章对当前信访管理的研究,希望相关人员能够加强对信访管理的重视,进而提高供电企业经济效益。     

北川县刑事审判中缠诉闹访等矛盾化解的三条建议

北川羌族自治县由于涉及群体利益的刑事案件频发,这些案件中的利益相关者屡有缠诉、闹访等现象,严重影响了社会稳定的政治大局.为此,从司法实践角度提出了三条建议:以化解矛盾为首义,处理好刑事案件中的民事赔偿问题,严格自诉、公诉界限,防止增加当事人诉累.     

信访维稳促进企业和谐

当前信访维稳工作是县级供电企业体制改革进程中一项重要的工作,它既是企业联系职工的重要桥梁,也是知民情、听民意、解民难的重要渠道,更是构建和谐企业的基础。近年来,射阳县供电公司始终坚持把信访维稳工作作为当前"创建和谐企业、服务和谐社会"进程中的一项重要工作来抓,在信访矛     

映日荷花别样红——国网安徽蚌埠供电公司反腐倡廉建设市县一体化平台建设实践

<正>国网安徽蚌埠供电公司通过构建信访案件办理市县"一体化"平台,有效整合纪检监察办案力量,加大纪律审查工作力度,取得了良好成效。反腐倡廉斗争是对党的执政能力的重大考验。国网安徽蚌埠供电公司通过构建信访案件办理市县"一体化"平台,有效整合纪检监察办案力量,加大纪律审查工作力度,取得了良好成效。     

基于“大信访”背景下的电网企业信访维稳工作新机制

随着供电企业加快发展和改革工作的深入,加上国家政策的不断调整,电力企业中也存在各类矛盾和问题的不断凸显,且日趋复杂和多样化,信访工作面临着许多新情况、新问题,直接影响到企业快速发展局面的稳定。在此情况下,巢湖供电公司从治本措施入手,进一步健全基层信访工作网络、畅通信访渠道和依法治访,组建了维护企业信访稳定工作委员会,将公司总经理工作部的信访业务职能,特别是在现实工作中难以落实的职能,通过公司信访维稳工作委员会去推进落实,从而改变了信访办孤军作战的被动局面,形成了上下联动,齐抓共管的新的大信访工作运行机制,确保公司信访工作积极、高效开展。     

信访中较为突出的问题及其解决对策

电力企业的信访主要是指用电客户和人民群众以书信、上访、电话、录像等形式，向本企业或上级部门反映客户个人或集体意愿和要求的一种交往形式。 电力信访工作者要按照“三个代表”的要求，以对党、对人民、对企业、对职工负责的态度，认真做好信访接待处理工作，实事求是解决客户反映的各类问题。 一、当前客户信访中反映较为集中的问题 从近年来供电企业受理的客户来信来访中分析，反映电力职工和农村电工吃、拿、卡、要客户的信访已基本销声匿迹，但随之也出现了一些新的投诉“热点”问题。主要表现为：一是客户上门办事，接待人员态度…     

信丰县:喜迎十九大 农机人在行动

正为切实维护好农机系统"十九大"期间信访维稳工作,保障社会和谐稳定,信丰县农机局积极行动,按照"全覆盖、零容忍、严执法、重实效"总要求,采取有力措施加强"十九大"期间农机安全工作。一是认真做好维稳研判预警工作。对农机系统维稳工作实行每日汇总分析,分析预测可能诱发的涉稳问题,并根据轻重缓急,有针对性地提出研判处置意见,逐件落实到位。二是狠抓安全稳定措施落实。制定严格的值班制度,责任落实到     

基于农民利益保护视角下的我国信访制度法治化研究

本文站在农民权益保护的角度,对我国信访制度进行分析,介绍了信访制度的作用。但是我国信访制度还存在诸多弊病,因此要进一步发展信访制度法制化,对相关法律进行进一步完善和落实。     

“三网络三路径”的信访问题处置实践

信访稳定工作是公司发展中一项 事关全局的重点工作,只有和谐稳定 的环境才能推动各项工作前进。供电 企业信访稳定工作要根据新情况、新 矛盾、新形势及时调整思路,在方式 和方法上不断创新,建立起信访维稳 工作的长效机制,切实筑牢信访维稳 第一道防线。     

加强信访管理工作的思考

正导致信访事件的原因主要有四个方面:供电及优质服务,身份及用工机制,管理,信访人员责任。深化认识、加强领导、明确责任。思想是行动的先导,思想认识到位,才能保证领导到位、工作到位、措施到位、责任到位。加强信访管理工作首先要加强各级领导干部对信访工作理论的学习,坚持把信访工作作     

哪些事项可以进行信访

根据国务院颁布的《信访条例》第8条规定,信访人对下列信访事项,可以向有关行政机关提出:(1)对行政机关及其工作人员的批评、     

古丈多措并举做好信访服务机手

古丈县农机局把信访工作作为转变干部作风、密切联系和服务农机手的一个重要抓手,多措并举着力解决农民群众关心的问题,取得了很好成效。一是明确工作职责。实行党政"一把手"负总责,分管领导主抓,确定专人具体抓,各自负责处理和解决本业务范围内的信访事项     

立案登记制与诉权滥用的张力及其消解

立案登记制实施以来,越来越多的行政争议进入司法程序,但这也引发了"滥诉"的现象.想要控制该现象防止其继续扩大必须采取一些有效的措施.首先必须确定"滥诉"的标准,以更好地区分"滥诉"与"非滥诉"案件.其次,完善我国相应的制度,更大地发挥调解、和解、信访等制度的作用.总之,立案登记制度的改革需进一步完善.     

关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见

近年来，各地区各部门认真贯彻落实中央决策部署，解决了大量群众生产生活中遇到的困难和问题，赢得了群众拥护，凝聚了党心民心。同时应当看到，一些地方和部门还不同程度地存在损害群众利益、伤害群众感情的现象，引发了大量信访问题，尤其是在征地拆迁、劳动和社会保障、教育医疗、企业改制、环境保护等方面的信访问题比较突出，群众反映强烈。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，推动信访工作制度改革，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，进一步密切党同人民群众的血肉联系，巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，夯实党执政的群众基础，促进社会和谐稳定，现就创新群众工作方法、解决信访突出问题提出如下意见。     

嘉兴市区公交票价体系的现状及推进策略研究

随着城市建设步伐的加快,嘉兴市公交发展已由"快速增长"阶段逐步过渡到"有序发展"模式.然而嘉兴市区采取的"普惠制"公交票价体系已无法适应社会资源有效配置这一发展思路.现采用灰色关联度模型从三种备选公交票价方案中选出最优方案,进而为优化调整嘉兴市区公交票价提供思路,使有限公交资源的"有效配置"与"社会公平"两者之间达到动态平衡.     

融会医理 以人为本 标本兼治促稳定——重庆市电力公司“小燕创稳工作法”调查

<正>从"维稳"到"创稳",一字之差带来的不仅是重庆市电力公司信访工作思路的转变,更是信访工作由攻坚克难到主动化解的胜利局面。重庆市电力公司以信访工作者牟晓燕同志为原型创立的"小燕创稳工作法",利用中医医理,巧妙地化解了公司发展过程中改革与稳定之间的矛盾,其中产生的一些经验性做法也为我们提供了一些借鉴和启示。     

降低重复和越级信访投诉率

正近年来,县级供电企业和乡镇供电所层面越级信访和投诉的现象仍较为突出。笔者所在企业在认真总结以往经验的基础上,通过分析原因、完善制度、主动预防,在降低重复和越级信访方面取得了一定效果。工作开展步骤通过对重复和越级信访投诉典型案例的分析,查找其内、外部原因,在对原因进行总结归纳后,有针对性地制定措施,完善管理制度,健全工作机制,实施常态管理,从而建立信     

淮安市清浦区农机购置补贴实践与思考

<正>江苏省淮安市清浦区地处城乡结合部,拥有耕地面积20万亩。2014年,全区落实中央和省级农机购置补贴资金480万元,补贴各类农机具325台(套),其中80马力以上拖拉机58台,联合收割机83台,呈现出"农民购机热情高、大型机具购买多、规范操作审核严、实施绩效评价好"等特点,实现了无违法违纪、无恶意倒卖、无套取资金、无信访投诉的"四无"目标,达到了农民、企业、政府"三满意"效果,促     

精细化管控手工抄表

正1基本情况2010年国家电网公司全面启动电力用户用电信息采集系统建设,国网浙江温州市供电公司2014年建成覆盖340多万户电力用户的用电信息采集系统,实现经营区域内电力用户的"全覆盖、全采集"。但2015年年初手工抄表数仍有4万户左右,手工抄表比例达1.18%,由此导致的电能量电费差错、客户投诉、甚至信访举报问题集中暴发。为此,温州市供电公司以"集