消费者投诉须知

消费者投诉须知消费者协会受理投诉的范围：１．消费者对购买的生活消费品的质量、安全、卫生、价格、计量和销售方式等方面的投诉。２．消费者对服务质量，收费等方面的投诉。３．消费者对文化生活方面的投诉。４．农民对购买自用的化肥、农药、种子、地膜等生产资料的质...     

借一双慧眼选液晶电视机

1 观察坏点 有购买液晶显示器经验的用户，一定知道液晶显示器上经常有坏点出现，而液晶电视机和液晶显示器相同。用户在购买液晶电视机时，可在屏幕无信号输入的黑屏状态下，观察是否有“亮点”；反过来，将电视机亮度及对比度都调整到最高状态，观察其是否有“暗点”出现。如果购买的是43.18cm（17英寸）或以下尺寸的产品，应该选择厂家保证的无坏点产品。[第一段]     

关键词：1．8L车型销量超美

购置税下调只涉及1．6L及其以下车型，购买2．0L车型的消费者通常不会转而购买1.6L车型，而处在2.0L和1．6L之间的1．8L车型便显得有些尴尬，有些人认为1．8L排量会被边缘化。其实1．8L车型或多或少地会受到一些影响，但是并不会因此而边缘化。对于思域这样只有1．8L的车型来说，其外形、性能、售后服务和品牌等方面得到了消费者的认可，他们并不会因为其他车型的1．6L节省了几千元而改变原有的购车意向，而且这些车型的大幅优惠也远远大于购置税下调所节省的几千元钱所带来的影响。     

基于农产品满意度模型的购买影响因素

分析在农产品销售中影响消费者购买的诸多因素，有利于转变农产品销售方式，提升农产品销售品质，并可最终促进农业的发展。首先通过回顾相关的文献研究，构建了满意度模型。其次，基于满意度模型提出了相关假设。最后，对购买影响因素进行实证分析并得出，从消费者满意度的角度，影响消费者购买的主要因素包括购买渠道和购买认知等。      

液晶显示器的分级

随着液晶显示器的流行 ,消费者在购买液晶显示器或液晶电脑时 ,常常会听到所谓“A、B、C级”或者“A类管”、“B类管”等字眼。那么在液晶显示器中 ,这种分级到底有什么意义和区别呢 ?首先需要说明的是 ,组成液晶显示器的所有部件中 ,液晶面板是最重要、同时也是最昂贵的 ,一般能占整个显示器成本的三分之二。由于液晶面板的生产工艺要求非常高 ,因此次品率也很高。针对液晶面板质量的高低 ,业界一般用 A、B、C来区分等级。可以说 ,目前世界上还没有一条生产线能保证生产出的产品都是 A级面板。A级比 B级的档次要高 ,C级档次最低。另A…     

颠覆传统观念，市场终端酝酿变局

伴随着农机市场的快速发展以及激烈的市场竞争，作为买方市场的主体——农机消费者正悄然发生重要变化。不久前在我们进行的终端消费者调查中，发现从消费者的构成到购买能力再到市场决策，均发生了革命性的变化。变化一：农机合作社、农机大户离我们越走越近。毋庸置疑，现阶段农机消费者依然以个体消费者为主，占全部消费者的70％以上，但与2010年相比，这个比例下降了14．5个百分点。与之相对应的农机合作社和农机大户的比例迅速攀升，占比分别达到了13．7％和8．3％，比2010年分别提高了5．7和4个百分点。预示着我国农机消费群体正由过去的个体消费走向组织消费，农机合作社和农机大户的崛起将从根本上改变我国农机市场的需求方向。     

显示器选择及安全使用

1选择合适的显示器根据自己的使用习惯,购买合适尺寸的显示器。显示器每增大1in(英寸),耗电都会大幅度提高。2调低显示器亮度显示器屏幕亮度对耗电影响较大。最亮和最暗的时候,能耗相差几乎能达到1倍。可适当调低显示器屏幕的亮度,不仅省电,而且也保护眼睛。3屏幕保护误区     

发生农机产品质量问题时消费者如何投诉

农机消费者购买农机产品后，在使用过程中发现产品质量问题或要求进行售后“三包”服务出现问题时，应如何保护自己的合法权益？许多消费者往往因没有掌握正确的投诉方法．导致投诉无门或走了许多弯路。本文在此介绍如何正确投诉农机产品质量等问题。     

从零开始

“从零开始”是本刊2009年度精心打造的一个新栏目。栏目试图以更贴近消费者的视角，在车主购买新车到用车一段时间内对车主进行不定期跟踪，多角度多方位关注普通消费者的购车、用车、养车情况，为车主和准车主提供一个参考。 欢迎刚刚购买新车的朋友与我们联系，参与我们的栏目。     

购买劣质农机产品后怎么办

购买劣质农机产品后怎么办机手购买的农机产品，如发现有质量问题，其合法权益受到保护。可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，向销售者提出赔偿要求。如消费者与销售者发生争执，应通过下列途径解决：（１）协商和解；（２）请求消费者协会调解；（３）向有关行政...     

维权进乡村服务到家门

9月17日，广西消费者协会在桂平市消费者吴式宽的家中举办了一次“维权进乡村，服务于三农”的活动。有不少农机消费者和农民群众到场。农民吴式宽向大家讲述了他从购买收割机到退货的艰难过程，并十分感动地分别向帮助他维权的广西消协、广西消协农机投诉站和桂平市农机化管理中心赠送了锦旗。他表示有消费者协会等这些农民权益的保护神，他还要继续购买使用农业机械。     

小排量车的春天

《汽车产业振兴规划》明确指出，“从2009年1月20日至12月31日，对1．6L及以下排量乘用车按5％征收车辆购置税”，这项政策的推出形成了一股消费者购买1．6L及以下车型的高潮。目前市场上1．6L及以下车型超过60款，销量占据轿车市场60％以上。而本专题主要从两方面来指导消费者购车，一是近期上市的1．6L及以下新车型的特点和市场表现，二是购置税下调后哪几款车型省下的费用最高。     

怎样识别手工与机制卷烟

怎样识别手工与机制卷烟市场上常有一些不法烟商．以品质低劣的手工卷烟冒充机制卷烟出售，企图以假乱真、欺骗顾客、牟取暴利。消费者要避免上当受骗．在购买纸烟时必须注意识别真伪。现将简单易行．又比较准确的识别方法介绍如下：一看看纸烟的外包装。一般手工卷烟外包...     

消费者的九项权利

根据《消费者权益保护法》,消费者享有以下九项权利: 一、安全权 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 二、知情权 消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 三、选择权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 四、公平交易权 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等     

购买了伪劣农机产品后应如何投诉索赔

近期，一些农机使用者来信来电话询问，买到了伪劣农机产品后，如何投诉索赔的问题。　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第３５条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，由销售者向其追偿。消费者或其它受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者、生产者要求赔偿。第４９条还规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失，增加赔偿的金额，为消费者购买商品价款或者…     

买了伪劣产品应如何投诉索赔

近期，常收到一些农机使用者的来信来电，询问买了伪劣农机产品后，应如何投诉索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第３５条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，由销售者向其追偿。消费者或其他受害人因商品缺陷而造成人身和财产损害的，可以向销售者、生产者要求赔偿。第４９条还规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失，增加赔偿的金额应为消费者购买商品价款或者…     

应该购买什么样的彩电

目前市场上彩电种类、品牌众多，令人目不暇接，介绍彩电功能的宣传眼花缭乱。面对遮天蔽日的广告宣传，做为消费者，如何才能保持理性心态，坚持自己的原则，购买到价格合理、功能先进适用的彩电呢？这里谈几点看法。供大家参考。 １．要把品牌质量放在首位，不盲目追求进口产     

提高防骗意识注意经销商包办拖拉机入户骗局

近年来，一些专营汽车、拖拉机的经销商，为了促销产品，赚取更多的利润，他们想尽各种办法，千方百计谋取甚至非法骗取消费者的钱财。所以，消费者在购买拖拉机时一定要提高防骗意识，注意经销商的骗局。     

数字经济下消费者网络购买农产品行为及影响因素——以徐州市为例

基于2020年408位徐州市消费者网络购买农产品行为的调查数据,首先分析数字经济下消费者网络购买农产品的种类、网络购买频率和电商平台选择的现状,并对比不同电子商务购买渠道的优劣;然后使用有序多分类Logistic模型对农产品网络购买频率的影响因素进行了实证检验;最后提出了促进农产品电子商务发展的建议。      

消费者所享有的知情权

消费者在购买商品、接受服务时,有知悉、了解所购买、使用的商品或者所接受服务的真实情况的权利。消费者的知情权是消费者实行自我保护的重要手段,也是有效实施监督权,对经营者实施监督的重要依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者的知情权主要有两个方面。