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在国家电网公司2005年农电工作会议上,陈进行副总经理就农电工作目前面临的基本形势和2005年的农电任务作了重要讲话。明确提出为提升农电管理水平,在县供电企业开展同业对标、深化创一流工作,是今年加强农电管理的重要工作内容。 相似文献
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<正>据了解,客户报装一个项目,需要办理很多种手续,参与部门人员多,业务流程烦琐,如果不是专业人员都难搞清楚,凡是每一个有此经历的客户都会感到两个字:难和慢。无论业务人员的服务多么到位,那些条条框框的规定,有条不紊的流程,总会给客户留下或多或少的无奈。快用电,用好电才是客户最根本的诉求,因此,如何使业扩报装简而优之,破解项目落地之难、慢显得尤为重要。笔者现结合实际工作,就破解业扩报装难、慢问题谈点意见。 相似文献
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<正>高压销户属于用电业务中的变更用电,它不仅仅是指电网现场变压器、用电计量装置及高压接入线的拆除,还包括营销SG 186系统中客户信息的变化、供用电关系的终止及电网地理信息系统GIS中高压接入点的消除。随着供电企业配网与营销各种数据的贯通,高压销户工作在营配信息异动流程中显得尤为重要。1两种销户类型1.1客户申请销户客户申请销户是指客户停止全部用电容量的使用,向供电企业主动提出申请销户。办理流程一般为:客户在供电企业任一营业网点提出销户申请后,营业 相似文献
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作为云南电网营配信息集成建设工作的试点之一,自2012年7月以来,曲靖供电局一直把营配信息集成纳入中心工作的统筹中,管细、管实、管用的营配信息集成的建设,基于精、准、实的数据信息治理,实现了信息共享无孤岛,让供电质量更可靠,客户服务更智能。截至2014年11月底,已完成直供区19.1992万户,全口径157.9018万户存量及增量的客户信息的核查、录入,完成率100%。GIS系统已完成直供区10 k V馈线225条、公变1950台、专变2828台,全 相似文献
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瓦窑所在建立健全各项制度的同时,大力夯实安全生产基础,加强营销工作精细化管理,努力优化服务环境,塑造了供电企业良好的社会形象 相似文献
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国家电网公司提出了“一强三优”的战略思想,把供电服务提高到了战略高度,这无疑是符合市场经济要求和培育企业核心竞争力的需要。现行的电力营销体制基本上是计划经济的产物,按工种分工,每一个服务流程都由很多不同部门、班组来完成,推诿扯皮现象较为突出,协调工作量较大,难以对客户需求产生快速响应,不能适应服务优质的战略需要,服务流程优化显得尤为重要。 相似文献
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县供电企业如何加快适应国家电网公司“三集五大”体系建设的要求,关键是在农电“一体化”建设中要尽快建立起一支满足形势发展需要的“上下同欲”的员工队伍。 相似文献
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随着县域经济的快速增长,用电需求及电力营销风险也随之逐渐增大,强化县级供电企业的营销管理,建立行之有效的营销稽查体系及运行机制已成为提升供电服务能效、规避人员工作风险、确保企业依法经营、规范供用电秩序的当务之急和必要工作,同时也成为县级供电企业特别是供电所规范化管理的核心工作。县级供电企业营销工作中存在的问题市场意识淡薄,缺乏营销成本概念 相似文献
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<正>1计量自动化系统的概述基于GIS的营配信息集成应用体系结构以GIS平台、信息集成平台、准实时数据平台等作为底层的信息基础,在此之上通过集成整合面向客户的供电可靠性管理、线损"四分"(分区、分压、分线、分台区)统计、营销及客户系统、配网生产系统、配网工程系统、配网规划系统、 相似文献
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电力企业走向市场,重要的标志之一就是营销工作是否到位。营销工作处在电力市场最前沿,肩负着科学有序供电和优质服务的重任,是实现供电企业生产经营成果和提高经济效益的基础和关键环节,同时也是展现供电企业形象、体现供电企业核心价值的重要方面,这就要求我们树立“大营销”、“大市场”的社会市场营销观念,建立以市场、客户为导向的营销体系,正确处理好企业效益和社会效益的关系,积极创造并拓展公司可持续发展的条件和空间,在履行安全可靠供电职责和服务经济社会发展中,实现企业价值,促进企业发展。 相似文献
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供电所是县级供电企业最基层班组,不仅负责辖区线路设备的运行维护,还负责抄收、计量、线损和客户服务等工作,其工作活动与安全息息相关。作为长期在基层工作的农电工作者,笔者就供电所负责人如何抓好供电所安全管理工作谈点看法。1常怀“三心”1.1常怀“责任之心”供电所负责人应具备正确的“三观”和高度的工作责任心。 相似文献
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<正>按照国家电网公司构建"三集五大"体系的要求,国网湖北当阳市供电公司在落实上下功夫,把基础工作做好,通过"四抓",把本职工作做细、做实,使企业管理水平不断提升。1抓全员岗位责任制落实针对基层供电企业的实际情况,该公司狠抓全员岗位责任制落实这一基础工作。一是注重公司内部责任主体的局部与全局。在形成"大合唱"形式下,兼顾公司与各部门、各单位之间的利益关系。二是注重责任考核的点与面,兼顾 相似文献
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2012年年初,国家电网公司发布了公司1号文件《关于全面推进“三集五大”体系建设的意见》。大力推进人、财、物集约化管理,建设“大规划、大建设、大运行、大检修、大营销”体系.深化“两个转变”。自此.建立科学的管理体系摆上了国家电网公司的议事日程。 相似文献