农机产品质量投诉情况分析

据中消协农机产品质磺投诉监督站对全国26个省市农机投诉站汇总资料统计，2004年全国农机投诉站受理农机质量投诉共计894件，其中对联合收割机的投诉占总投诉量的29．3％，对拖拉机的投诉占总投诉量的27．9％。     

农机产品质量投诉指南

四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站(以下简称投诉站)自1999年成立以来,依托省级农机鉴定的权威单位——四川省农机鉴定站,对大量的农机产品质量投诉案件进行了及时准确处理,得到了投诉双方的认可,保护了双方的合法权益,业已成为解决农机产品质量投诉的省级权威机构。农     

2004年农机投诉上升

记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉，2004年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量投诉210件，是投诉量增长较快的一年。     

农机产品质量投诉情况分析

四川省消委农机产品投诉站挂靠在四川省农机鉴定站，自1999年7月成立以来，坚持依法搞好农机产品质量投诉工作，6年来共协调处理农机产品质量投诉116件，结案率97．6％，为农民挽回直接经济损失148．82万元。     

2003年全国农机产品质量投诉情况

据中消协农机产品质量投诉站2004年3月在北京召开的“2003年度全国农机产品质量投诉情况通报会”上公布的信息,截至2003年底,全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1089件,为农民挽回直接经济损失合计511·38万元。其投诉情况有四个特点:一、投诉的重点产品为联合收割机、拖拉机、农用车,合计为735件,占总投诉量的67·5%,其表现为农机具可靠性要求越高,发生投诉的可能性就越多。二、投诉机具种类的地域性明显,多集中在某几类产品上。三、联合收割机投诉居高不下,其主要原因为:一是受非典影响,麦收大规模跨地区作业,联合收…     

据2003年中消协农机产品投诉站统计联合收割机仍是农机投诉重点

记者从中国消费者协会农机产品质量监督投诉站获悉，2003年中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品的质量投诉172件，受理99件(其中农忙期间电话处理53件)，结案87件，结案率87．9％，为农民挽回直接经济损失34．9万元以上。在172件投诉中，对联     

农机产品质量问题

前不久，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站对外公布了2005年受理农机投诉的情况。2005年，中消协农机投诉站共收到农民对各种农机产品质量的投诉206件，结案率为93．8％，为农民挽回直接经济损失81．7万元。同时，中消协农机投诉站发现了一系列问题，主要表现如下：     

广西农机投诉网络初步形成

广西农机投诉网络初步形成,目前已经有柳州、桂林、梧州、玉林、百色、河池共6个市挂牌成立市级农机投诉站,凌云县、乐业县、田林县、隆林县、西林县、德保县、那坡县、田东县、昭平县9个县成立了县级农机投诉     

传达消费者心声 倾听企业建议——2002年度全国农机产品质量投诉情况通报会召开

拖拉机投诉量首次超过联合收割机,成为农机投诉的第一大项。这是记者在3月11日召开的2002年度全国农机产品质量投诉情况通报会上得到的消息。 据中消协农机投诉站统     

全国农机产品质量投诉网络渐具雏形

自 1996年中国消费者协会与农业部农机试验鉴定总站共同决定成立中国消费者协会农机产品质量投诉监督站以来，农民保护自己合法权益的能力日益提高，投诉量不断增加，农机产品质量投诉工作发展很快，队伍不断壮大，到 2000年底，中国消费者协会农机产品质量投诉监督站已经添了许多“新兄弟”。全国有 15个省、自治区、直辖市成立了农机产品质量投诉站，一些省还在市县级设立了投诉站，农机产品质量投诉网络渐具雏形，农民投诉难的问题一定程度上得到了缓解。全国农机产品质量投诉网络的不断完善和发展，为维护农民合法权益，促进农机产品质量和售后服务水平的提高，发挥越来越重要的作用。 各地农机产品质量投诉站有一个共同点，就是绝大部分由农机管理部门与当地消费者协会共同设立，绝大部分设在当地的农机鉴定站，真正是强强联合，既体现了消费者协会在维护消费者合法权益方面的权威性，又发挥了农机鉴定部门在农机产品质量认定方面的优势，所谓优势互补是也。因为农机产品质量投诉不同于一般的消费品投诉，往往是产品质量问题与使用操作问题混在一起，认定质量责任难，单靠眼看耳听等常常不能解决问题，需要专门的知识和技能，有时还需要动用专门的设备来检测，才能让双方口服心服。而这些都是农机鉴定部门做起来轻车熟路、得心应手的事情。 在 15个设立农机产品质量投诉站的省份中，包括了河北、河南、山东、江苏、黑龙江、吉林、四川等我国主要的农机大省和粮食主产区，成立了市、县级基层农机投诉站的有江西、天津、内蒙古和山东，其中江西省市、县级基层农机投诉站达到 100个，天津市有 11个，内蒙古自治区有 56个，山东省 12个。市、县级基层农机投诉站的设立，使农机产品质量投诉工作的触角真正伸到了农机使用者当中，方便了农民投诉。 据不完全统计， 2000年各农机投诉站共收到农机产品质量投诉 1195件，为农民挽回直接经济损失 295万元。投诉的热点集中在联合收割机、拖拉机、农用运输车和柴油机上。特别是自走式联合收割机质量投诉最为集中，有一个省农机投诉站去年受理的质量投诉竟百分之百是自走式联合收割机的事情。农民投诉联合收割机的主要问题包括漏粮严重、清洁度低、发动机过热、轴承、皮带和履带早期磨损严重、轴类零件易断裂等。此外，投诉中发现的主要问题还有部分农机销售单位推卸“三包”责任，一些农民因不能正确操作和保养农业机械、野蛮使用农业机械等导致的投诉失败等，希望引起人们的关注。     

2002年全国农机产品质量投诉情况通报

2002年,包括中消协农机投诉站在内的全国25个省级农机产品质量投诉监督站开拓性地开展工作,在打击假冒伪劣农机产品和零配件、提高农民的维权意识、促进全国农机产品质量投诉体系建设等方面做了大量的工作,为规范农机市场发挥了重大作用。据统计,2002年。全国各农机投诉监督站共受理农民对各种农机产品质量的投诉1118件,其中对联合收割机的质量投诉274件,占总投诉量的24.5％;拖拉机326件,占总投诉量的29.2％;农用车166     

农机产品质量有问题如何投诉

为解决农机产品质量监督投诉问题,切实维护农机消费者利益,各省地县农机管理部门都设立了“农机产品质量投诉监督站”。当农机消费者的合法权益受到损害时,可及时向当地农机产品质量投诉监督站投诉。 一、办理投诉的方法 1.投诉分书面投诉与来人投诉两种形式。农机消费者购买的农机产品,若有质量问题,使自己的合法权益受到损害,要进行投诉。正式投诉必须要有书面投诉材料,并附有效证件、购机发票、保修卡等有关证明材料(复印件)。投诉材料中要写明:     

山东去年农机质量投诉持续下降

本刊讯根据新形势新任务的要求,2011年,我省着力从投诉网络建设、信息化管理、快速处理三个方面入手,进一步提高了农机投诉质量监管水平。2011年,省农机产品质量投诉站按照"健全市级、强化县级,推进乡镇一级"的工作思路,积极与各级农机管理部门联系督促成立投诉监管机构,在去年基础上,新增1个市级、6个县(市、区)级农机质量投诉监管机构,一个组织机构较健全、分布面     

宾阳县农机产品质量监督投诉站成功调解一购机农户的投诉

宾阳县农机产品质量监督投诉站立足本职工作,切实为农机消费者排扰解难,为农机用户保驾护航。7月底,该投诉站成功调解一购机农户的投诉,有力地维护了农机消费者的合法权益。     

农机产品质量投诉的范围和要求

为了维护农民消费者的合法权益，及时、有效地处理农机投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规，中国消费者协会于２００１年１１月３０日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定，凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品，因产品质量和服务引起的争议，均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则（１）依法受理、调解当事人的争议；（２）受理投诉、调解争议，要以事实、证据…     

农机质量投诉不再

农民买了存在质量问题的农机到哪里去投诉？农民与农机制造、销售企业因农机质量引起的纠纷到哪里去协调解决？日前有了明确的答案。2008年1月14日，农业部2008年1号文件颁发的（铱业机械质量投诉监督管理办法》（以下称《办法》）规定，县级以上人民政府农业机械化行政主管部门应当明确农业机械质量投诉监督机构，负责受理农业机械质量投诉或其他行政部门转交的投诉案件，依法调解质量纠纷。     

山东积极组建市县农机投诉机构

山东省将农机投诉机构建设列入主要议事日程，投入主要精力，大力开展农机投诉机构建设工作。据统计，全省有市级投诉站16个，县（市、区）级的投诉组织76个，其中有11个县（市、区）单独设站。     

2007年中国农机质量投诉案件的突出问题

2007年中国消费者协会农机产品质量投诉监督站(以下简称"中消协农机投诉站")共收到农民对各种农机产品的投诉215件,受理150件,处理完毕146件,办结率97%,为农民挽回直接经济损失107.04万元,为历年来挽回损失最高的一年.     

四川省农机消费者如何进行质量投诉维权

消费者在购买、使用农业机械中,出现产品质量问题时应及时与销售商进行协商解决,如没有得到妥善处理应向四川省农业机械质量投诉监督站或四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站进行维权投诉。投诉站的职能1999年7月"四川省保护消费者权益委员会农机产品投诉站"成立,作为农机产品专业投诉站,其主要职能是受     

新疆:察布查尔采取措施全面加强农机质量投诉受理

<正>2015年,新疆察布查尔县农机局为强化全县农机质量投诉监督工作,切实维护农民的合法权益,通过多项举措,农机质量投诉服务体系的建设得到了进一步的强化。一是专门下发了《关于在各乡镇场建立农机质量投诉站的通知》,要求各乡镇场农机管理站要认真落实《农业机械质量投诉监督管理办法》,明确承担农机质量投诉监督职责,充分发挥农机协管员的作用,建立农机质量投诉工作制度,努力健全县、乡、