基层医院图书馆信息服务模式创新探析

针对基层医院图书馆信息服务的现状和特点,结合笔者所在医院图书馆创新服务的实践经验,从服务理念、人才整合、拓展服务等方面,对基层医院的信息服务模式进行了探讨。

     

高校数字图书馆有效服务模式研究

在分析高校数字图书馆有效服务模式、主要特征的基础上,构建了一个以用户为中心的高校数字图书馆这一信息服务模式,并探讨了实现这一有效服务模式的途径与策略。

     

数字图书馆的个性化信息服务

 

分析了国内外数字图书馆个性化信息服务的现状及相关技术，提出了建立个性化信息

服务系统的方法及个性化信息服务中需要注意的问题。

     

精神专科医院图书馆的服务创新

针对精神专科医院图书馆工作环境和服务对象的特殊性,对医院图书馆的服务创新进行

了探索,使其更好地服务于医院的工作人员、患者和家属,充分实现图书馆的核心价值。

 

     

试论数字图书馆的营销

介绍了数字图书馆的营销概念,从市场经济的冲击、图书馆管理模式的转变、经费不足和资源浪费、用户和竞争对手的压力4个方面论述了图书馆引入营销策略的必要性。数字图书馆的营销方式包括网络营销、媒体营销、代理营销、用户营销、关系营销和品牌营销6种。营销策略包括用户满意策略、服务质量策略,以及以产品开发与目标市场相结合、信息服务与渠道沟通相结合、特色服务与品牌打造相结合、经济效益和社会效益相结合的四结合策略。              

     

高校图书馆为重点学科建设的文献保障与服务

高校图书馆在重点学科建设中起着重要的文献保障作用。

因此,分析高校图书馆文献信息资源建设与重点学科建设之间的关系,探讨高校图书馆

为重点学科建设的文献保障与服务非常重要。

     

SAN架构存储技术在医院数字图书馆建设中的应用

目的：解决医院数字图书馆发展中存储空间不足导致信息资源应用受限的瓶颈问题。方法：采用FC SAN构架技术,通过光纤通道交换机连接存储阵列和服务器主机,建立专用于数据存储的区域网络。结果：使网络系统具有高可用性、高扩展性、高安全性等特点。图书馆原存储量从1.2T扩容到9.8T,有效地解决了数据存储量不足的问题。结论：SAN架构存储技术应用于医院数字图书馆建设,可有效扩展医学信息资源及其利用度,为医教研工作提供良好的信息环境。

     

高校图书馆信息咨询服务的SWOT分析

用 SWOT 分析法分析了高校图书馆信息咨询服务的优势、劣势、机会和威胁,探讨了高校图书馆如何把握机遇,拓展发展空间,更好地为教学科研和地方经济建设服务。   

     

数字图书馆系统的可用性

 

讨论了数字图书馆系统可用性的含义、在系统建设中的重要性、提高系统可用性的方法以及制定可用性政策等有关问题。

     

浅谈图书馆的学术研究行为取向

针对图书馆学术研究长期存在的体系泛化问题,通过对图书馆学研究对象变化和发展过程对比较分析,探讨了对图书馆的现实影响及其造成图书馆学术研究边缘化的主要原因,指出了图书馆学术研究理论上的摇摆不定和在实践中的盲目跟风,严重影响了图书馆事业的健康发展,是学科体系尚不成熟的表现。应进一步以图书馆理论研究和应用实践为基础,强化对学科发展走向的整体把握,破解图书馆信息服务与知识服务复合发展、双重跨越的难题。

     

Analysis of Library Local Litvraturo Service

阐述了地方文献服务的内涵，并从服务对象、服务内容、服务模式、服务馆员、服务承诺、服务评估6个方面探讨了图书馆地方文献服务的具体细节和管理责任。     

图书馆地方文献服务探析

阐述了地方文献服务的内涵,并从服务对象、服务内容、服务模式、服务馆员、服务承诺、服务评估6个方面探讨了图书馆地方文献服务的具体细节和管理责任。     

延边专业气象服务现状与发展

为满足不同行业和用户对气象服务内容、手段、方式等越来越高的要求,今后应逐步拓展服务领域、增加服务项目、提高服务水平等发展建议,以最大程度的体现专业气象服务成效.     

中国科学院上海药物研究所学科服务的实践

总结了中国科学院上海药物研究所学科服务的作法和体会,指出只有明确需求,开展个性化服务,提供有深度、有价值的情报产品,才能体现情报机构的服务能力,提升情报机构的地位。     

图书馆服务中的双重服务策略

图书馆服务中的双重服务就是功能服务和心理服务,功能服务就是要为用户解决实际问题,满足用户对客观知识的需求;心理服务就是理解、尊重、关注每一位用户,使用户接受服务的过程变成一种心理上的愉悦、精神上的享受。要达到用户满意,服务中应二者兼顾。     

专业服务馆员模式探讨——以深圳职业技术学院图书馆为例

专业服务馆员制度是提升图书馆服务功能的有效途径。从专业服务馆员制度产生的背景、工作内容、服务效果、存在问题及对策等方面时深圳职业技术学院图书馆专业服务馆员制度进行了探讨。     

信息服务向知识服务提升的探讨

信息服务是以向人们提供有用的显性信息为内容的信息传播过程 ,其特点和局限性在于 :信息服务过程中所提供的信息 ,只是作为素材化的材料直接提供给用户 (如一次文献、二次文献等 ) ,没有对其所含的知识内容给予具体的分析、提炼。人们通过各种检索手段 ,获取的只是文献或数据信息本身 ,其产品也难以针对性和系统性地满足个性化知识需求。知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中 ,针对人们的需要 ,将知识提炼出来的过程。基于这一取向 ,“知识服务”工作不再是以规范化的信息资源收藏和组织为标志 ,而是以灵活的服务模式 ,充分利用和调动知识工作者的智慧 ,对特定问题进行的分析、诊断、解决为标志。对比传统的以“资源”为中心的价值取向下的信息服务工作 ,知识服务工作的最突出特点 ,是以用户需求满足程度为主要标准 ,发展灵活的、深入的、个性化的知识型服务     

论高校图书馆文献借阅区的参考服务工作

文章论述了高校图书馆在文献借阅区开展参考服务的重要意义,分析了借阅区读者咨询问题的主要类型,并提出了做好文献借阅区参考服务的策略。     

从信息服务迈向知识服务

分析了目前科技信息服务业面临的形势和现状，介绍了数据、信息、知识的概念，及其之间的关系和区别，与信息服务和知识服务的概念、内涵，以及二者之间的关系和区别，说明知识服务是信息服务业发展的必然趋势；提出了实现从信息服务转向知识服务应采取的对策和措施。

     

网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一

简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点。从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开展网站自助式服务的具体措施。