高校图书馆读者满意度调查与分析

分析了华南农业大学图书馆读者满意度调查问卷,探讨了针对读者需求,改善图书馆环境、提高资源建设质量和服务水平的措施。     

高校图书馆读者满意度调查研究

针对高校图书馆关于读者满意度调查研究较少的现状,以西华师范大学图书馆为例,基于改进的"Lib QUAL+"模型设计问卷调查表,对不同性别、不同专业及不同学历的学生读者进行了问卷调查,并对调查收集的数据作了进一步的统计分析。结果表明:图书馆在服务效果、信息控制及环境设施三个维度的25个评价指标方面,全部超过了读者最低可接受的读者满意度分值,但是与读者心目中理想的读者满意度分值还有一定差距。研究结果可为其它高校图书馆未来的建设和发展提供参考。     

基于CFA的高校图书馆读者满意度模糊综合评价——以新疆农业大学图书馆为例

以新疆农业大学图书馆为例,通过调查问卷,对图书馆管理理念、馆藏资源建设及利用、环境建设、读者服务等方面进行读者满意度调查,然后利用验证性因子分析和模糊综合评价对问卷调查结果进行综合分析。据此为进一步加强图书馆建设和改善图书馆服务绩效提出合理化建议。     

重视读者反馈 创造优质服务——沈阳师范大学图书馆读者问卷调查分析

通过沈阳师范大学图书馆对读者进行的问卷调查,分析读者对图书馆服务的总体评价、对图书馆服务的满意度和对文献资源建设的意见和建议,并根据调查中发现的问题,提出一些改进措施。     

开展读者调查,探索新的服务方式

通过发放问卷,对读者基本情况、读者阅读状况、图书馆服务情况以及对图书馆的综合评价和建议等方面的调查,并对问卷结果进行了总结归纳,分析探讨了北京石油化工学院图书馆主要读者群利用图书馆的情况和评价,就发现的主要问题和有益建议,提出了图书馆今后工作的一些改进.     

高校图书馆读者阅读状况的网络调查方法研究

读者调查是评价图书馆服务质量的重要途径。对图书馆读者调查的对象、内容等进行了分析,着重论述了图书馆读者阅读状况的网络调查方法。以网络调查引擎方法为例,分析了网络调查的操作步骤,初步实现了读者问卷的网络调查。     

首问负责制:高校图书馆提高读者满意度的有效途径

读者满意度是衡量现代高校图书馆服务质量的标准,文章通过对图书馆服务质量的调查分析,阐述了在高校图书馆推行首问负责制是提高读者满意度的有效途径。     

关于高校图书馆读者调查问卷设计的思考

图书馆读者调查是图书馆为改进各种服务而经常开展的调查活动,但多年来调查表的设计仍存在不少问题。本文收集网上和相关文章中的图书馆读者调查问题,进行了分析比较,对今后图书馆调查问卷问题的设计有参考之功用。     

高校图书馆学生读者群体需求与偏好调查分析——以中国矿业大学图书馆为例

以中国矿业大学图书馆读者调查问卷为例,借助统计软件spss13.0,运用统计方法分析学生读者群体对高校图书馆各种资源的利用现状,力求真实地反映这一群体对大学图书馆的需求和偏好,并提出了整合高校图书馆资源的对策,为高校图书馆的未来发展提供参考的依据。     

图书馆读者满意度调查问卷的SPSS设计——以哈尔滨师范大学图书馆读者满意度调查问卷为例

以哈尔滨师范大学图书馆读者满意度调查问卷为例,介绍调查问卷的设计与实施,并详细论述运用SPSS11.5统计软件对问卷的科学性进行统计检验的操作过程。通过对调查问卷反复进行信度和效度检验和问卷调整,得到高效度的调查问卷,为科学设计调查问卷提供参考。