完善饲料企业客户忠诚管理的对策

1 客户忠诚管理的价值客户忠诚是从客户满意概念中引出的概念,是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。客户忠诚表现为两种形式：一种是客户忠诚于企业的意愿;一种是客户忠诚于企业的行为。前者对于企业来说本身并不产生直接的价值,而后者则非常具有价值。企业要做的是,一是推动客户从“意愿”向“行为”的转化程度;二是通过交叉销售和追加销售等途径,进一步提升客户与企业的交易频度。     

中小饲料企业客户忠诚管理之意管见

现代企业竞争，日益表现为争夺客户的竞争，巩固和扩大忠诚客户群已成为企业竞争的焦点。中小饲料企业面对我国最终消费市场是大量分散的养殖户，市场具有易动荡漂移的特点，以及客户从情感忠诚转为理智忠诚的新阶段，如何做好客户的忠诚管理工作，推动客户从认知向感知、满意和忠诚转化，从购买意愿向购买行为转化，让客户感受到购买企业的产品是一种需求，     

完善我国饲料企业客户忠诚管理的对策

客户忠诚是实现客户不断重复购买的保证，忠诚客户是企业取得竞争优势的源泉．拥有长期忠诚客户的企业比拥有低单位成本、高市场份额但客户流失率高的对手更有竞争优势。客户忠诚被认为是企业取得长期利润增长的途径。因为．获得新客户的成本是维护现有客户的6倍。因此．培育客户忠诚成为许多企业保持战略追求的一个基本目标。忠诚的客户是任何企业的宝贵资产．     

饲料企业客户管理策略

企业对客户的管理十分重要 ,管理的好坏有时会直接影响到企业的生存与发展。而对于多数饲料企业 ,客户流失十分严重。那么 ,饲料企业应该采取什么样的策略降低客户的流失率呢 ?作者认为 :一要降低客户交易难度 ;二要增值质量内容 ,提升客户满意度 ;三要企业让利 ,降低客户成本。     

饲料企业如何处理客户投诉

饲料企业在进行饲料销售的过程中 ,可能都会碰到客户投诉的问题。所谓客户投诉 ,是指客户对企业产品或服务的不满而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决等行为。即使企业产品已达到完善状态 ,由于种种原因 ,仍会收到客户的投诉 ,不论是何种投诉 ,企业在接到后 ,应本着“及时到场 ,认真解决 ,客户满意”的宗旨和“大事化小 ,小事化无”的方针去处理客户投诉 ,应把客户投诉当成技术服务中重要的一环对待。因为一方面通过妥善处理投诉 ,会增加客户对企业的信任 ,提高企业的声誉 ;另一方面 ,针对客户提出的问题可以使企业产品的质量…     

加强精细化管理，提高饲料企业经济效益

市场竞争日益激烈,越来越多的饲料企业加快优化内部管理的步伐,力求通过精细化管理的方式节约成本,以提高经济效益。为此,本文从精细化管理的角度,对饲料企业进行分析,在论述精细化管理对饲料企业经济效益促进作用的同时,细化了精细化管理在饲料企业原料采购、财务管理、生产加工、产品营销中的应用,旨在借助精细化管理,有效落实管理责任,实现饲料企业的科学管理和精益生产。     

饲料企业的客户经营

饲料营销主要有4个问题：组建英勇善战的营销队伍,这是根本;研发适销对路的饲料产品,这是基础;制定正确灵活的营销政策,这是关键;掌控忠诚稳定的客户资源,这是保证。毫无疑问,经销商、养殖户等客户资源是饲料切入市场的瓶颈。     

饲料企业如何看待客户需求变化

随着市场竞争的加剧，客户（经销商、养殖户）经营管理能力、养殖技术水平等不断的提高，许多饲料企业感到客户的要求越来越多，条件越来越高，甚至有些苛刻。如果不能正确认识和妥善处理，很容易造成客户不满甚至流失。因此，饲料企业应正确对待这种变化，不断提高适应和满足这种需求变化的能力。     

饲料企业有效处理客户投诉的解决方案

世界上没有十全十美的人和产品，因此任何饲料企业都会接到一些客户的抱怨和投诉。由于饲料企业的经营活动核心是“通过不断满足顾客的需要来获取收益”，所以，如何处理客户投诉，直接关系到企业能否更好地满足顾客的需要，关系到企业收益的程度，从长远看．甚至关系到企业的可持续发展。     

饲料企业有效拓展新客户及留住老客户的策略

企业追求客户满意的种种实践活动，最终都归于一个中心：如何提升现有客户     

饲料企业管理之我见

饲养业带动了饲料业,饲料业又推动了养殖业。饲料工业市场很大,正向规模化、高技术方向发展。饲料市场的竞争,是技术、人才、实力、服务的竞争,优胜劣汰是市场发展的必然趋势。加强和改进企业管理是当务之急。企业管理内容较多,这里从生产、营销二方面谈点看法。１原料管理首先应加强采购工作,健全检测设备,对小样、来料抽检,检测合格后方可收货入库,依销量定采购量,不盲目购进,做到科学合理库存。原料要分类管理,不同质量的玉米、豆粕、鱼粉等按不同批次、质量标准堆放。生产中的原料选择,应按畜禽的生长阶段来合理安排原料的…     

饲料企业客户的投诉与处理

饲料企业客户的投诉与处理是一个非常重要的问题，客户投诉处理妥善与否，直接影响企业的形象和客户对企业的信任感，对不同类型的客户投诉要深入调查研究，分析其产生的根本原因和动机，制定相应的较为妥善解决办法，让客户感到满意，并能很好地接受你的服务。本就客户投诉的主要原因、动机进行了分析，为处理客户投诉作出了相应的处理原则和策略。     

加强企业管理 提高企业竞争力

企业的整体竞争力不仅会涉及到企业管理的方方面面,而且从最基础的企业管理入手,来提高企业人的整体竞争力,才能保证企业立于不败之地,因此我们从人才资源管理、企业文化管理、质量管理以及战略创新能力管理等多方面都进行了相应的探讨。本文着重强调了影响企业竞争力的诸多要素,为了能提高企业的竞争力,使企业能循着良好的发展途径健康的发展,并在市场中立于不败之地,提出了一些自我的看法。     

如何解决饲料企业的客户投诉

客户投诉．就是客户因对饲料企业提供的产品和服务不满,向企业、管理部门、媒体进行申诉、举报或揭发的行为。投诉行为包括投诉者、投诉对象、投诉原因3部分。同时．我们也应认识到客户投诉是一个动态发展的过程．抱怨一投诉一控告（法律）,因此,需要未雨绸缪。时刻关注客户动态．从而形成终身健康的战略合作伙伴关系。     

加强企业管理确保饲料安全促进我省饲料工业持续健康发展

今年上半年，我省饲料工业继续稳步向前发展。在经历了一季度的低迷后，饲料市场逐步兴旺，饲料产量逐月提高。据统计，至 6月底止，全省饲料加工年单班生产能力达 635.6万吨；上半年工业饲料总产量达 392.6万吨，比去年同期增长 2.6％；工业饲料总产值 75.93亿元 (现行价 )。上半年工业饲料生产的主要特点： 　　1饲料工业和饲养业互相依赖，共同发展。 上半年，我省生猪价格平稳，家禽价格逐步回升。据省统计局统计，上半年全省生猪存栏量 1950.37万头，其中能繁母猪 145.05万头，出栏生猪 1416.98万头，猪肉产量 107.41万吨，分别比去年…     

浅谈饲料企业管理

饲料工业是我国新兴的行业,在管理上正在得到不断完善和加强,但也有在不少问题。如何管理好饲料企业,我认为必须抓好六个方面的工作。一、计划管理计划管理是饲料企业管理的重要方面。有了计划,企业才能有效地去组织、指挥、控制、协调,使生产经营活动,向着预计的目标发展。特别是在发展商品经济的形势下,饲料企业必须按经营型进行计划,来指导全部生产经济活动。经营计划可以使饲料企业的人、财、物有机的结合,是科学管理     

饲料企业如何应对客户需求变化

随着市场竞争的加剧,客户（经销商、养殖户）经营管理能力、养殖技术水平等不断地提高,许多饲料企业感到客户的要求越来越多,条件越来越高,甚至有些苛刻。如果不能正确认识和妥善处理客情,很容易导致客户不满甚至流失。因此,饲料企业应从如下几个方面对待这种变化,不断提高自己的知名度和美誉度。     

饲料企业有效拓展新客户及留住老客户的策略

企业追求客户满意的种种实践活动,最终都归于一个中心:如何提升现有客户的忠诚度?而这也是饲料企业有效拓展新客户及留住老客户的根本策略!为什么这么说?开发客户不是目的,留住客户才是目的!如果一家饲料企业一月内丢掉10个客户,同时又拓展了10个客户,那么企业的销售水平还是应     

论饲料企业客户忠诚管理

营销专家菲力浦·柯特勒指出,获得一个新顾客的成本要远远高于维持一个老顾客的花费,实践证明开发新客户的成本是留住老客户的5￣10倍,失去高价值的客户为企业带来的损失十分惨重。忠诚的客户是任何企业的宝贵资产,是企业竞争力的重要体现。客户忠诚管理对饲料企业有重要的意义