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许多农机消费者投诉往往因为不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者投诉时应提供哪些证据呢?  相似文献   

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许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据.而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据?主要有以下几种证据。  相似文献   

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许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据?一般说来,主要有以下几种。  相似文献   

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许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据呢?一般说来,主要有以下几种。  相似文献   

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许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据呢?一般说来,主要有以下几种。  相似文献   

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许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护.那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据?一般说来,主要有以下几种.  相似文献   

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<正>许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据?一般说来,主要有以下几种:1.购货发票。这是消费者应提供最主要的一种证据。《消费者权益保护法》第21条规定:"经营者  相似文献   

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许多农机消费者投诉时往往因不能提供充分有效的证据 ,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者投诉时应带上哪些证据呢?(1)购货发票。这是消费者应提供的最主要的一种证据。《消费者权益保护法》第21条规定 :“经营者提供商品或服务 ,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据 ;消费者索要购货凭证或服务单据的 ,经营者必须出具。”在许多省(市) ,有关部门还明确规定 :不论消费者购买多少金额的商品 ,经营者必须主动提供购货发票。(2)售后服务凭据。售后服务凭据主要是指购货卡、服务卡、维修卡和保修…  相似文献   

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许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据 ,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据 ?一般说来 ,主要有以下几种。一、购货发票。这是消费者应提供的最主要的一种证据。《消费者权益保护法》第 2 1条规定 :“经营者提供商品或服务 ,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据 ;消费者索要购货凭证或服务单据的 ,经营者必须出具”。《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称《三包规定》)第五条规定 :销售者在产品出售时 ,应当“提供财政税务部门统一监制的发货…  相似文献   

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许多农机消费者投诉往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益得不到保护。那么消费者向有关部门投诉时应提供哪些证据?一般说来,主要有以下几种。一、购货发票。这是消费者应提供最主要的一种证据。《消费者权益保护法》第21条规定:“经营者提供商品或服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者必须出具”。《农机机械产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称《三包规定》)第五条规定:销售者在产品出售时,应当“提供财政税务部门统一监制的发货票、三包…  相似文献   

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许多农机户购买农机后,使用过程中在保修期内出现故障投诉时,往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益无法得到保护。因此,提醒农机户农机消费投诉时应提供以下证据。1.购机发票《消费者权益保护法》第二十一条规定:"经营者提  相似文献   

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许多农机户购买农机后,使用过程中在保修期内出现故障投诉时,往往因不能提供充分有效的证据,而使自己的合法权益无法得到保护。因此,提醒农机户农机消费投诉时应提供以下证据。1.购机发票《消费者权益保护法》第二十一条规定:经营者提  相似文献   

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农机用户因购买劣质农机产品耽误了农业生产,甚至造成人身伤害和财产损失需要投诉时,首先要有真凭实据。俗话说:口说无凭,打官司就是打证据。我国《消费者权益保护法》规定,消费者有责任提供证据,证明购买、使用产品或者接受服务与所受损害存在着因果关系(适用“举证责任倒置”的案件例外),不能只重事实而不重取证。  相似文献   

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第一条 :为了维护农民消费者的合法权益 ,及时、有效地凋解、处理农机产品质量投诉 ,减少因农机产品质量和售后服务问题给农民造成的经济损失 ,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中国消费者协会的有关规定 ,特制订本办法。第二条 :受理投诉原则依法受理、调解农机产品质量投诉的原则 ,投诉双方自愿接受调查、调解的原则。以事实和证据为依据进行调节的原则。农民投诉者有责任提供证据 ,证明购买、使用的农机产品质量和售后服务问题与所受损害存在因果关系…  相似文献   

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为了维护农民消费者的合法权益,及时、有效地处理农机投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等法规,中国消费者协会于2001年11月30日制订并发布了《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》。《规则》规定,凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品,因产品质量和服务引起的争议,均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。受理投诉原则(1)依法受理、调解当事人的争议;(2)受理投诉、调解争议,要以事实、证据…  相似文献   

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第一条为了维护农民消费者的合法权益 ,及时、有效地调解、处理农机产品质量投诉 ,减少因农机产品质量和售后服务问题给农民造成的经济损失 ,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中国消费者协会的有关规定 ,特制订本办法。第二条受理投诉原则1依法受理、调解农机产品质量投诉的原则 ;2投诉双方自愿接受调查、调解的原则 ;3以事实和证据为依据进行调节的原则。农民投诉者有责任提供证据 ,证明购买、使用的农机产品质量和售后服务问题与所受损害存在的因果…  相似文献   

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第一条为了维护农民消费者的合法权益,及时、有效地处理农机投诉,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》和中国消费者协会的有关规定,特制订本规则。第二条凡农民购买、直接用于农业生产的农机产品,因产品质量和服务引起的争议,均可向中国消费者协会农机产品质量投诉监督站及地方投诉监督站投诉。第三条受理投诉原则(一)依法受理、调解当事人的争议;(二)受理投诉、调解争议,要以事实、证据为依据,依法、合理、公正为基础,以当事人自愿和解为宗旨;…  相似文献   

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1提供真凭实据用户因购买劣质农机产品耽误了农业生产,甚至造成人身伤害和财产损失需要投诉时,首先要有真凭实据。俗话说,口说无凭,打官司实质上就是打证据。我国《消费者权益保护法》规定,消费者有责任提供证据,证明购买、使用的产品或者接受的服务与所受损害存在着因果关系(适用“举证责任倒置”的案件例外),不能只重事实而不重取证。  相似文献   

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黑龙江省农业机械试验鉴定站农机投诉办自成立以来,一直坚持把受理、处理农民消费者投诉,作为扩大鉴定站的社会公益性宣传,上为政府分忧,下为群众解难的“民心工程”来抓,积极热忱为消费者提供咨询服务,想尽一切办法处理好消费者的每一件投诉。  相似文献   

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农机消费者在自己的利益受到侵害,并向消费者协会或农机投诉站或有关行政部门投诉、申诉后,以上这些单位的调解、处理意见令消费者不甚满意,或者被侵害的赔偿要求得不到满足,而消费者自己认为所提要求合情合理合法,投诉、申诉理由、证据充分,那么消费者可依据法律、法规向人民法院提起诉讼。  相似文献   

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