客户为什么选择你？

培训课上，一位学员提出这样一个问题：他跟另外一个厂家的业务员同时在做一个大客户的工作，希望能够销售自己的产品。双方的产品、价格、质量及销售政策大致都差不多，而且他比竞争对手早一些接触客户，在人际关系上比对手要熟一些，客户呢，也多次表达了可以经销其产品的意愿。但事与愿违，最终客户却跟竞争对手签了合同。     

这两点应该坚持做一年

<正>一、坚持维系客户不管经销商怎么艰难,只要手里有忠诚的客户,就会有惊无险。但是大多数的经销商在客户维系上并没有做足功课,导致客户流失。手里没有客户,产品怎么卖得出去呢?到时候厂家也都不愿意合作。最开始建立联系的时候,经销商都会积极的沟通,比如发发微信、打打电话等等,可时间不长,与客户沟通的次数少了,渐渐地微信问候也不发了,电话也不打了。很快,客户就忘记了你。其实做销售比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与终端店主     

经营管理

<正> 什么是销售工作,什么是有效销售时间?销售工作就是拜访,而有效销售时间就是面对面,所以我们的工作是走出去,而不是坐在家里、公司、办事处、办公室。出去干什么?跟客户见面!当我们跟客户面对面的时候,这是最高效率的销售工作,最有成效,与我们跟客户的成交是向前迈进一步的。相反的,如果不是面对面,所有的工作都将做的不是太好。给客户打电话是不是有效的销售时间?不完全是。如果给客户打10分钟的电话,只能算是用了5分钟在做销售。给客户的资料、交通途中、制订拜访客户的计划、整理客户资料等等都不能算作有效的销售时间。而真正算得上有效的只是跟客户面对面的时间,其他的时间都是辅助销售时间。我有过调查:在全国各地,凡是做销售的,平均每     

第四篇 企业管理的“一二三”--有感于彼得·德鲁克先生所著《管理的实践The Practice of Management》一书

彼得·德鲁克(简称“德鲁克”)认为,企业的目的只有一个,就是创造客户。因此,企业也必须有两项基本职能--营销和创新。德鲁克提出“营销marketing”的概念,以区别于传统意义上的“销售sales”,“营销marketing”的范围比“销售sales”广泛。销售是先有产品再去推销,营销是先找客户再去设计、生产、销售;销售是从企业产品出发,而营销是从客户需求出发;销售只是销售部门的工作,而营销则是企业所有部门的责任。     

帮客户解决问题,为客户创造效益

<正>现在的兽药销售有以下几种方式。一是比较传统的方式,由业务员去拜访客户,有时候通过熟人转介绍增加一定的可信度,见面时让客户看资料看样品,客户认可产品了再谈价格谈政策,然后开始合作。这种方式只是简单地给客户提供产品。另一种是业务人员召集客户开会,由兽药企业技术人员讲解产品的性能特点,再加上现场一定的促销政策促进客户购买。这种方式虽然提供了一定的产品讲解,加深了客户对产品的理解,客户更愿意接受产品,加上一定的促销手段,销售效果比第一种方式要好,但是这种方式根本上还只是提供产品。还有一种方法是兽     

销售人员必须具备的二十个思维能力

正销售思维之一销售不是卖,而是和客户一起买!当你真正关于(关心或关注)客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员。销售思维之二没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力     

建立客户关系管理制度的探讨

客户资源的有效管理与维护，能够为市场分析、市场策划提供条件，为与客户实现有效地沟通建立坚实的基础。在操作方法上，通过对客户管理、销售管理、竞争对手信息管理的分析整理，逐步建立一套完善的客户关系管理制度，最终提高客户价值和公司收益。     

销售人员必须必备的20个思维能力

一、销售不是卖,而是和客户一起买 当你真正关于(关心或关注)客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员. 二、没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售 再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值.差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量.所以说差异不是在说产品,而是在说需求.     

业务员缺的到底是什么

<正>一、只看到劣势,却看不到优势表现:看自己的公司、产品、政策等,只看不如竞争对手的一面,比如我们的价格不如××供应商,我们的销售政策不如××活,我们的广告不如××多;而看竞争对手时,则往往盯着比自己强的一面,如他们的产品品质比我们的好,他们的促销力度比我们大等等。如果一个业务员抱着这样的心态去做     

如何获得竞争对手的客户

<正> 在大客户销售工作中有个特点:一旦你的竞争对手做进了某个企业,成为这个企业的长期供货商或服务商,他就会依靠他的产品、系统、服务和他与该企业良好的客情关系来建立起壁垒,阻碍你和其他竞争对手的进入。面对这种情况,我们的业务人员往往是一句"他们已经合为一体,我们无能为力!"     

大区经理必备四项业务技能

正一个合格的大区经理,应该具备四方面业务技能:区域市场规划;渠道开发;市场争议管理;营销行动规划。一、区域市场规划(一)区域市场分析包括目标客户分析、竞争对手分析、竞争产品分析、市场特点分析、企业优势分析。目标客户分析。就是先要搞清楚"谁是你的菜"。竞争对手分析。对同一顾客、产品、服务,甚至产品价格,在极其类     

攻心为上的销售法则

<正>了解产品比竞争对手好在哪里在推销过程当中,你必须问你自己:"为什么顾客要购买我的产品,而不是我竞争对手的?"这一点非常重要。很多推销员都觉得顾客应该买他的产品。但是有很多产品和     

易被忽略的销售细节

销售说到底是满足客户的需求的过程．也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益、但不可否认，除产品外．销售员在拜访客户中的一些细节处理．对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的硝售员容易忽略的5个销售细节．也可以说是如何尊重客户的5个销售细节．实际上是满足客户被尊重的心理需求。     

上海康臣生物科技有限公司诚邀加入

正上海康臣是国内较早的专业从事洗涤剂和奶牛药浴液的厂家,现已发展成为一家集科研、制造、销售为一体的高新技术企业。凭借过硬的技术背景、雄厚的资金实力及良好的业界口碑,活跃在乳品、饮料等食品工业清洁领域。销售经理岗位职责:1、负责公司产品的销售及推广。销售产品为奶牛药浴及牧场设备清洗用品;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;     

销售沟通的六个忌讳

正一忌:无礼质问,让客户产生反感销售顾问与客户沟通时,要理解并尊重客户的思想与观点,要知道人各有所需、各有所想,不能强求客户购买你的产品。客户不买你的产品,自有他自己的考虑,销售顾问切不可采取质问的方式与客户谈话。销售顾问千万要记住:如果你想赢得客户的青睐与赞赏,切忌质问客户。二忌:命令指示,让客户觉得你太高傲销售顾问在与客户交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与     

成为饲料销售精英5招必学

<正> 1 客户的定位由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型,然后做销售的定位。比如客户是一些小企业,那么销售技巧可以很灵活。有时候能骗就骗,能蒙就蒙。不要把这样的做法看作很不道德,其实对于这样的公司一般也就是一次性生意,做一笔算一笔吧.最主要的是拿下老总,其他人可以不用管。但是如果你的客户群体是比较大的公司,或者公司虽小但还算正规的话,那就必须按照正规的途径去做了。也就是说该见的人必须见到,该交的资料必须要交,一定要把每个环节都要做到,也许这样的客户可以帮你介绍很多潜在市场同一种产品的客户。一般这两种客户都会碰到,当你的客户很小的时候,用最短的时间让他买了你的设备就完事,可是对于大客户则需要售前售中售后都做好。虽然从道德角度上去考虑这种做法有问题,可是从商业角度去考虑这就是必须的。因为如果在小客户上花太多工夫反而会耽误你去结识更多的客户。如果有精力的话,可以用两个笔记本,分别做这两种客户的情况分析和销售日志,时间久了再回顾一下自然就会发现     

科诺牧业机械设备(上海)有限公司 招贤纳士 欢迎您的加入!

<正>大客户经理职位描述:1、负责公司战略客户的开发,包括信息收集、分析市场(竞争对手)、掌握市场的变化,制订销售计划及销售预测,完成公司战略客户的营销指标。2、维护客户的关系,推进标准化猪场的市场化;引导客户需求,为客户提供个性化的系统解决方案。3、负责大客户的投标以及签订销售合同,负责合同应收账款的回收;协     

是什么让我们与销售机会擦肩而过？

前一段时间,为客户组织策划一个经销商活动,在活动执行的过程中,在销售人员和客户沟通的过程中发现了很多问题,优秀的销售人员和一般的销售人员的差别很多时候就体现在一些细节问题上,本来举办客户活动是一次非常好的和客户建立忠诚度的机会,但是很多销售人员的操作问题使本来已经到手的销售机会又白白溜走了。比如客户来参加活动了不主动抽时间去拜访以增进情感;会议期间对客户服务不到位导致客户有抱怨;不知道整合公司的资源去增加客户对企业的信任等。那究竟是什么让我们与销售机会擦肩而过呢?笔者认为从大的方面去分析,无过于本文中的三点。     

品牌先行 思想制胜——专访保定市冀农动物药业有限公司戈军珍总经理

他的加盟使一个公司从仅有的十几个人发展到几百人的团队、从区区几个产品到拥有几大类上百种产品、从在行业中默默无闻到被同行刮目相看;从没有厂房与办公地点到拥有占地40余亩、投资上千万元的现代化生产基地一个、合作生产基地一个及营销公司四个;从只有几个客户到拥有几百个客户、从蹒跚起步区域销售到辐射全国遍及各地的营销网络,这个公司正是保定市冀农动物药业有限公司,而这个人就是冀农公司总经理,被称为河北省动保行业“职业经理第一人”的戈军珍先生。日前,本刊记者对其进行了专访。     

处理客户异议的技巧

客户欲购买你的产品,但他不想受你摆布当冤大头,所以当他不明白你提供的产品何以能满足他的需求时,便会提出各种问题和异议,如果你不能正确地回答客户问题排除客户的异议,你根本无法成功地达成交易。这就是销售人员必须正确处理客户异议的原因。