网络参考咨询与到馆参考咨询互补性研究

探讨了网络参考咨询的运行模式和特点;并从多个层面探讨了网络参考咨询与到馆参考咨询的差异性和互补性。     

图书馆参考咨询服务发展现状及趋势

参考咨询服务是图书馆服务工作的重要组成部分考咨询服务发展的现状，提出从提高人员素质、技术四个方面让参考咨询服务为图书馆的发展添，是为了满足读者的个性化需求。梳理、总结了图书馆参提升文献开发能力、加强与社会各界合作。充分利用现代砖加瓦。     

图书馆参考咨询的现状研究

首先简略的介绍了图书馆参考咨询的出现和发展,在此基础上对参考咨询的发展现状——数字参考咨询在国内外的发展做了着重的介绍,最后对参考咨询采用的主要形式做了介绍。     

参考咨询之我见

图书馆参考咨询被誉为＂图书馆心脏＂,是读者工作的重要组成部分。论述了参考咨询的内涵、产生及演变,网络参考咨询的概念,从内涵和服务方式两个方面分析比较了传统参考咨询与网络参考咨询的不同之处。从而呼吁图书馆同仁应该充分利用各种馆藏文献资源,加大网络参考咨询服务开展的力度,为读者提供全方位的优质服务。     

合作数字参考咨询的发展与研究

合作数字参考咨询服务(CDRS)是由多个成员机构联合起来,基于网络分布式环境而形成的网络化数字参考咨询服务。本文从合作数字参考咨询的涵义、国内外合作数字参考咨询的发展、合作数字参考咨询的服务优势、合作数字参考咨询服务的完善策略四个方面,探讨了图书馆合作数字参考咨询的发展优势和趋势。     

基于多种模式虚拟参考咨询服务的实践与思考

 

对虚拟参考咨询的多种模式进行了描述，分析了虚拟参考咨询发展状况，并就强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议。

     

网络环境下的图书馆参考咨询工作

网络的迅速发展，使图书馆参考咨询工作发生了巨大的变化。具备了传统图书馆咨询服务工作所不具备的某些特点。在网络环境下，积极组织馆藏信息资源；提供网络导航服务；开展多形式的网络参考咨询服务是图书馆参考咨询工作在网络环境下的对策。     

参考咨询服务及管理

参考咨询工作是图书馆工作的一个重要组成部分,也是深化读者服务的一种必要手段。由于现代学科之间的渗透性、交叉性与相关性越来越强,就需要图书馆领导必须高度重视图书馆参考咨询工作,合理配备人员和设备等。从工作实际出发,阐述了参考咨询服务工作的内容、手段方式、服务对象以及管理上取得的成绩、存在的问题,最后提出了一些较为合理的设想、建议。     

网络环境下图书馆参考咨询服务的趋势

网络环境下,图书馆参考咨询服务在内容和方式上都发生了根本性的变革。本文概括了参考咨询服务的由来、概念、特征、主要形式内容及发展趋势。     

网络环境下图书馆参考咨询工作

在网络环境下,积极开发重庆图书馆信息资源,做好网络导航服务,建立网上参考咨询服务是网络环境下公共图书馆参考咨询服务的发展趋势.     

对网上参考咨询服务平台的分析——以上海图书馆"网上联合知识导航站"为例

以上海图书馆“网上联合知识导航站”为例,从该咨询平台的发展沿革、系统功能及特点等做了较全面的分析,进而总结了上海图书馆导航站的有益启示、存在的不足,以及未来的发展趋向。     

图书馆虚拟参考咨询服务的内容和方式

虚拟参考咨询是图书馆利用计算机网络开展的一种新型的参考咨询服务。作者介绍了图书馆虚拟参考咨询服务的主要内容和方式。     

基于网络合作的数字化参考咨询服务

分析国外图书馆基于网络合作的数字化参考咨询服务的成功案例,介绍我国基于网络合作的数字化参考咨询服务发展现状。最后就今后我国基于网络合作的数字化参考咨询服务发展提出了建议。     

论网络信息时代图书馆的参考咨询服务

介绍了参考咨询的起源与发展，分析了网络信息时代图书馆参考咨询服务的特征，阐述了网络信息时代图书馆参考咨询服务的内容，提出了加强和深化图书馆参考咨询工作的策略。     

基于在线客服技术的实时参考咨询平台

从分析和讨论当前数字图书馆的实时交互式参考咨询技术出发,提出把在线客服技术引入数字图书馆,通过在读者端采用Ajax技术,与客服端客服人员进行实时交流,利用它来构建数字图书馆的交互式参考咨询平台,并给出了在线客服技术构建交互式参考咨询的实现方案。     

近三年国内合作数字参考咨询研究进展

基于对近三年国内发表的有关图书馆合作数字参考咨询论文的调研与分析,阐述了国内对合作数字参考咨询基础理论、系统平台构建、新技术应用、服务拓展、平台管理、资源集成、质量控制方面的研究进展。     

网络环境下图书馆参考咨询服务模式探析

参考咨询服务是图书馆的核心服务工作之一,特别是当今数字化、网络化时代,数字参考咨询服务显得更为重要．它是提高服务水平,提高文献信息资源利用率的一个关键因素。从参考咨询的现状出发,全方位论述了数字参考咨询的服务模式。     

谈合并专升本高校图书馆参考咨询服务

合并专升本高校图书馆参考咨询服务,随着形势的发展,也在向数字化方向转化。分析了现状,存在的问题并指出今后的措施。