信息服务向知识服务提升的探讨

信息服务是以向人们提供有用的显性信息为内容的信息传播过程 ,其特点和局限性在于 :信息服务过程中所提供的信息 ,只是作为素材化的材料直接提供给用户 (如一次文献、二次文献等 ) ,没有对其所含的知识内容给予具体的分析、提炼。人们通过各种检索手段 ,获取的只是文献或数据信息本身 ,其产品也难以针对性和系统性地满足个性化知识需求。知识服务是指从各种显性和隐性信息资源中 ,针对人们的需要 ,将知识提炼出来的过程。基于这一取向 ,“知识服务”工作不再是以规范化的信息资源收藏和组织为标志 ,而是以灵活的服务模式 ,充分利用和调动知识工作者的智慧 ,对特定问题进行的分析、诊断、解决为标志。对比传统的以“资源”为中心的价值取向下的信息服务工作 ,知识服务工作的最突出特点 ,是以用户需求满足程度为主要标准 ,发展灵活的、深入的、个性化的知识型服务     

构建医学知识服务团队与开展知识管理的相关性

 

高质量的知识服务必须以有效的知识管理作为保障，其中知识工作者是最活跃的因素。组成创造型和智能型的医学知识服务团队，需要在人员专业、知识结构、实际技能等多方面进行合理的搭配，充分发挥知识服务的功能。

     

公众健康知识服务系统的知识组织架构

探讨了公众健康知识服务系统中知识库内容的建设思路,通过分析知识库框架体系的确立、知识内容的采选原则、知识内容的筛选标准、知识内容的组织方式,确立了知识库的内容建设体系。     

图书馆多元化知识服务模式研究

结合图书馆知识服务内容，提出了图书馆多元化知识服务模式，并逐一剖析，最后，指出实现图书馆知识服务综合模式过程中需要注意的问题，以期促进图书馆知识服务稳定、可持续的发展。     

图书馆知识管理与知识服务探析

在知识经济时代,知识管理是最新型的管理思想和管理方法.本文简要分析高校图书馆知识管理的内容和目的,提出图书馆知识管理的最终目的在于以知识服务去最大限度地满足读者对知识的需求,论述了高校图书馆实施知识管理和知识服务的实践方式.     

基于知识组织的图书馆参考咨询服务模式构建

在论述知识组织在图书馆参考咨询服务中的重要性的基础上,阐述了知识组织的方式,特别是显性知识和隐性知识之间的转化,并在此基础上试图构建更为合理的图书馆参考咨询知识服务模式。     

从信息服务迈向知识服务

分析了目前科技信息服务业面临的形势和现状，介绍了数据、信息、知识的概念，及其之间的关系和区别，与信息服务和知识服务的概念、内涵，以及二者之间的关系和区别，说明知识服务是信息服务业发展的必然趋势；提出了实现从信息服务转向知识服务应采取的对策和措施。

     

知识经济与高校图书馆的知识组织 知识服务

阐述了知识经济时代图书馆工作的新的价值定位，知识组织、知识服务是图书馆服务工作的旗帜，提出了知识服务的基本策略。     

知识管理理念下的数字图书馆服务浅析

分析图书馆知识管理的内涵，探讨数字图书馆服务为什么需要知识管理，进而针对服务中的服务方式、服务人员，从知识服务、个性化信息服务和虚拟参考咨询服务以及图书馆员服务团体几个角度，阐述知识管理理念对数字图书馆服务的指导作用。     

高校图书馆在和谐社会中的知识服务模式研究

知识服务模式研究现状是多种模式并存,服务内容越来越丰富,但存在应用研究较少、资源分布分散的问题。针对问题提出了图书馆知识服务模式应朝着服务方式数字化、加强联合服务、构建一站式知识服务平台和利用知识地图进行知识服务的方向发展。     

浅谈基于Lib2．0的知识服务

Web2.0是网络技术发展的新阶段.与Web1.0技术相比,Web2.0具有放、共享性和个性化的特点,网络正在从百科全书向服务平台转变.Lib2.0是Web 2.0在图书馆的应用.它的产生给图书馆的服务模式带来了根本性的转变,本文展望了Lib2.0环境下,图书馆知识服务的发展方向.     

农业信息服务与农业知识服务比较研究

从信息与知识所赋予的本质特征对农业信息服务与农业知识服务进行比较分析,指出农业信息服务是农业知识服务的基础,农业知识服务是农业信息服务的高级阶段、深层次智力服务,是农业信息服务发展的必然要求.     

高校图书馆知识服务策略研究

知识服务是面向用户，面向知识增值，贯穿于用户解决问题的全过程的服务。本文对知识服务的概念、特点以及图书馆开展知识服务的策略进行了论述。     

建设知识服务型高校数字图书馆的构想

知识服务是我国高校数字图书馆建设的发展趋势,也是数字图书馆建设的高级形态,其核心理念即是将数字图书馆建设由提供信息服务向提供知识服务转变.本文探讨了知识服务型数字图书馆的基本服务模式,提出了建设知识服务型数字图书馆的若干举措和构想.     

数字图书馆知识个性化服务技术的探讨

介绍了知识个性化服务技术的应用范围及主要服务方式。用户的兴趣和行为表达、聚类与分类、个性化信息服务安全与系统评价等技术内容为目前重点关注的领域。知识产权与隐私保护、知识服务评价与反馈机制的建立、系统复杂性与易用性等问题尚待研究解决。将各种个性化服务整合起来, 形成基于资源整合的集成模式, 通过统一的用户界面提供“一站式”服务, 是未来知识个性化服务发展的一个重要方向。

     

基于以人为本的高校图书馆知识服务内涵探析

从以人为本和知识服务的含义出发,阐述了图书馆以人为本知识服务的内涵.     

高校图书馆知识服务能力的提升

分析了知识服务的内涵、特征以及个人能力对知识服务效果的影响,探讨了影响高校图书馆知识服务能力的原因及对策。     

知识管理视角下数字参考咨询服务研究

在对知识管理、参考咨询服务的概念及特征等方面分析的基础上,发现知识管理与参考咨询服务具有诸多相通之处,因此提出了知识管理视角下实施参考咨询服务的3点思路：隐性知识是实施知识管理的最佳切入点;知识共享是重要环节;参考咨询个案的实施是知识传播过程。