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| 三种实力为载体 提升员工服务能力 | |
| 引用本文： | 刘雪峰,陈达.三种实力为载体 提升员工服务能力[J].农电管理,2010(12):14-15. |
| 作者姓名： | 刘雪峰 陈达 |
| 作者单位： | 黑龙江省牡丹江电业局 |
| 摘 要： | <正>"塑文化、强队伍、铸品质"供电服务提升工程的开展,要求电力企业大力培树统一优秀的服务文化,以打造一流的服务队伍为基础,用优质服务来铸造卓越的服务品质,从真正意义上实现 |
| 关 键 词： | 服务能力 员工队伍 服务品质 载体 供电服务 服务文化 电力企业 服务队伍 |
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