农电工要做到"三近" |
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引用本文: | 薛照河.农电工要做到"三近"[J].农村电工,2002,10(3). |
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作者姓名: | 薛照河 |
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作者单位: | 山东省滕州供电局 |
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摘 要: | 读者天地编辑同志:提高优质服务的质量,农电工应做到“三近”。心要与客户靠近即通过与农民谈心交往,彼此知心,从而以诚心来赢得农民对电工的信赖。若能主动地深入田间地头,使农民感知电工是在为民办实事,农民才乐意与你交朋友,从而得知农民心里想些什么,村里的农业生产搞得怎么样,找出电力服务存在的问题,对症下药,以使问题得到解决。身要与客户接近农电工虽然来自农村,但个别农电工摆不正自己的位置,有高人一等或应付差事的观念,入户进村不过是蜻蜓点水,对农民的思想状况和生产、生活情况缺乏全面真实的了解。身子虽入村,…
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