旅行社品牌形象与游客购买意愿研究

指出了品牌形象是企业在市场上所表现出来的地位特征以及在消费者心中的形象。随着旅游发展的日益迅速,越来越多的旅游者选择跟团出游,影响旅游者选择旅行社的因素多样。以游客为对象进行问卷调查,利用SPSS分析了旅行社品牌形象对旅游者购买意愿的影响。并以XX国际旅行社为例,研究了其发展现状和存在问题。结果显示:游客选择旅行社更加注重品牌形象,而旅行社品牌形象与其服务质量密切相关。针对性地提出了对策建议。该研究能让旅行社管理者更清楚地意识到品牌的重要性,从而更有针对性地改进旅游产品。