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| 企业情报用户需求及服务对策 | |
| 引用本文： | 王英祥.企业情报用户需求及服务对策[J].技术与市场,1988(1). |
| 作者姓名： | 王英祥 |
| 作者单位： | 第二汽车制造厂 |
| 摘 要： | 用户服务工作是企业情报工作的重要内容和中心环节。努力提高用户质量,最大限度地满足用户的各类情报需求,是企业情报部门必须认真考虑和切实解决的重要问题.加强对情报用户及其需术的研究,对提高企业情报部门的服务效果有着十分重要的意义.企业情报用户分类企业情报用户系指企业内部在生产、管理、科研及其他各种活动中需要利用情报的个人和组织。根据用户的职业因素,可将企业情报用户分为以下五种类型。每一种类型代表一种类型的用户群体,包括个人和组织。企业情报用户的五种类型是:1.决策、管理人员,从事企业经营决策 |
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