|
|||||
|
|
| 论提升顾客关系营销 | |
| 引用本文： | 韩培培,左仁淑,陈子平.论提升顾客关系营销[J].技术与市场,2007(8):97-99. |
| 作者姓名： | 韩培培 左仁淑 陈子平 |
| 作者单位： | 四川大学工商管理学院 成都610064 |
| 摘 要： | 随产品的日趋同质化,顾客关系营销在企业经营中得到高度重视.文章从改进顾客可感知接触性策略及企业内部的要素策略两方面,指出提升企业--顾客关系的具体措施. |
| 关 键 词： | 顾客关系营销 顾客满意 顾客忠诚 有效沟通 顾客关系 要素 企业经营 策略 接触性 顾客可感知 改进 高度 关系营销 同质化 产品 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |