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农药企业:如何处理好经销商的退货问题
引用本文:侯常青,杨洪艳,张立慧.农药企业:如何处理好经销商的退货问题[J].农化市场十日讯,2006(33):16-17.
作者姓名:侯常青  杨洪艳  张立慧
摘    要:农药企业常有对经销商“不好销包退”的承诺,甚至愿意先发货给经销商、卖完产品再回款的做法,真实目的是消除经销商的顾虑,让其感觉到合作没有风险、“不会赔钱”,能轻松的赚钱。退货在很大程度上也是体现服务意识的再延伸,有利于提升客户满意度,还有利于增强与客户的友情,提高客户的销售积极性,确保农药销售的平稳,更重要的:是能有效提升企业自身的形象。

关 键 词:农药企业  经销商  退货  客户满意度  农药销售  服务意识
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