基于网络文本分析梵净山游客感知形象研究

以83篇梵净山网络游记和209条旅游点评为数据源,采用网络文本分析法及内容挖掘软件Rost content mining,对梵净山游客游览感知形象和游客感知情感进行分析。结果表明,游客对梵净山的自然风光和历史人文旅游资源感知深刻,金顶、蘑菇石等热门旅游景点凸显;对该景区吃、行、购、娱方面的感知较为平淡;对其作为"佛教名山"的历史人文定位以及作为"武陵正源"的自然定位感知度强;对其正面情感远高于中间情感和负面情感,表明游客对梵净山旅游景区的整体满意度很高,且游客的重游意向较高。