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| 用更高级、更人性重新定义“前端服务” | |
| 引用本文： | 赵光辉.用更高级、更人性重新定义“前端服务”[J].中国农资,2018(12). |
| 作者姓名： | 赵光辉 |
| 作者单位： | 《中国农资》 |
| 摘 要： | 正从《"前端服务"比售后服务更重要》这篇文章我们认识到,售前、售中前端服务是更重要的,并且是开掘营销新空间的被忽视的宝藏。那么怎样才能用新的理念和手段去实现更高级的服务、开掘更多的营销呢?核心就是——要用更高级、更人性的理念重新定义自己的前端服务。不论是售前、售中服务,还是售后服务,本质上都是一种信息的传播。只有在信息传播到位的基础上,技术培训、操作流程等才能落到实处。在这一点上,企业要建立一对对立又辩证的传 |
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