对饲料企业售后服务的思考 |
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作者姓名: | 邓培华 |
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作者单位: | 四川省阿坝州农牧经济学校,四川,茂县,623200 |
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摘 要: | 随着饲料企业的超常发展和养殖终端产品的滞销,饲料产品近几年开始出现供大于求,形成买方市场,饲料企业的微利时代已经到来。行业内的竞争呈现白热化,用户不仅要求产品价格低,质量过硬而且更需要良好的售后服务,产品+售后服务正构成二十一世纪饲料企业的文化理念。1饲料企业售后服务现状目前,很多饲料企业尤其是中小型饲料企业的售后服务工作环节极为薄弱,机构不健全,没有专门的售后服务部,技术力量不足,人员少、素质低、服务观念淡漠。不少企业主认为,只要产品不是假冒伪劣,能卖出去就行,能回笼货款就万岁,至于客户的问题…
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关 键 词: | 饲料企业 售后服务 饲料产品 营销 |
文章编号: | 1001-8964(2003)04-0015-01 |
修稿时间: | 2002-10-31 |
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