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| 客户需求服务市场广阔 | |
| 引用本文： | 鞠同心.客户需求服务市场广阔[J].农电管理,2004(2):28-29. |
| 作者姓名： | 鞠同心 |
| 作者单位： | 枣庄供电公司 山东枣庄277102 |
| 摘 要： | 供电企业收费维修，收的是效益；电力客户掏包买单，买的是服务。这种纯市场的等价交换行为，使得供电维修服务的触角延伸到客户需求的每一个角落，同时也对传统的供电维修服务模式提出了市场自主化的需求。 |
| 关 键 词： | 客户需求服务 供电企业 供电维修服务 专业化 市场策略 |
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