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| 做顾客永远追随的人——兽药门诊终端销售技能之我见 | |
| 引用本文： | 李雷,郑丽娜.做顾客永远追随的人——兽药门诊终端销售技能之我见[J].北方牧业,2013(13):32. |
| 作者姓名： | 李雷 郑丽娜 |
| 作者单位： | 安徽省立腾同创生物科技有限公司;河北新世纪药业有限公司 |
| 摘 要： | 门诊技术服务的经营准则是提高产品的附加值,理清渠道利益,最终获得青睐;成功的经营是让顾客满意,打造双赢。门诊技术服务技巧中让客户认同是核心,需要注意的是语言沟通要清晰具体,技术员要有讲述可信并引人入胜的故事的能力;提供一次令人信服的沟通,可加强客户对门诊工作的信任;语言要有感染力;更要有艺术性。提问要全面,要有的放矢,一针见血。回答问题要系统化、具体化、数据化,为解决问题提供更 |
| 关 键 词： | 门诊服务 客户类型 解决问题 顾客满意 语言沟通 门诊工作 技术服务人员 系统化 兽药 客户认同 |
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