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| 论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果 | |
| 作者姓名： | 陈励和 |
| 作者单位： | 广州市妇婴医院图书馆,广东 广州510180 |
| 摘 要： | 医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念。现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立“读者至上、服务第一” 的全新服务理念,不断改进和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果。 |
| 关 键 词： | 医院图书馆 读者服务 人性化 服务效果 |
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