急诊科护士工作压力状况的调查及对策

目的了解急诊科护士的工作压力并进行分析，以便采取有效措施，减轻护士心理压力。方法对本市4所综合性医院的79名急诊科护士进行自行设计压力源问卷调查。结果收回75名护士的调查问卷显示，其工作压力来源包括：工作环境的压力有63人（84．0％）；认为工作性质的压力、经常夜班的有60人（80．0％）；认为人际关系紧张、怕引起纠纷心理的有58人（77．3％）；认为与其他病区护士的落差感有68人（90．7％）。结论指导护士正确看待岗位的需要，调动护士心理防御机制，改善护士工作环境，提高护士专业知识、技能及与患者沟通技巧，争取领导重视与支持，从而减轻心理压力。