柑橘大实蝇事件引起消费恐慌的思考

2008年10月一条“柑橘有蛆虫”的信息，将发生在局部的事件被“信息阉割”后，冠以“蛆柑”、“柑橘生蛆”等容易加重人们心理恐慌的称呼，通过手机短信和网络传播，再配上特写的图片，在全国迅速传播。不少人谈橘色变：橘子究竟还能不能吃？一条小虫子短信居然酿成了影响广泛的公共事件，给果农、橘商以及柑橘产业带来巨大的经济损失。本文从消费者心理角度来分析这个问题产生的原因。