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| 种业企业客户管理与服务策略初探 | |
| 作者姓名： | 王晓文 李艳 熊花 |
| 作者单位： | 1. 山东省种子总公司,济南,250100 2. 山东大学,济南,250100 |
| 摘 要： | 探讨了中国种业企业客户管理的内容与原则,按照不同客户类型的需求特点、需求方式、需求量等,采取不同的管理方法,提高客户服务质量. |
| 关 键 词： | 种业企业 客户 客户管理 服务 |
| 修稿时间： | 2004-11-23 |
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