民族旅游社区游客价值共创行为的过程机制——贵州西江苗寨的案例 |
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引用本文: | 杨洋,徐颖儿,蔡溢,陈小连,周星.民族旅游社区游客价值共创行为的过程机制——贵州西江苗寨的案例[J].干旱区资源与环境,2024(3):182-190. |
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作者姓名: | 杨洋 徐颖儿 蔡溢 陈小连 周星 |
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作者单位: | 1. 贵州师范大学国际旅游文化学院;2. 厦门大学管理学院;3. 贵州财经大学工商管理学院;4. 澳门旅游学院 |
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基金项目: | 贵州省哲学社会科学规划项目(20GZQN09);;福建省自科面上项目(2021J01037); |
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摘 要: | 研究基于价值共创顾客主导逻辑与VAB模型,揭示民族旅游社区游客价值共创行为的过程机制。结果表明:服务景观感知、地方认同和地方新奇正向影响游客交互态度;交互态度正向影响价值共创行为;交互态度部分中介服务景观感知、地方认同、地方新奇对价值共创行为的影响。研究丰富了VAB模型与顾客主导逻辑的交叉探索,同时综合了旅游和社区地方文化多元价值,从而为民族社区游客价值共创提供新的认知视角,并对社区优化管理提出相关启示。
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关 键 词: | 价值共创 过程机制 民族旅游社区 西江苗寨 |
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