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顾客做决定的六个阶段
作者姓名:
梓林
摘 要:
正通常一个顾客做一个决定的时候,往往都会有几个阶段的过程,这个过程是内心的变化,是一个衡量利弊的过程,如果一般的销售员不懂的这点,往往会出现比如一个客户说好了要买的,过一会马上又找理由说过几天再说,不是没带钱,就是还不能确定等等之类的,所以我在这浅谈一下这个过程,我把它分作六个部分,希望能对看的这篇文章的朋友有用。首先第一个心理是:不知道我有这个需求,这类顾客在这个社会占一部分,当一个销售员找到
关 键 词:
顾客
销售员
四个阶段
性决定
侥幸心理
需求
客户
权衡利弊
牙齿
三个阶段
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