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基于顾客价值的品牌忠诚度提升策略
作者单位:;1.中共兖矿集团公司委员会党校
摘    要:
品牌是企业的核心竞争力,那么提升品牌价值的的有效途径就是开展品牌忠诚度营销,培育企业的顾客忠诚度以达到提升品牌价值的目的,如何基于顾客价值进行品牌忠诚度提升,主要有四个方面:(1)人性化的满足消费者的需求;(2)组织顾客参与企业活动,提高顾客的满意度;(3)对顾客的需求和价值进行有效地评估;(4)致力于顾客价值流程,建立能便利、快捷传递顾客价值的战略。

关 键 词:顾客价值  品牌  忠诚度  提升  需求  满意度  评估  战略
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