城市专类公园旅游形象感知研究——以厦门园林植物园为例

旅游者分享到网络上的景点评价蕴含了对目的地形象的关键信息。为探究旅游者对城市专类公园城市旅游形象的感知,以厦门园林植物园为研究对象,从不同旅游点评平台提取对“厦门园林植物园”的评价信息,精选高频词汇,构建语义网络。以语义转化和分值量表为基础,编制旅游体验要素结构表,同时借助SPSS 26.0软件对构建的IPA模型进行分析。结果表明,大多数旅游体验要素的重要度I值偏低,但表现性指标P值较高,说明旅游者旅游体验良好,对该园区的体验质量给予了较高评价,但仍存在不足,提出旅游者感官体验,改善服务措施,提升经营管理水平,保持特色优势,丰富体验活动等针对性建议。