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浅谈客户服务的重要性
引用本文:
王鸿志.浅谈客户服务的重要性[J].山东饲料,2008(24).
作者姓名:
王鸿志
作者单位:
胜利油田滨南采油厂;
摘 要:
客户服务关系到组织内部每一个员工的切身利益,十分重要。建立对客户的优质服务,一要提高认识,二要有高超的艺术,从领导角度讲,要着重做好以下几个方面:1、深入基层;2、忍辱负重;3、任人唯贤;4、指导有力;5、表彰先进;6、体贴下属
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